この度はダイワロイネットホテル松山をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の壁や床の振動に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
すぐに改善とはまいりませんが、いただきましたご意見を参考に今度の検討課題とさせていただきます。

ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございます。


ダイワロイネットホテル松山

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、予約いただいたお部屋より少し広めのお部屋に空きがございましたので、こちらの都合ではございますが、モデレートツインというお部屋をご用意いたしました。お気に召していただけたご様子で安堵しております。

明かりの調光については部屋のもののみ可能でございます。
お風呂場ではご希望に添えない仕様となってしまい申し訳ございません。

また、松山にお越しの際はぜひダイワロイネットホテル松山にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル松山

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新館ANNEX棟でございますが、2022年10月にオープンし、充実設備で快適なお時間をお過ごしできます。引き続き、設備だけではなく、サービスにおいても更なる向上に努めて参ります。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄に思っております。

また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル松山をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックインの際の対応をお褒めいただき非常に嬉しく存じます。
しかしながらチェックアウトの際の不適切な対応によりお客様の大切な一日を不快な思いでスタートさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は一貫してお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
部屋の広さに関しては改善できないものの、他のご意見はしかと受け止め、お客様に心から満足していただけるようなホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またフロントスタッフ・お部屋に関しまして励みとなるお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、喫煙室の臭い漏れによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいた、ANNEXのお部屋は喫煙所前を通っていただきエレベーターに行っていただく構造となります。
現状喫煙所の場所変更は難しく、今後清掃時や巡回等で煙草臭の確認を行い環境改善に努めて参ります。

本館のお部屋は直接客室階へ繋がるエレベーターがフロント正面にございます。
勝手なご提案になりますが本館のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。

ご不快な思いをされたのにも関わらず貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場に関しましては大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。少しでも改善できますよう対策を検討させていただきます。

お客様に、ホテルにご滞在いただいている時間を特別な時間に出来るよう、スタッフ一同、努力いたします。松山にお越しの際には是非、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、スタンダードツイン、ユニバーサルツイン、ユニバーサルダブル以外のお部屋はお風呂トイレがセパレートになっておりますので、次回ご予約の参考になれば幸いです。

また、松山にお越しの際はぜひ、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらアメニティの種類についてお詫び申し上げます。今後はアメニティ類もご満足いただける様改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル松山へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。客室や駐車場スタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場の場所が分かりづらくまた満車のためご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご利用して頂きやすい環境作りに努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年9月より新しい朝食会場として「吉長」がオープンいたしました。今までの和洋ビュッフェも大変好評でございますが、吉長の朝食についても、お褒めの言葉をいただいております。引き続き、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
オペレーションの見直し等スタッフで情報を共有しつつ、少しでもスムーズにご案内できるよう努めてまいります。
駐車場におきましても台数が少ないため提携の駐車場や近隣のコインパーキングなどへのご移動をお願いすることがございますがご容赦くださいませ。
この度は大変貴重なご意見ご指摘ありがとうございました。
皆様にご満足して頂けるサービスがご提供できるよう、引き続き努力して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてご満足いただいたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご予約いただき、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場についてはお停めいただける台数に限りがあるため、先着順でのご案内とさせて頂いております。ホテル駐車場にお停めいただけなかったお客様には、駐車場の係員より提携駐車場、もしくは近隣のコインパーキングをご案内いたしております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

エレベーターに関しては、旅館業法の定めにより必ずフロントのある2階で一時停止するようになっております。混雑時はお待ち頂くこともあるかと存じます。ご不便をおかけして重ねてお詫び申し上げます。

お忙しいところ、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様からのご意見をスタッフ間で共有し、改善策を検討して参ります。

ダイワロイネットホテル松山

いつもダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、このたびはお部屋のにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

私どもとしてもなるべくお客様のご期待に沿えるよう、ご希望でしたら消臭の手配をさせてご用意をさせていただいておりますが、それでもタバコを吸われない方からするとにおいが気になるということでお客様からご意見をいただくこともございます。

また、確かに「おまかせプラン」は私どもで部屋タイプ決めさせていただくプランでございますが、禁煙・喫煙はご予約通り準備させていただいておりすので、今後のご参考までにお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また提携駐車場へのご協力重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、提携駐車場スタッフの対応が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
提携駐車場スタッフへヒアリングを行いすぐに改善に努めさせていただきます。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、改善の機会をいただき感謝申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えこちらも安堵しております。
駐車場のご料金に関しましては、14時のチェックイン時間より前のご利用の際は30分につき¥100の駐車料金がかかって参ります。
14時より10分程前のご利用のようでしたので今回は無料でご案内させていただいたようでございます。
原則と致しましては、早着料金を頂いておりますので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。


松山は最近ぐっと冬の厳しさが見え、月が冴えるような日が多くなってまいりました。
四季折々に楽しんでいただける観光名所が数多くございます。
次回ご宿泊の際もぜひ楽しいご旅行の御力添えをさせていただけたらと存じます。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場での他のお客様への注意喚起不足や、換気の状況に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては、一度朝食会場とも話し合いを行った次第でございます。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は数に限りがございまして先着順でご案内をさせていただいております。
ご宿泊の22日は早い段階で満車となり、提携駐車場や近隣のコインパーキングへご誘導を行っておりました。
当日は近隣の駐車場も満車と混雑していたようでご案内がスムーズに行えず、また駐車場スタッフの配慮が至らずご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをされたにも関わらず、このような貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
駐車場スタッフとの情報共有を行い今後改善に努めて参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。