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HOTEL UMIZOLA クチコミ・感想・情報

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HOTEL UMIZOLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事-----
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 00:05:50

チェックイン、チェックアウトの際、タブレットがWiFiエラーとなっていて、時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン】空港・市街地へアクセス抜群♪アットホームなプチホテル☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

よにぢんなるえふさんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

よにぢんなるえふさん [60代/男性] 2022年12月07日 16:39:44

チェックインの面倒さと隣部屋からの咳払いや会話、テレビの音等が気になった位で、その他は窓のカーテンをオープンに出来なかった部屋位置のことを除けばほぼ満足しました。次回があれば窓からの日差しが入るツインのプランを選びたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【全国旅行支援】空港・市街地へアクセス抜群♪アットホームなプチホテル☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:28:15

4泊させていただき、清掃をお願いしますの札をかけておいたのに清掃してもらえなかったのが残念です。
次回は少し考えたいと思います。
無人のチェックインも少し心許ないというか不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL UMIZOLA 2022年10月16日 17:15:05

レビュー頂きましてありがとうございます。
清掃の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちら無人の宿泊施設のため、通常清掃に関しては、札はないはずなのですが、こちらの手違いでお部屋にございましたら、申し訳ございません。
追加清掃に関しては、お電話またはメッセージにて承っておりますので、もし次回がございましたら、ご利用くださいませ。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】空港・市街地へアクセス抜群♪アットホームなプチホテル☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 18:13:18

無人チェックインが面倒です。住所などの入力、鍵を受け取るための番号入力など早く部屋に入りたいのに、面倒な入力で時間がかかってしまいます。やめて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL UMIZOLA 2022年05月23日 08:09:13

ご宿泊どうもありがとうございました。

当ホテルではリーズナブルにご滞在頂く為に、チェックイン用にスタッフを配置せず、タブレットによるチェックインを行っております。

チェックインにおいては、旅館業法上、どうしても住所の入力や身分証による本人確認が義務付けられている為、廃止する事ができません。

慣れない方だと面倒に感じるかと存じますが、法的に定められた手続きとなりますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

また、わかりにくい場合はチェックインタブレット横に記載のサポートセンターにご連絡頂く事で24時間チェックインのサポートも行っております。お気軽にご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念プラン】空港・市街地へアクセス抜群♪アットホームなプチホテル☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

MFライダーさんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

MFライダーさん [40代/男性] 2019年10月23日 17:21:43

立地:2点
こればかりは努力でどうにかなるものではないですが、中心街から近くないです。スーパーマーケットは割と近いですが、コンビニは遠いです。
徒歩で中心街を目指すと隣りのブロックにある風俗街・ラブホテル街を通過することにもなり、そういう意味でもレンタカーがないと辛いです。
また、隣りのアパートとかなり近接しており、窓の外すぐが隣のアパートの玄関通路。
部屋の中がモロ見えなので、滞在中はカーテンを閉めっぱなしになってしまう気がします。
部屋:2点
新築で清潔そのものなので4点をつけたいところですが、部屋に帰ると雑巾のような湿っぽい臭いが感じられました。
また、部屋の冷蔵庫の冷えが悪く、飲み物は冷たくならないし、にアイスクリームを保管しておいたら、ドロドロに溶けていました。
そして、枕元の時計。秒針の「カチ、カチ、カチ…」という音が大きすぎて夜眠る時、気になったので、電池抜きました。
風呂:3点
清潔なユニットバスで可も不可もなし。
サービス:4点
スタッフさんの対応は非常に丁寧で気持ちのよいものでした。チェックイン前に荷物も預かってもらえました。
設備・アメニティ:3点
リンスインシャンプーがただのシャンプーと変わらない。コンディショナーを置いてほしいところです。
共同のキッチンなど自由に使えるところ、無料で洗濯機&乾燥機が使えるところがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【10月まで期間限定】沖縄のSEA&SKYを満喫☆彡海空のセール価格35%OFF
ご利用のお部屋
【シングルルーム ~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

Amy Hsiaoさんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

Amy Hsiaoさん [20代/女性] 2018年04月18日 18:20:13

遮音悪い以外、他は好きです。空港に非常に近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】予定が決まったらご予約を!45日前までのご予約で30%OFF♪
ご利用のお部屋
【和室~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 20:53:17

この値段で泊まれるならまた泊まりたいです。沖縄に行くときには選択肢の一つに出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大35%OFF!みんなに嬉しい特別プランで沖縄旅行を楽しもう☆
ご利用のお部屋
【ツイン~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 14:20:05

一泊しました。
朝食を頼みましたが、朝食時間に指定場所に誰もおらず、空腹の中一時間待ちましたがオーナーから連絡はなく。チェックアウト時に朝食代返金いただきました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
HOTEL UMIZOLA 2017年03月22日 17:43:29

ご投稿いただきありがとうございます。
当日朝食はご準備しておりましたが、他のお客様の対応で指定場所は不在にしておりました。不在にする際に入口ドアに、不在のメモと連絡先を書いておきましたが、連絡が無かったためお客様が待っているとも思わず・・。私どものミスで、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
チェックインの際のご説明など、細心の注意を心掛け、お客様により良いお部屋をご提供出来るよう改善してまいります。
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました!!

ご利用の宿泊プラン
♪シンプルステイ♪~【素泊まりプラン】~全館禁煙~
ご利用のお部屋
【和室(1室1~4名様)~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

dosankotarouさんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

dosankotarouさん [50代/男性] 2017年01月05日 21:43:52

yokattadesu

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【シングル(1室1名様)~全館禁煙~】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 18:29:55

2016年10月3日・4日とお世話になりました。
場所は少し不便なところにありますが、たまたま前日に宿泊したホテルに近かったので私には好都合でした。

1日・2日は天気も良く、沖縄のすばらしい海を体感できたのですが、3日になると大きい台風が接近するとのことで下手に動かないほうがいいと思い、早いチェックインをお願いすると快く承諾いただき、翌日も午前中まで滞在させていただきました。
オーナーのやさしい笑顔に救われました。本当に感謝しています。

まだ新しい宿のようですが、掃除も行き届いていて気持ちよく滞在できました。

空港に近いので、また沖縄に来ることがあったら伺いたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL UMIZOLA 2016年10月20日 19:36:24

この度は【旅の宿 海空】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミに嬉しいご投稿ありがとうございます。

お泊りいただいた日は最大風速85mの台風が直撃との予報が沖縄を震撼させた日でしたね。
台風は微妙に西に逸れ、那覇には被害もなく安心してお泊りいただけたかと思います。

お客様のおっしゃる通り当館は空港からのアクセスは良いのですが、コンビニや駅から少し離れておりご不便をおかけしてしまいます。それ故にお部屋は快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々の清掃に一層努力して参りたいと思います。

まだまだ新参者の【海空】ですが、またお会い出来るのを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆お日にち限定☆~9月10月【素泊まりプラン】~♪沖縄秋旅♪~
ご利用のお部屋
【シングル(1室1名様)~全館禁煙~】

設備・アメニティ2

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 16:25:01

宿泊しましたが、掲載されてた写真の部屋とは異なり、浴室も匂い汚れ等が気になりました。
また、上の階の生活音や廊下での音が気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL UMIZOLA 2023年04月23日 17:38:57

この度はご滞在くださりましてありがとうございました。
浴室の匂い汚れが気になったとのことでご意見をお知らせくださりありがとうございました。
尚、上の階の方の生活音や廊下での音が気になったとのことでご迷惑をおかけいたしました。

今後そういったことを改善していけるよう努めます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏セール!】空港・市街地へアクセス抜群♪アットホームなプチホテル☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ~全館禁煙~】

設備・アメニティ2

投稿者さんの HOTEL UMIZOLA のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 00:42:56

お湯を沸かせる電気ポットを備え付けて欲しい。出来れば電子レンジも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
HOTEL UMIZOLA 2016年02月10日 13:50:57

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
電気ポットと電子レンジの件、大変ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
 今後、備品、設備等改善の方向でございます。
HPにてその都度お知らせ致しますので、また沖縄でのご出張、ご旅行に当館にお越し頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました

ご利用のお部屋
【シングル(1室1名様)~全館禁煙~】

32件中 21~32件表示