この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただいた日程が禁煙のお部屋が満室の為、お振替のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様には消臭対応もさせていただいてはおりますが、若干臭いが残ることもあり、今回は不快感が残ってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご希望のお部屋をご用意できるように、お部屋の調整など引き続き注力して参ります。

また松山にお越しの際は、ぜひご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。