この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
信用における面でも、担当しましたスタッフが実際よりも高い料金を提示するなどということは、本来あってはならないことと存じ上げております。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員が徹底して業務にあたっていきます。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。