この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また提携駐車場へのご協力重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、提携駐車場スタッフの対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
提携駐車場スタッフへヒアリングを行いすぐに改善に努めさせていただきます。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、改善の機会をいただき感謝申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
私どもが提携駐車場に案内したにも関わらず、案内先の駐車場が満車であるということは、本来あってはならないことでございます。
お客様には大変ご不便をおかけし、また不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、予約いただいたお部屋より少し広めのお部屋に空きがございましたので、こちらの都合ではございますが、モデレートツインというお部屋をご用意いたしました。お気に召していただけたご様子で安堵しております。

明かりの調光については部屋のもののみ可能でございます。
お風呂場ではご希望に添えない仕様となってしまい申し訳ございません。

また、松山にお越しの際はぜひダイワロイネットホテル松山にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル松山

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またフロントスタッフ・お部屋に関しまして励みとなるお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、喫煙室の臭い漏れによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいた、ANNEXのお部屋は喫煙所前を通っていただきエレベーターに行っていただく構造となります。
現状喫煙所の場所変更は難しく、今後清掃時や巡回等で煙草臭の確認を行い環境改善に努めて参ります。

本館のお部屋は直接客室階へ繋がるエレベーターがフロント正面にございます。
勝手なご提案になりますが本館のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。

ご不快な思いをされたのにも関わらず貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

このたびは数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル松山へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。客室や駐車場スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の場所が分かりづらくまた満車のためご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご利用して頂きやすい環境作りに努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

いつもダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、このたびはお部屋のにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

私どもとしてもなるべくお客様のご期待に沿えるよう、ご希望でしたら消臭の手配をさせてご用意をさせていただいておりますが、それでもタバコを吸われない方からするとにおいが気になるということでお客様からご意見をいただくこともございます。

また、確かに「おまかせプラン」は私どもで部屋タイプ決めさせていただくプランでございますが、禁煙・喫煙はご予約通り準備させていただいておりすので、今後のご参考までにお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場での他のお客様への注意喚起不足や、換気の状況に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、一度朝食会場とも話し合いを行った次第でございます。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたコーナーツインルームが狭かったとのこと、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
コーナーツインルームは28.7㎡でございます。
3名利用の部屋タイプの中では一番手狭な部屋タイプですが、それよりも広いリラックスツインという部屋タイプもございます。
次回ご宿泊の際は、是非ともご検討いただければと思います。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。駐車場は皆様に先着順にてご案内をさせていただいております。皆様に少しでもご利用しやすくなりますよう、ご指摘いただきました貴重なご意見の改善に努めて参ります。お部屋に関しましても、お客様のご要望に添えず大変申し訳ございません。お部屋に入られた後でも、当日のお部屋に空きがございましたらお客様のご要望を承りますので、お気軽にお声掛け下さいませ。


今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回、サービスについてお褒めの言葉をいただき対応したスタッフ、ならびに従業員一同、大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルーム内の汚れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。現在、特殊清掃を順次行っております。お客様のご希望にお応えできる様、改善に努めてまいります。また松山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。今回のご利用、また貴重なご投稿ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル松山へご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃やご朝食につきましてご不満の残るご滞在になってしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、清掃担当やレストランスタッフと共有し
お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう改善を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

いつもダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の度に何度も領収書の宛名を間違えてしまったことに関しては、誠に申し訳ない限りでございます。
今後このようなことが無いよう、しっかりと改善させていただきます。
今後ともダイワロイネットホテル松山を、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しては誠に申し訳ございませんでした。ご飯をお召し上がりになれなかったことは大変申し訳ないことと存じます。伏してお詫び申し上げます。当日の朝食内容を今一度検証して、二度とこのようなことの無い様にさせていただきますので、次回もダイワロイネットホテル松山のご利用を何卒宜しくお願い申し上げます。申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく感じております。
お部屋タイプによって異なりますが、バス・トイレはセパレートになっておりますのでご滞在中にリラックスした時間をお過ごしいだけると幸いでございます。
バス用の椅子や洗面器は、数に限りはございますが、フロントにてお貸出も可能でございます。
また、一日のスタートともいえる朝食に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので、また松山へお越しの際はお立ち寄りいただけたらと存じます。
ご感想ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきありがとうございました。
当日はツインの空きがございましたので勝手ながらこちらで振替させていただきました。
お部屋に対してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
空調の件に関しましては、家庭用のエアコンとは異なり電源をいれていただいてから15分～20分ほどお時間が掛かってしまいます。
また、眺望に関しましてはホテルの構造上低層階のお部屋は景色が望めない造りとなっております。
お客様にはお不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解いただけれ幸いでございます。
高層階はお部屋のご希望として事前にリクエストいただけます。
確約は出来かねますがお客様のご希望に出来る限り副えさせていただきます。

また松山にお越しの際はお気軽にお立寄り下さいませ。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
ダイワロイネットホテル松山へのまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
禁煙ルームご1泊と、喫煙ルーム1泊でご予約いただいておりましたところ、2泊消臭対応の喫煙ルームにお泊りいただき、ご協力有難うございました。
しかしながら、タバコの臭いが残っていたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
日頃から全てのお部屋の臭いに関しては気をつけておりますが、今後はより清掃時など消臭に努めてまいります。それでも、元々喫煙のお部屋の場合限界がございますので、
お部屋の空気清浄機、並びにリセッシュをご活用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
松山でのご旅行はいかがでしたでしょうか？

ご滞在中は、お部屋・ご朝食共にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ホテルでもっとも大切なおもてなしをするスタッフの対応がバラバラではお話になりません。
今後、スタッフ全員が笑顔でダイワロイネットホテル松山にお越しいただいた方々にご出発していただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご指摘重ねてお礼申し上げます。

松山は日中とても暖かく桜が開花し、ようやく春らしくなってまいりました。
また機会がございましたら、ホテルから徒歩5分で松山城へ行けますので松山の春を堪能していただけたらと存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新館ANNEX棟でございますが、2022年10月にオープンし、充実設備で快適なお時間をお過ごしできます。引き続き、設備だけではなく、サービスにおいても更なる向上に努めて参ります。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。