この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しては大変ご不便をおかけ致しました。私どもの駐車場は先着順であり、満車の際は提携の駐車場かもしくは近隣のコインパーキングを係員がご案内いたしますので、何卒ご了承くださいませ。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しては申し訳ございませんでした。朝食時はピザパンをご提供させていただいておりますが、朝食のご利用が多い場合には、補充が間に合わず品切れとなっていたかもしれません。
申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いように注意してまいります。
ご意見ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点、改善するように致します。
今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご希望に添えないご滞在となってしまいましたこと、誠に残念に思っております。
私どものホテルはスタンダードBタイプとユニバーサルルーム以外は、全て浴室とトイレが別のセパレートタイプでございます。
今回お客様がご利用いただいたお部屋はスタンダードBタイプのお部屋だったため、セパレートタイプではないお部屋でのご案内となってしまいました。
今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
マイスリッパ。お客様からの貴重なご意見として社内で共有して、承りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お電話にて事前のお申出があったにも関わらず、私どもの連携がしっかりと取れていなかったことが原因でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
この度の貴重なご意見をしっかりと受け止め、二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に徹底していきたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後も松山にお越しの際は、ぜひダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけましてようで、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
今回頂きましたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもサービス面等、日々精進して参りたいと思います。今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたスタンダードAタイプはベッド幅が１５４ｃｍですがデラックスダブル・リラックスダブルのお部屋ですと１６１ｃｍで若干広めでございます。ぜひダブルのお部屋もご検討下さいませ。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
化粧水などのアメニティでございますが、当ホテルでは、レディースルームがございましてそちらの部屋をご予約頂くと化粧水の他にも洗顔料や乳液もサービスでお部屋にご準備しております。
機会がございましたら、是非レディースルームをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、引き続きダイワロイネットホテル松山のご利用をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながらお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変遺憾に思います。
貴重なご意見を糧にスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でございます。
これからも、お仕事やご旅行でお疲れのお客様に快適な時間をお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、松山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ご感想ありがとうございました。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様からご指摘をいただきましたとおり、セキュリティの為、必ず2階で停止させて頂いております。安全にお過ごしいただけるよう、運用をさせて頂いておりますので何卒、ご理解の程、お願いも申し上げます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、努力いたします。次回もダイワロイネットホテル松山のご利用をよろしくお願いいたします。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは松山市内中心地に位置し、松山城・道後温泉等観光に、またビジネスにも大変便利でございます。
今後も施設・設備に負けないサービスを続けてまいります。
次回、松山へお越しの際も、ダイワロイネットホテル松山のご利用をお待ちいたしております。

このたびは、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。朝食に関しましてはご期待に添えなかったとのこと。申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として周知し、参考とさせていただきます。お客様がご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い申し上げます。

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿に不快なご宿泊となってしまいましたとの由、深くお詫び申し上げます。直ちに対応いたしましたフロントスタッフに伝達し、今後の再発防止の徹底を厳命致しました。
当日の朝も、お客様よりお電話いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない不手際ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様との出会いを一期一会のものと肝に銘じ、日々精進して参ります。
この度はご期待に沿うご宿泊を提供できず、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
末尾でございますが、またご宿泊のご機会を頂戴できますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、チェックインの操作にお時間が掛かりお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、同様のことが起こらないよう、ロールプレイング等しっかり行い対策を取らせていただきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
次回、松山にお越しの際も是非ダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い致します。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
オペレーションの見直し等スタッフで情報を共有しつつ、少しでもスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
駐車場におきましても台数が少ないため提携の駐車場や近隣のコインパーキングなどへのご移動をお願いすることがございますがご容赦くださいませ。
この度は大変貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
皆様にご満足して頂けるサービスがご提供できるよう、引き続き努力して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかし、外部の騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
比較的繁華街に位置しており、ご滞在中のお客様へはご迷惑をおかけする事もございます。
周辺で工事が行われたり大きなイベントが行われることがあれば、今後もできる限りお客様へ事前にお伝えできるよう努めてまいります。

洗面所の排水栓やベッド上の電灯に関しましては、ご利用方法が分かりずらく申し訳ございません。
排水栓は蛇口の裏側の下のほうにレバーがあり、そちらを上下させることで開閉することができます。
また、ベッド上の電灯はつまみで明るさを調節することができますが、一番小さな明るさにしたあと、そのまま「カチッ」と音が鳴るまでつまみを回して頂ければ、消灯する事ができます。
ご滞在中に上記のご案内ができなかったこと、スタッフ一同誠に心苦しい限りでございます。
お部屋を窮屈に感じさせてしまったことも含め、この度はご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度はご意見頂き、誠にありがとうございました。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
せっかく楽しみにしていただいたにも関わらず、アメニティのお渡し・ご案内が出来ておらず大変失礼申し訳ございませんでした。
通常、女性のお客様にはフェイシャルマスクを、また、小さなお子様にはお子様用の歯ブラシなどのキッズアメニティを手渡しにてお渡ししております。
しかしながら、昨今のコロナウィルスの影響で女性のお客様向けのアメニティはエレベーター前にご用意し、自由にお取りいただくようにしております。
恐らくアメニティの補充とお声掛けが出来なかったのが原因でございます。また、お子様向けのアメニティもこちらからお声掛けするところ、担当者が失念しておりました。
ご期待に沿えらるよう、今後はお声掛けを徹底するように致します。貴重なご意見を有難うございました。
また松山にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。