この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございません。今回こちらの都合ではございますが、新館のお部屋にグレードアップをさせていただきました。気に入ったご様子が伺え、大変幸甚に存じます。
チェックインにかかる時間をなるべく短縮できるよう日々精進いたしますので
また、愛媛にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や浴室に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテル1階サルヴァトーレ・クオモのデリバリースタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後テナントスタッフとも連携を図り、より良いサービスが提供できるよう、心がけてまいります。

今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応についてご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
今回の件はフロントフタッフ全員に指導をおこないました。
今後はこのようなことが無いよう努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

このたびは上層階確約プランでお申込みいただいていたにもかかわらず、プラン内容に沿ったお部屋のご準備が出来ておらず誠に申し訳ございません。

完全な私共の落ち度でございます。
このようなことがおこらぬよう、確認を徹底する所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが挽回の機会をいただきたく、またのご予約をお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お気に入りのホテルというスタッフ冥利に尽きるお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもいただいたお言葉に慢心することなく、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設面・清掃に関してお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着時、駐車場満車によりご不便をおかけしました事、また現在、全国旅行支援割引により、チェックインの際に確認事項が多く、お客様をお待たせしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉をいただき、問題点を少しでも改善できる様、努力してまいります。次回、松山にお越しの際にもぜひご利用ください。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル松山

このたびはダイワロイネットホテル松山のご利用誠にありがとうございます。先月7日に新館ANNEXが開業。快適に過ごされ、スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
ただ当ホテルの駐車場につきまして早々と満車になり、大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、タオルのクリーニングにつきまして残念なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者及びクリーニング業者と情報共有を行い、サービス改善に努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を拝見し大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食内容につきましてご希望にそえない結果となり申し訳ございません。
レストランスタッフと共有させていただき今後の改善を行って参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
ご感想ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったご様子に、一同安堵しております。
また、ホテルスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけることが私どもにとって何よりの喜びでございます。
貴重なお時間の中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル松山

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思います。
しかしながら、清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃担当者と共有し改善に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル松山

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
いただいたお声をレストランスタッフと共有し、サービス向上をめざしてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋、また朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、清掃の不行き届きの為にご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当へ情報共有し、再発防止策と今後の改善方法についてミーティングを行いました。
お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、今後一層精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂きありがとうございました。
初日に、2名様のご利用にもかかわらず、タオルセット・Ｍガウンがもう1名様分不足とのことで、大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにも共有し、以後このようなことが起きないよう努めて参ります。
なお、フロントカウンターにご用意しておりましたフェイシャルマスクでございますが、都合により撤去させて頂きました。突然のことで驚かれたと思います。ご承知おき下さいませ。
また、ご朝食の炊き込みご飯をおいしく召し上がったとのことで、大変うれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、浴室に関しまして快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。
しかしながら、ホテル都合でのお部屋のグレードアップによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様のニーズに合ったサービスをご提供できますよう、いっそ精進して参ります。
また松山にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

ご感想ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながら、ご出発の際にご不快にお気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
感染対策には充分留意しておりますが配慮が行き届かず大変申し訳ございません。
ご宿泊いただくお客様にもご不便をお掛けしておりますが、安心してお泊りいただけるように今後も努めて参ります。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、ご利用いただきましたお部屋、またご対応させていただきましたスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。しかしながら、朝食会場ではスムーズな対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。現在、席数も制限させていただいており、お客様のご来店予定時間をお伺いするなど策を講じておりますが、今回のご指摘を更なる改善点とし、レストランとの連携を強化させていただき、できる限りスムーズにご案内できるよう努める所存でございます。今後も快適な空間、安心安全のサービス提供に精進いたします。また、松山にお越しの際にはぜひ、お立ち寄りください。お忙しい中、貴重なお言葉をいただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全体的にクオリティが高いとお褒めの言葉をいただいているところ、お恥ずかしい限りでございます。
清掃担当と情報共有を行い、更なる清掃の徹底を図って参ります。

次にお越しの際にはすべてにおいて心地よくお過ごしいただけるよう改善を進めさせていただきます。

このたびはお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。