この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
また、フロント対応をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願いします。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのこと、またお食事につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様のお喜びの声が私どもの励みとなります。ありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。
次回、松山にお越しの際にもダイワロイネットホテル松山のご利用を心よりお待ちいたしてます。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ダイワロイネットホテル松山はスタンダードB、ユニバーサルルーム以外のお部屋はバス・トイレがセパレートおよびレインシャワーを設置したお部屋で大変好評でございます。
また朝食においても地産地消の食材を中心にご提供させていただいております。
朝食のセッティングにつきまして、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。今後、改善課題とさせていただきます。
今後もお客様が笑顔でご出発していただけるよう努めて参ります。松山にお越しの際にはダイワロイネットホテル松山のご利用をよろしくお願いいたします。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応についても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。しっかりと教育を行ない、お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日の松山まつりにおける交通状況の混雑の件につきまして、ご案内不足があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、ホームページにてイベント開催に関する情報を掲載し、事前に防げるよう努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは松山市の中心に位置しておりまして、主要観光地へのアクセスにも大変便利でございます。しかしながらレストランのメニュー内容でご不快な思いをさせてしまい大変、申し訳ございません。今後の大切な検討材料とさせていただき改善に努めさせていただきます。
お客様にご満足いただけるけるホテルを目指して、努力いたします。
次回、松山へお越しの際も、ダイワロイネットホテル松山のご利用をお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を多くいただき、大変嬉しく思っております。
地産地消を目指し、地元の食材や郷土料理をお楽しみいただけるよう、日々朝食をご用意させていただいております。
また、イタリアンレストランである特色を活かし、洋食メニューもご好評いただいております。
しかしながら、新しく出てくる料理も温かくないとのご意見をいただき、大変申し訳なく思っております。
レストラン担当者に改善するよう申し伝え致します。貴重なご意見を有難うございました。
今後もお客様に喜んでいただける、何度も行きたいと思っていただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

先ず、この度は大変ご迷惑とご不快な思いをおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

1件目のお風呂の件に関しましては、設備の不具合により、大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。設備の点検をさらに強化致します。

タクシー手配の不手際に関しましては、お客様からの手配を失念するなど全く恥ずかしい限りでございます。さらに別のタクシーに間違ったご案内をしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。伏してお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくご出発して頂くはずが、逆にご不快な思いをおかけすることになってしまいました。
これからは、お客様に対する細心の意識と、オペレーションの見直しを実施してまいりたいと存じます。

この度の件、お客様にご不快な思いや、ご迷惑をおかけすることになってしまいましてまことに申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことの無い様、スタッフ一同、気をつけてまいりますので、何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。書き込みを拝読させていただきまして、大変嬉しく、光栄に存じます。スタッフ全員が施設の新しさだけに頼らず、おもてなしの気持ちでお客様をお迎えできることを目指しております。
正直、まだまだの部分も多く、お客様にご教示いただくことも多いのですが、このような書き込みをたくさんいただけるように努力してまいりたいと存じます。

朝食の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。お店はご指摘の通り、別経営ではございますが、ご宿泊のお客様が朝食をお召し上がりになる大切な場所でございます。定期的にミーティングを開き、意見交換をしてお客様のご不便ご不満の解消に努めてまいりたいと存じます。

皆さまに一番に選んでいただけるホテルを目指してまいりますので今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願いいたします。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれまして、大変ご満足いただき嬉しく思います。
今後もより快適なサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
次回、松山にお越しの際もぜひダイワロイネットホテル松山のご利用をよろしくお願いいたします。

このたびはダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のイメージ図と実際の広さに差を大きく感じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
写真により実際のお部屋のイメージを感じていただけるよう今後、改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
当ホテルバスルームは、スタンダードBタイプ・ユニバーサルルーム以外は、セパレートタイプ・レインシャワーとなっております。
また、1階レストランサルバートーレクオモアンドヴァールのデリバリーサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、大通り側のご宿泊との事、山側のお部屋は、スタンダードBタイプ・ツインBタイプ・コーナーツインの3タイプとなっており、松山城の一部はご覧いただけますが、誠に申し訳ございません。天守閣は高さの関係でご覧いただく事ができきなくなっております。
チェックアウトの際、お客様のご出発に気付かずご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないようスタッフ一同努力してまいります。
次回、松山にお越しの際も是非ダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い致します。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が文面より拝見出来スタッフ一同安堵と共に嬉しく思います。
また、ご不便をおかけしたにも関わらず朝食会場へのご指摘ありがとうございます。
頂いたお言葉を無駄にすることのないよう、すぐにとは参りませんが改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
松山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。ただ、シャワーの件ではご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。使用方法の案内方など再考させていただきたいと存じます。ダイワロイネットホテル松山のご利用を今後も宜しくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは一部客室を除きまして、バス、トイレが別となっております。ゆったりとお寛ぎ頂ける造りとなっております。お風呂を気に入ってくださいましてありがとうございます。ダイワロイネットホテル松山のご利用を今後も宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつもダイワロイネットホテルズをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、メンバーズカードはお部屋のルームカードにはならず、
別に非接触のルームカードが出てくるシステムとなっております。
ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
今後いつお越し頂いてもご満足頂ける空間をご提供出来る様、スタッフ一同気を引き締め、サービス向上に努めて参る所存です。
お忙しい中お時間頂き、ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場をご利用の際にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の場所が分かりずらかったとのこと、ご案内が至らず大変失礼致しました。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめ、
より快適なご滞在を過ごしていただけるよう、取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。