この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックインの際の対応をお褒めいただき非常に嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウトの際の不適切な対応によりお客様の大切な一日を不快な思いでスタートさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は一貫してお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋の広さに関しては改善できないものの、他のご意見はしかと受け止め、お客様に心から満足していただけるようなホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場に関しましては大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでも改善できますよう対策を検討させていただきます。

お客様に、ホテルにご滞在いただいている時間を特別な時間に出来るよう、スタッフ一同、努力いたします。松山にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、スタンダードツイン、ユニバーサルツイン、ユニバーサルダブル以外のお部屋はお風呂トイレがセパレートになっておりますので、次回ご予約の参考になれば幸いです。

また、松山にお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年9月より新しい朝食会場として「吉長」がオープンいたしました。今までの和洋ビュッフェも大変好評でございますが、吉長の朝食についても、お褒めの言葉をいただいております。引き続き、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてご満足いただいたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご予約いただき、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場についてはお停めいただける台数に限りがあるため、先着順でのご案内とさせて頂いております。ホテル駐車場にお停めいただけなかったお客様には、駐車場の係員より提携駐車場、もしくは近隣のコインパーキングをご案内いたしております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

エレベーターに関しては、旅館業法の定めにより必ずフロントのある2階で一時停止するようになっております。混雑時はお待ち頂くこともあるかと存じます。ご不便をおかけして重ねてお詫び申し上げます。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様からのご意見をスタッフ間で共有し、改善策を検討して参ります。

ダイワロイネットホテル松山

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えこちらも安堵しております。
駐車場のご料金に関しましては、14時のチェックイン時間より前のご利用の際は30分につき¥100の駐車料金がかかって参ります。
14時より10分程前のご利用のようでしたので今回は無料でご案内させていただいたようでございます。
原則と致しましては、早着料金を頂いておりますので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。


松山は最近ぐっと冬の厳しさが見え、月が冴えるような日が多くなってまいりました。
四季折々に楽しんでいただける観光名所が数多くございます。
次回ご宿泊の際もぜひ楽しいご旅行の御力添えをさせていただけたらと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山のご利用誠にありがとうございます。
今後とも気持ちよくお泊り頂けるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
前日道後温泉の椿にご宿泊されたとのこと、比較して頂いた際にご希望に叶う空間を提供できなかったようで、とても心苦しく思います。当ホテルのツインタイプ、ツインA、コーナーツイン、リラックスツインのお部屋は、広さが28㎡以上ございます。もし次回ご利用の機会がございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル松山にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルスタッフが大変失礼な対応をし、ご不快の念をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルマンとして、お客様を気持ちよくお迎えすることが使命でございますが、それができておらず大変お恥ずかしい限りで猛省しております。また、支配人である私の指導不足によるものであると痛感しております。今後はこのようなことが無いよう、頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度基本に立ち返り、スタッフ全員でお客様の立場に立った接遇、おもてなしをご提供できるホテル創りに努めて参ります。

また、朝食内容についてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、早急にレストランスタッフと共有し内容を検討して参ります。

不快な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、この度のことをご容赦賜り、挽回の機会を与えて頂けましたら幸いに存じます。お客様にご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル松山
支配人

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や立地の良さについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にお泊りいただきありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また松山へお越しの際は是非お待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
市内中心部に隣接し、ビジネスや観光に便利と好評を頂いております。
客室でのタオル類の配置や、朝食のオペレーション・料理の品数などを見直し、お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関してご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お荷物のお預かり等、駐車場スタッフとの連携を強化し改善してまいります。
ご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お電話に関しましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、外線電話に出られず、お詫びの言葉が無かったことについては全くお恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同、猛省いたします。今後はこのようなことの無いように努めます。伏してお詫びさせて頂きます。申し訳ございませんでした。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。お忙しい中、ご感想ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

駐車場の件でございますが、事前にお客様よりメールにてホテル駐車場予約についてお問合せがございましたのでお電話にてご回答させていただきました。
ご説明が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
基本ホテルからの確認連絡に関しましては、お客様へチェックイン時にスムーズにご案内出来るよう行っております。

お客様には大切なお時間を割いていただく形になり申し訳ございませんがご理解いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な環境を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さには大変ご不便をおかけ致しました。浴室に関しましては、スタンダードBとユニバーサルルームのお部屋以外、トイレと浴室が別のセパレートタイプでご用意しております。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。