この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応について、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申しあげます。当日、勤務しておりましたスタッフに状況確認し、再発の無いように指導して参ります。お客様に寄り添ったサービス追及を行い、接客においても客室同様のお褒めのお言葉をいただけるよう努力いたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。