このたびはダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの備品類についてご指摘・ご提案を頂きましてありがとうございます。
常設はしておりませんがイスに関しましては貸し出し用をご用意させていただいております。洗面器に関しましては現状ご用意がございませんので、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のご期待に副えますようサービス向上を目指し
日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらアメニティの種類についてお詫び申し上げます。今後はアメニティ類もご満足いただける様改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお部屋に関しましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
コインランドリーに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
連休中ということもあり、コインランドリーを使用される方が多く深夜まで利用の方が途切れない状況が続いておりました。
巡回時に異常・異音などないか確認を行っておりましたが、確認が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今一度繁忙期での利用が多い際は、巡回を増やしご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
またパジャマやタオルがヨレヨレのものをご用意してしまい申し訳ございませんでした。
経年劣化によるタオル・パジャマは順次新しい物と交換しておりますが確認が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、出来る限りホテルと相違のない料金帯でご案内をさせていだくことが先行してしまいお客様のご意向にスタッフが察することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お客様が求められるご要望に出来る限り対応できますよう今一度全スタッフの指導に努めて参ります。

ご不快な思いをされたのにも関わらず、改善の機会をいただき感謝いたします。
この度は、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は数に限りがございまして先着順でご案内をさせていただいております。
ご宿泊の22日は早い段階で満車となり、提携駐車場や近隣のコインパーキングへご誘導を行っておりました。
当日は近隣の駐車場も満車と混雑していたようでご案内がスムーズに行えず、また駐車場スタッフの配慮が至らずご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。

ご不快な思いをされたにも関わらず、このような貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
駐車場スタッフとの情報共有を行い今後改善に努めて参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋に関するお褒めの言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ガウンについては通常Mサイズを設置させて頂いておりますが、お申し出頂きますと数に限りはございますが、Lサイズ、または3Lサイズをフロントにてお貸出ししております。
ご案内不足で申し訳ございません。次回ご利用時は、ぜひとも大きめのサイズのガウンをフロントにてお申し付けくださいませ。

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、チェックイン時の私共の不手際により、大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
ご旅行のお時間を台無しにしてしまい、また、配慮の至らなさで不愉快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。この度のご指摘を深く受け止め、お客様と最初にお会いする大切なチェックインのお時間を、ご満足いただけるよう今一度見直して参りたいと思います。至らぬ点がございました中、大変恐縮ではございますが何卒ご容赦賜り挽回の機会をお与えいただけましたら幸甚に存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なお時間割いてのご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。松山なら当館とのお言葉、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。今後も快適な空間をご提供できますよう、ホテル一丸となってサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、より良いサービスを目指し、精進いたします。
今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックアウトの延長時間の件、申し訳ございませんでした。延長のお時間に関しましては、当日のチェックイン状況により12時まで、又は13時まででお願いさせていただく場合がございます。当日は説明不足により、ご不便とご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を宜しくお願い申し上げます。