この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、貴重な朝のスタートをレストランスタッフの対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにお客様のお声をスタッフ全員で確認させていただきました。
いただいたお言葉を無駄にすることのないよう真摯に受け止め、スタッフ全員の意識を再度高めなおし、お客様に笑顔でご出発していただけるようサービス向上・スタッフ教育に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回挽回の機会がございましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。