楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル松山 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.64
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.29
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-28 22:28:14

愛媛旅行で利用しました。街中にありますが、部屋はすごく静かです。とても快適に過ごすことができました。水回りも清潔で非常に良かったです。フロントの方の対応もよかったです。ただ一つ残念なことが。。別館だったのですが、朝起きて清々しい気持ちで出かけようとしたところ、本館へ行く渡り廊下?(エレベーター降りてすぐらへん)あたりでたばこの嫌な臭いがものすごくこもっていました。エレベーター降りてすぐのところに喫煙室があったようです。せっかく気持ちよい朝を迎えられ、朝ごはんを楽しみに下に降りようとしていたのに、一気に不快になりました。それ以外は本当に良かっただけにたばこ嫌いの私としては本当に残念だったため評価を下げました。難しいかもしれませんが、喫煙室の場所を変えてほしいです。あんなに臭かったら、禁煙室を予約した意味がありません。喫煙室の場所を変えるのが難しい場合は、もし次に予約した際にはそこを通らないように案内してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル松山 2023-08-29 16:13:30

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またフロントスタッフ・お部屋に関しまして励みとなるお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、喫煙室の臭い漏れによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいた、ANNEXのお部屋は喫煙所前を通っていただきエレベーターに行っていただく構造となります。
現状喫煙所の場所変更は難しく、今後清掃時や巡回等で煙草臭の確認を行い環境改善に努めて参ります。

本館のお部屋は直接客室階へ繋がるエレベーターがフロント正面にございます。
勝手なご提案になりますが本館のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。

ご不快な思いをされたのにも関わらず貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】スタンダードツイン(2名利用)25平米】