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HOTEL UMIZOLA クチコミ・感想・情報

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HOTEL UMIZOLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.33
  • 部屋2.33
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.67
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2017-03-05 14:20:05

一泊しました。
朝食を頼みましたが、朝食時間に指定場所に誰もおらず、空腹の中一時間待ちましたがオーナーから連絡はなく。チェックアウト時に朝食代返金いただきました。残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
HOTEL UMIZOLA 2017-03-22 17:43:29

ご投稿いただきありがとうございます。
当日朝食はご準備しておりましたが、他のお客様の対応で指定場所は不在にしておりました。不在にする際に入口ドアに、不在のメモと連絡先を書いておきましたが、連絡が無かったためお客様が待っているとも思わず・・。私どものミスで、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
チェックインの際のご説明など、細心の注意を心掛け、お客様により良いお部屋をご提供出来るよう改善してまいります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました!!

ご利用の宿泊プラン
♪シンプルステイ♪~【素泊まりプラン】~全館禁煙~
ご利用のお部屋
【和室(1室1~4名様)~全館禁煙~】

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