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ダイワロイネットホテル松山 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.65
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.28
  • 食事4.05
宿泊年月
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66件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 23:21:04

駐車場が不満、案内された駐車場は満車で、近隣は一方通行ばかりで身動きとれず、提携駐車場なのに有り得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル松山 2019年01月07日 04:20:43

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
私どもが提携駐車場に案内したにも関わらず、案内先の駐車場が満車であるということは、本来あってはならないことでございます。
お客様には大変ご不便をおかけし、また不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・2名利用】150cm以上のベッドで快適ステイ♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(2名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 22:14:37

領収書の会社名を何回も間違えられて困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル松山 2018年12月27日 06:09:37

いつもダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の度に何度も領収書の宛名を間違えてしまったことに関しては、誠に申し訳ない限りでございます。
今後このようなことが無いよう、しっかりと改善させていただきます。
今後ともダイワロイネットホテル松山を、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードB(1名利用)3点式ユニットバス18平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 18:36:03

マイスリッパ(使い捨て)の設置を希望しますが、全室にだめなら、コーヒー&フェイスパックとマイスリッパの選択制にしてもらいたい。
それもだめなら、有料でよいので使い捨てスリッパをストックしておいてほしい。

消毒(殺菌処理)もなされていないスリッパを履くのには、大変抵抗があり不快。
毎度ソックスを持参し、ベッドから降りる度に履かなければならず不便。

善処を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ダイワロイネットホテル松山 2018年09月30日 19:24:35

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきましてありがとうございます。
スリッパに関しましてご不便とご不快な思いをおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
備品類の追加等に関しては、すぐにお答えすることが出来ず申し訳ございません。なんとか実現可能な策を考えさせていただきたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大9%OFF!素泊りシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 19:37:38

朝食がサルヴァトーレ・クオモだったので期待して選んだ朝食付のプラン。
ピザが全くなくて残念でした。
ただ、場所を提供されてるだけに感じてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ダイワロイネットホテル松山 2018年09月27日 21:20:19

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しては申し訳ございませんでした。朝食時はピザパンをご提供させていただいておりますが、朝食のご利用が多い場合には、補充が間に合わず品切れとなっていたかもしれません。
申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いように注意してまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□■□朝食付□■□サルヴァトーレ・クオモ&バールの和洋ブッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(2名利用)3点式ユニットバス18平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 16:20:54

ベッドが広くゆったり眠れました。
チェックアウト時間やwifiなど、部屋にわかりやすい表記がなく、少し困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ダイワロイネットホテル松山 2018年08月29日 03:02:15

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点、改善するように致します。
今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月25日 21:38:59

 トイレとバスがセパレートだと思っていたが違っていたので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ダイワロイネットホテル松山 2018年08月26日 03:36:01

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご希望に添えないご滞在となってしまいましたこと、誠に残念に思っております。
私どものホテルはスタンダードBタイプとユニバーサルルーム以外は、全て浴室とトイレが別のセパレートタイプでございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋はスタンダードBタイプのお部屋だったため、セパレートタイプではないお部屋でのご案内となってしまいました。
今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】42日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(1名利用)3点式ユニットバス18平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 11:16:42

今やほとんどのホテルで準備されているマイスリッパを、是非提供していただきたいです。
希望者のみでもよいのでは。
善処を期待しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ダイワロイネットホテル松山 2018年04月29日 18:39:50

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マイスリッパ。お客様からの貴重なご意見として社内で共有して、承りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■□素泊まり□■ 楽天限定!!ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

drwingさんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

drwingさん [50代/男性] 2017年07月26日 16:03:16

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ダイワロイネットホテル松山 2017年07月26日 17:16:21

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけましてようで、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
今回頂きましたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもサービス面等、日々精進して参りたいと思います。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大8%OFF ★サルヴァトーレ・クオモ&バールの和洋ブッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 14:18:29

ベットはセミダブルでふたりで寝るにはむりがあった。部屋も非常に狭く部屋内での移動もしずらかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ダイワロイネットホテル松山 2017年07月11日 16:59:13

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたスタンダードAタイプはベッド幅が154cmですがデラックスダブル・リラックスダブルのお部屋ですと161cmで若干広めでございます。ぜひダブルのお部屋もご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・2名利用】150cm以上のベッドで快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(2名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月06日 14:14:01

化粧水などのアメニティグッズを設置してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ダイワロイネットホテル松山 2017年07月07日 00:05:11

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
化粧水などのアメニティでございますが、当ホテルでは、レディースルームがございましてそちらの部屋をご予約頂くと化粧水の他にも洗顔料や乳液もサービスでお部屋にご準備しております。
機会がございましたら、是非レディースルームをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約でお得プラン!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

drwingさんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

drwingさん [50代/男性] 2017年06月10日 21:03:28

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル松山 2017年06月13日 10:40:59

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、引き続きダイワロイネットホテル松山のご利用をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■□朝食付□■開業1周年記念プラン~2016年3月3日OPEN~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 21:45:49

立地もよく清潔なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ダイワロイネットホテル松山 2017年05月03日 22:10:40

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でございます。
これからも、お仕事やご旅行でお疲れのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、松山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□朝食付□■ 楽天限定!!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

花しすさんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

花しすさん [50代/男性] 2017年03月21日 09:12:50

とてもきれいでした。ただ、二階がフロントで、チェックイン後もエレベーターがいちいちフロント階に泊まるのは不便ですね。セキュリティだと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ダイワロイネットホテル松山 2017年03月21日 21:37:37

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様からご指摘をいただきましたとおり、セキュリティの為、必ず2階で停止させて頂いております。安全にお過ごしいただけるよう、運用をさせて頂いておりますので何卒、ご理解の程、お願いも申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、努力いたします。次回もダイワロイネットホテル松山のご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】42日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(1名利用)3点式ユニットバス18平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 22:09:52

部屋も広く、綺麗でした。ただ、オープンからそんなに経ってなく消臭対応ということで喫煙にしましたが、思ったよりもタバコの臭いが付いて他のが残念でした。それ以外はとても良い部屋でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ダイワロイネットホテル松山 2017年02月27日 02:37:13

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
禁煙ルームご1泊と、喫煙ルーム1泊でご予約いただいておりましたところ、2泊消臭対応の喫煙ルームにお泊りいただき、ご協力有難うございました。
しかしながら、タバコの臭いが残っていたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
日頃から全てのお部屋の臭いに関しては気をつけておりますが、今後はより清掃時など消臭に努めてまいります。それでも、元々喫煙のお部屋の場合限界がございますので、
お部屋の空気清浄機、並びにリセッシュをご活用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:55:46

松山城とは反対側の部屋だったが、眺めは良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ダイワロイネットホテル松山 2017年01月04日 04:07:43

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松山市内中心地に位置し、松山城・道後温泉等観光に、またビジネスにも大変便利でございます。
今後も施設・設備に負けないサービスを続けてまいります。
次回、松山へお越しの際も、ダイワロイネットホテル松山のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(1名利用)3点式ユニットバス18平米】

サービス3

金持ちルパンさんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

金持ちルパンさん [40代/男性] 2016年12月30日 21:57:39

できたばかりで綺麗です。しかし、部屋やベッドが狭いのが難点ですね。お風呂はおしゃれだと思います。また、朝食は期待してたからだけではないと思いますが、たいしたことないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ダイワロイネットホテル松山 2016年12月30日 23:57:47

このたびは、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食に関しましてはご期待に添えなかったとのこと。申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として周知し、参考とさせていただきます。お客様がご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■□朝食付□■ 楽天限定!!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(2名利用)21平米】

サービス3

pinkmasaさんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

pinkmasaさん [40代/男性] 2016年11月06日 16:00:24

浴室と浴槽は広くて良いのだが、イスト洗面器が欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ダイワロイネットホテル松山 2016年11月06日 21:13:15

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの備品類についてご指摘・ご提案を頂きましてありがとうございます。
常設はしておりませんがイスに関しましては貸し出し用をご用意させていただいております。洗面器に関しましては現状ご用意がございませんので、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のご期待に副えますようサービス向上を目指し
日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
■□素泊まり□■ 楽天限定!!ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン(2名利用)28平米】

サービス3

xyz789789さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

xyz789789さん [30代/女性] 2016年03月31日 21:36:46

バスタブにシャワーが付いているタイプの部屋に宿泊
枕元にコンセントがあって、さすがに新しい設備だとニーズに応えているなぁと感心。
朝食は和洋のバイキング。美味しくいただきました。
ただサービスについては、人によって差があるなぁ、と。
ポイントは別の部屋の分も欲しかったのが正直なところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ダイワロイネットホテル松山 2016年04月01日 03:38:28

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
松山でのご旅行はいかがでしたでしょうか?

ご滞在中は、お部屋・ご朝食共にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ホテルでもっとも大切なおもてなしをするスタッフの対応がバラバラではお話になりません。
今後、スタッフ全員が笑顔でダイワロイネットホテル松山にお越しいただいた方々にご出発していただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご指摘重ねてお礼申し上げます。

松山は日中とても暖かく桜が開花し、ようやく春らしくなってまいりました。
また機会がございましたら、ホテルから徒歩5分で松山城へ行けますので松山の春を堪能していただけたらと存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□早割14・朝食付□■ ★2016年3月3日OPEN★ 予定が決まればすぐ予約♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(1名利用)3点式ユニットバス18平米】

サービス2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 21:09:39

スタッフの対応ですが、チェックインした時の男性スタッフはとても丁寧に対応して下さいました。 
ただチェックアウト時の男性スタッフは「ありがとうございました」の一言もなし。女性スタッフは笑顔もなく無愛想。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル松山 2023年10月22日 21:55:36

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックインの際の対応をお褒めいただき非常に嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウトの際の不適切な対応によりお客様の大切な一日を不快な思いでスタートさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は一貫してお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新館】ツイン限定!◇お部屋タイプおまかせ◇(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】スタンダードツイン(2名利用)25平米】

サービス2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 12:39:37

到着も18時位になってしまい繁忙期だった為、提携駐車場を紹介された。ある程度距離があるのは全然問題なかったが、提携駐車場へ入庫の際はちゃんと接客して頂いたが、出庫の際の高齢の方は要領を経なく説明も何故かタメ口で非常に不愉快に感じた。あれなら多少高くても機械式駐車場の方がマシだと思いました。

ホテル自体は良かったのに最後の最後で強い憤りを感じた。非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ダイワロイネットホテル松山 2022年05月04日 15:02:39

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また提携駐車場へのご協力重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、提携駐車場スタッフの対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
提携駐車場スタッフへヒアリングを行いすぐに改善に努めさせていただきます。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、改善の機会をいただき感謝申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定Stay】週の始まりはホテルから(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB(2名利用)26平米】

66件中 41~60件表示

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