この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場に関しましては大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでも改善できますよう対策を検討させていただきます。

お客様に、ホテルにご滞在いただいている時間を特別な時間に出来るよう、スタッフ一同、努力いたします。松山にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また提携駐車場へのご協力重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、提携駐車場スタッフの対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
提携駐車場スタッフへヒアリングを行いすぐに改善に努めさせていただきます。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、改善の機会をいただき感謝申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えこちらも安堵しております。
駐車場のご料金に関しましては、14時のチェックイン時間より前のご利用の際は30分につき¥100の駐車料金がかかって参ります。
14時より10分程前のご利用のようでしたので今回は無料でご案内させていただいたようでございます。
原則と致しましては、早着料金を頂いておりますので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。


松山は最近ぐっと冬の厳しさが見え、月が冴えるような日が多くなってまいりました。
四季折々に楽しんでいただける観光名所が数多くございます。
次回ご宿泊の際もぜひ楽しいご旅行の御力添えをさせていただけたらと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場での他のお客様への注意喚起不足や、換気の状況に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、一度朝食会場とも話し合いを行った次第でございます。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかし、外部の騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
比較的繁華街に位置しており、ご滞在中のお客様へはご迷惑をおかけする事もございます。
周辺で工事が行われたり大きなイベントが行われることがあれば、今後もできる限りお客様へ事前にお伝えできるよう努めてまいります。

洗面所の排水栓やベッド上の電灯に関しましては、ご利用方法が分かりずらく申し訳ございません。
排水栓は蛇口の裏側の下のほうにレバーがあり、そちらを上下させることで開閉することができます。
また、ベッド上の電灯はつまみで明るさを調節することができますが、一番小さな明るさにしたあと、そのまま「カチッ」と音が鳴るまでつまみを回して頂ければ、消灯する事ができます。
ご滞在中に上記のご案内ができなかったこと、スタッフ一同誠に心苦しい限りでございます。
お部屋を窮屈に感じさせてしまったことも含め、この度はご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度はご意見頂き、誠にありがとうございました。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回、サービスについてお褒めの言葉をいただき対応したスタッフ、ならびに従業員一同、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルーム内の汚れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在、特殊清掃を順次行っております。お客様のご希望にお応えできる様、改善に努めてまいります。また松山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。今回のご利用、また貴重なご投稿ありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
前日道後温泉の椿にご宿泊されたとのこと、比較して頂いた際にご希望に叶う空間を提供できなかったようで、とても心苦しく思います。当ホテルのツインタイプ、ツインA、コーナーツイン、リラックスツインのお部屋は、広さが28㎡以上ございます。もし次回ご利用の機会がございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル松山へご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃やご朝食につきましてご不満の残るご滞在になってしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、清掃担当やレストランスタッフと共有し
お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう改善を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
市内中心部に隣接し、ビジネスや観光に便利と好評を頂いております。
客室でのタオル類の配置や、朝食のオペレーション・料理の品数などを見直し、お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
私どもが提携駐車場に案内したにも関わらず、案内先の駐車場が満車であるということは、本来あってはならないことでございます。
お客様には大変ご不便をおかけし、また不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しては誠に申し訳ございませんでした。ご飯をお召し上がりになれなかったことは大変申し訳ないことと存じます。伏してお詫び申し上げます。当日の朝食内容を今一度検証して、二度とこのようなことの無い様にさせていただきますので、次回もダイワロイネットホテル松山のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点、改善するように致します。
今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく感じております。
お部屋タイプによって異なりますが、バス・トイレはセパレートになっておりますのでご滞在中にリラックスした時間をお過ごしいだけると幸いでございます。
バス用の椅子や洗面器は、数に限りはございますが、フロントにてお貸出も可能でございます。
また、一日のスタートともいえる朝食に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので、また松山へお越しの際はお立ち寄りいただけたらと存じます。
ご感想ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきありがとうございました。
当日はツインの空きがございましたので勝手ながらこちらで振替させていただきました。
お部屋に対してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
空調の件に関しましては、家庭用のエアコンとは異なり電源をいれていただいてから15分～20分ほどお時間が掛かってしまいます。
また、眺望に関しましてはホテルの構造上低層階のお部屋は景色が望めない造りとなっております。
お客様にはお不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解いただけれ幸いでございます。
高層階はお部屋のご希望として事前にリクエストいただけます。
確約は出来かねますがお客様のご希望に出来る限り副えさせていただきます。

また松山にお越しの際はお気軽にお立寄り下さいませ。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
化粧水などのアメニティでございますが、当ホテルでは、レディースルームがございましてそちらの部屋をご予約頂くと化粧水の他にも洗顔料や乳液もサービスでお部屋にご準備しております。
機会がございましたら、是非レディースルームをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながらお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変遺憾に思います。
貴重なご意見を糧にスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
禁煙ルームご1泊と、喫煙ルーム1泊でご予約いただいておりましたところ、2泊消臭対応の喫煙ルームにお泊りいただき、ご協力有難うございました。
しかしながら、タバコの臭いが残っていたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
日頃から全てのお部屋の臭いに関しては気をつけておりますが、今後はより清掃時など消臭に努めてまいります。それでも、元々喫煙のお部屋の場合限界がございますので、
お部屋の空気清浄機、並びにリセッシュをご活用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、チェックインの操作にお時間が掛かりお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、同様のことが起こらないよう、ロールプレイング等しっかり行い対策を取らせていただきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
次回、松山にお越しの際も是非ダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い致します。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
松山でのご旅行はいかがでしたでしょうか？

ご滞在中は、お部屋・ご朝食共にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ホテルでもっとも大切なおもてなしをするスタッフの対応がバラバラではお話になりません。
今後、スタッフ全員が笑顔でダイワロイネットホテル松山にお越しいただいた方々にご出発していただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご指摘重ねてお礼申し上げます。

松山は日中とても暖かく桜が開花し、ようやく春らしくなってまいりました。
また機会がございましたら、ホテルから徒歩5分で松山城へ行けますので松山の春を堪能していただけたらと存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、予約いただいたお部屋より少し広めのお部屋に空きがございましたので、こちらの都合ではございますが、モデレートツインというお部屋をご用意いたしました。お気に召していただけたご様子で安堵しております。

明かりの調光については部屋のもののみ可能でございます。
お風呂場ではご希望に添えない仕様となってしまい申し訳ございません。

また、松山にお越しの際はぜひダイワロイネットホテル松山にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル松山