この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋の広さに関しては改善できないものの、他のご意見はしかと受け止め、お客様に心から満足していただけるようなホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

いつもダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、このたびはお部屋のにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

私どもとしてもなるべくお客様のご期待に沿えるよう、ご希望でしたら消臭の手配をさせてご用意をさせていただいておりますが、それでもタバコを吸われない方からするとにおいが気になるということでお客様からご意見をいただくこともございます。

また、確かに「おまかせプラン」は私どもで部屋タイプ決めさせていただくプランでございますが、禁煙・喫煙はご予約通り準備させていただいておりすので、今後のご参考までにお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また提携駐車場へのご協力重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、提携駐車場スタッフの対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
提携駐車場スタッフへヒアリングを行いすぐに改善に努めさせていただきます。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、改善の機会をいただき感謝申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかし、外部の騒音でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
比較的繁華街に位置しており、ご滞在中のお客様へはご迷惑をおかけする事もございます。
周辺で工事が行われたり大きなイベントが行われることがあれば、今後もできる限りお客様へ事前にお伝えできるよう努めてまいります。

洗面所の排水栓やベッド上の電灯に関しましては、ご利用方法が分かりずらく申し訳ございません。
排水栓は蛇口の裏側の下のほうにレバーがあり、そちらを上下させることで開閉することができます。
また、ベッド上の電灯はつまみで明るさを調節することができますが、一番小さな明るさにしたあと、そのまま「カチッ」と音が鳴るまでつまみを回して頂ければ、消灯する事ができます。
ご滞在中に上記のご案内ができなかったこと、スタッフ一同誠に心苦しい限りでございます。
お部屋を窮屈に感じさせてしまったことも含め、この度はご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度はご意見頂き、誠にありがとうございました。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル松山へご宿泊賜り
誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃やご朝食につきましてご不満の残るご滞在になってしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、清掃担当やレストランスタッフと共有し
お客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう改善を目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきありがとうございました。
当日はツインの空きがございましたので勝手ながらこちらで振替させていただきました。
お部屋に対してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
空調の件に関しましては、家庭用のエアコンとは異なり電源をいれていただいてから15分～20分ほどお時間が掛かってしまいます。
また、眺望に関しましてはホテルの構造上低層階のお部屋は景色が望めない造りとなっております。
お客様にはお不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解いただけれ幸いでございます。
高層階はお部屋のご希望として事前にリクエストいただけます。
確約は出来かねますがお客様のご希望に出来る限り副えさせていただきます。

また松山にお越しの際はお気軽にお立寄り下さいませ。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながらお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変遺憾に思います。
貴重なご意見を糧にスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速のご投稿に不快なご宿泊となってしまいましたとの由、深くお詫び申し上げます。直ちに対応いたしましたフロントスタッフに伝達し、今後の再発防止の徹底を厳命致しました。
当日の朝も、お客様よりお電話いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない不手際ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様との出会いを一期一会のものと肝に銘じ、日々精進して参ります。
この度はご期待に沿うご宿泊を提供できず、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
末尾でございますが、またご宿泊のご機会を頂戴できますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、予約いただいたお部屋より少し広めのお部屋に空きがございましたので、こちらの都合ではございますが、モデレートツインというお部屋をご用意いたしました。お気に召していただけたご様子で安堵しております。

明かりの調光については部屋のもののみ可能でございます。
お風呂場ではご希望に添えない仕様となってしまい申し訳ございません。

また、松山にお越しの際はぜひダイワロイネットホテル松山にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル松山

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックインの際の対応をお褒めいただき非常に嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウトの際の不適切な対応によりお客様の大切な一日を不快な思いでスタートさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は一貫してお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またフロントスタッフ・お部屋に関しまして励みとなるお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、喫煙室の臭い漏れによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいた、ANNEXのお部屋は喫煙所前を通っていただきエレベーターに行っていただく構造となります。
現状喫煙所の場所変更は難しく、今後清掃時や巡回等で煙草臭の確認を行い環境改善に努めて参ります。

本館のお部屋は直接客室階へ繋がるエレベーターがフロント正面にございます。
勝手なご提案になりますが本館のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。

ご不快な思いをされたのにも関わらず貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、スタンダードツイン、ユニバーサルツイン、ユニバーサルダブル以外のお部屋はお風呂トイレがセパレートになっておりますので、次回ご予約の参考になれば幸いです。

また、松山にお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらアメニティの種類についてお詫び申し上げます。今後はアメニティ類もご満足いただける様改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル松山へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。客室や駐車場スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の場所が分かりづらくまた満車のためご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご利用して頂きやすい環境作りに努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年9月より新しい朝食会場として「吉長」がオープンいたしました。今までの和洋ビュッフェも大変好評でございますが、吉長の朝食についても、お褒めの言葉をいただいております。引き続き、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてご満足いただいたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場での他のお客様への注意喚起不足や、換気の状況に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、一度朝食会場とも話し合いを行った次第でございます。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたコーナーツインルームが狭かったとのこと、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
コーナーツインルームは28.7㎡でございます。
3名利用の部屋タイプの中では一番手狭な部屋タイプですが、それよりも広いリラックスツインという部屋タイプもございます。
次回ご宿泊の際は、是非ともご検討いただければと思います。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
前日道後温泉の椿にご宿泊されたとのこと、比較して頂いた際にご希望に叶う空間を提供できなかったようで、とても心苦しく思います。当ホテルのツインタイプ、ツインA、コーナーツイン、リラックスツインのお部屋は、広さが28㎡以上ございます。もし次回ご利用の機会がございましたら、ご検討頂ければ幸いでございます。
お客様により一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。