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湯田川温泉 仙荘 湯田川 クチコミ・感想・情報

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湯田川温泉 仙荘 湯田川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:10件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合1

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田川温泉 仙荘 湯田川 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-07 18:47:56

鍵を返して車に乗り込むと血相を変えて 男の人が宿泊代を払へと 事前に払ってあるはずだというと 払ってないというので 慣れないパソコン操作ミスかもしれないのでサイインしかしたことがないカードで暗証番号が思い出せなくて 苦労してやっと出来て 人と待ち合わせた 駅へ急ぎ 主人には ちゃんと予約しないからと怒られ もう一度 調べてくれる様 旅館に電話をして 後にミスしたと電話が入り 2度目をキャンセル出来ないので振り込むとの事 旅行中なので 口座番号が不明なので わざわざ 取りに戻ると 不愛想な男性が入浴税を引いてありますと 封筒を渡された どうしてこうなったか?と聞くと 慣れていないもんでと言いました。呆れて出て来ました。楽しい東北旅行が 最悪の旅行になってしまいました。湯田川温泉に行く度に思い出すでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
湯田川温泉 仙荘 湯田川 2016-05-09 11:51:25

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、お支払いの件につきましては大変申し訳ありませんでした。
昨年11月のオープンより、インターネットサイトでの予約を始め、まだまだ慣れない部分もあり毎日が勉強の日々だと思っております。従業員の対応につきましても、お客様の声をしっかりと受け止め、再度、周知徹底を図って参ります。
当館は、1泊2食付きの基本プランが3種類ございます。食の宝庫庄内の地の物を使用した夕食は、大変ご好評を頂いております。春夏秋冬で違ったお料理がお楽しみ頂けますので、次回お越し頂けた際には、お料理と従業員の接客で、お客様の満足頂けるご旅行になりますよう、従業員一同、努力して参ります。
この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

仙荘 湯田川
代表 後藤

ご利用の宿泊プラン
仙荘 湯田川 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室喫煙】

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