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ダイワロイネットホテル松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.64
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.28
  • 食事4.04
宿泊年月
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1050件中 1~20件表示

総合4

Jacky20151016さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

Jacky20151016さん [40代/男性] 2024年06月09日 08:58:59

松山城からのアクセスも良く、朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月09日 13:49:56

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【新館】ツイン限定!◇お部屋タイプおまかせ◇【和洋ビュッフェ】朝食付
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】スタンダードツイン(2名利用)25平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 16:56:54

とても綺麗で朝食も美味しく、チェックアウトも自動機でできて、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月07日 21:43:26

この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、朝食やチェックアウトのお手続きにつきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□朝食・VOD付□■ゆったりお部屋で映画見放題プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 20:21:51

2024年6月3日から新館に2泊しました。清掃に関してだけ不満がありましたので投稿いたしました。
部屋全体は清掃が行き届いていましたが、フロアカーペットとベットカバーに女性の長い髪の毛が残っており、心理的に不快でした。1,2本でしたら仕方ないとおもいますが、カーペットには絡まった何本もの髪の毛が数か所ありました。カーペット清掃はしていないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月07日 15:58:06

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のお掃除につきましてご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
カーペットの清掃につきましては毎日実施しておりますが、確認が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後は同様の不備がございませんよう、清掃担当、フロントスタッフ共に改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 素泊まり
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】モデレートダブル(2名利用)24平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:38:22

連泊になりましたが、綺麗なお部屋で不自由なく過ごすことができ、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月03日 15:52:25

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
サルヴァトーレ・クオモの和洋ブッフェ朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードB(1名利用)18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:37:24

ゆっくり映画を見れたのでとてもリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月03日 15:45:48

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
■□朝食・VOD付□■ゆったりお部屋で映画見放題プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:36:38

久々の和食の朝食で、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月03日 15:39:44

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食に関してお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるように従業員一同更に精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
吉長☆和御膳 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードB(1名利用)18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:35:55

お部屋が綺麗で、特にお風呂と洗面がガラス戸で隔ててあるのかよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月03日 15:37:39

この度は、ダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。
浴室についてお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋タイプによって異なりますが、バス、トイレが分かれた造りになっております。
旅の疲れを癒すひと時になれば幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
サルヴァトーレ・クオモの和洋ブッフェ朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードB(1名利用)18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:34:55

朝食を美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月03日 15:30:19

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。

観光やお食事にもアクセスが便利ですので、また松山へお越しの際はご利用をお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 和洋ビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:17:30

部屋で仕事する時の椅子もいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年06月01日 15:08:10

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またホテルの設備についてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にも努めて参ります。
また松山にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

お忙しい中ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 和洋ビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 07:02:18

自動化を使ったチェックイン、チェックアウトの方法をちゃんと説明して欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月31日 09:32:35

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかし、チェックイン時のご案内に不足がございましたこと、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お客様へスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同より精進いたします。

今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 和洋ビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 13:51:22

今回もスタンダードAで予約させてもらいました。
バス、トイレ別は、毎回思いますがありがたいです。

今回は、いつもより階が低く
いつもカーテンをあけて路面電車を見たりしてるんですが……
カーテンをあけると丸見えな感じがしてあけれなかったのが残念でした……。

疲れてたのもあり出る気になれず
ホテルの部屋に飲食のメニューもあり
デリバリーで使えるので
ありがたかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月31日 09:30:09

この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはスタンダードBタイプとユニバーサルルーム・ユニバーサルダブルルーム以外、全て浴室とトイレが別々のセパレートタイプでございます。
デリバリーも含め、ご利用頂き誠にありがとうございます。

しかし、景観に関してお客様のご要望に沿うことができず、誠に心苦しい限りでございます。
あらかじめ高層階をご希望とのお申し出を頂ければ、可能な範囲で高層階のお部屋をご用意させて頂きます。

今後も松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(2名利用)21平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 18:45:20

何も触れられなかったのに部屋をアップグレードしてもらえていた。部屋に入った時ビックリしました。不満点は朝食の開始時間が10分以上遅れたのに、何事もなく開店した点、急いでいた為しっかり朝食を取れなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月25日 14:36:57

ダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はホテル側のお部屋の調整でアップグレードしたお部屋を手配しておりました。本来であればチェックインの際にお声掛けさせていいただいておりますが、アップグレードについてお声掛けができていなかったとの事大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、朝食会場につきましてもご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
通常は6時30分に開場しておりますが、ご滞在いただいた際は特別に6時15分開場の予定でした。
朝食会場責任者からレストランスタッフへ正しい情報共有が為されておらず通常通りの6時30分に開場してしまったことが発覚いたしました。
こちらの件に関しましてはフロントスタッフ側でも、当日の開場時間についてレストランスタッフとの確認が不十分であったことも原因でございます。
今後は確認体制を見直し再発防止に努める所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また松山へお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 和洋ビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合5

kazu11278943さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

kazu11278943さん [40代/女性] 2024年05月22日 11:24:28

眺めもよく、角部屋でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月22日 16:07:02

この度はダイワロイネットホテル松山ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めについてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらご利用を従業員一同お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(2名利用)21平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 14:04:02

立地もよく駐車場もすぐ裏で便利でした。お部屋も広くとてもきれいで満足です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月21日 15:59:34

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までの予約でお得プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】モデレートダブル(2名利用)24平米】

総合4

三苦七苦さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

三苦七苦さん [40代/男性] 2024年05月21日 08:46:48

スタッフの皆さんがとても親切丁寧だった。
コンビニ、飲食店、繁華街も近く、とても便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月21日 16:01:13

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(2名利用)18平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:09:26

帰省の際に利用しました。
新しいこともあり、大変綺麗で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月21日 06:53:01

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【新館】ツイン限定!◇お部屋タイプおまかせ◇(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】スタンダードツイン(2名利用)25平米】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 21:08:34

乳児連れでしたが快く利用させていただきました。
新しいこともあり、部屋も綺麗で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月21日 06:52:37

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただける滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【新館】ツイン限定!◇お部屋タイプおまかせ◇(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】スタンダードツイン(1名利用)25平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:27:27

素泊まりのため詳しく評価できませんが、室内にあった湯沸かしポットの反応が悪かったことと、頭の上からのシャワーの切り替えがもう少しわかりやすければよかったこと、が満点にしなかった理由です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月19日 15:21:43

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の備品や設備についてご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
室内設置の備品に関しましては、これまで以上に動作確認を徹底してまいります。
また、浴室に設置しております天井のシャワーと手持ちのシャワーの操作方法の表示については出来る限りの改善を検討しております。
また機会がございましたらご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□素泊まり□■ シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードB(1名利用)18平米】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:50:35

気持ちよく過ごせました。
駐車場が少ないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月18日 15:19:01

この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、駐車場につきましてはご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
ホテル北側立体駐車場には台数に限りがございまして、満車時やサイズオーバーの際は提携駐車場や近隣コインパーキングへのご誘導を行っております。
早い時間帯に満車になることもございまして、ご不便をお掛けしておりますがご理解いただけますと幸いでございます。
また松山へお越しの際はご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ 和洋ビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードA(1名利用)21平米】

総合3

ヤマグッチ0227さんの ダイワロイネットホテル松山 のクチコミ

ヤマグッチ0227さん [60代/男性] 2024年05月17日 17:37:15

大型テレビがあったのでよかった。
お風呂のシャワー設備が充実していた。お風呂の明かりが調光できるものだったらよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル松山 2024年05月18日 05:09:45

この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回、予約いただいたお部屋より少し広めのお部屋に空きがございましたので、こちらの都合ではございますが、モデレートツインというお部屋をご用意いたしました。お気に召していただけたご様子で安堵しております。

明かりの調光については部屋のもののみ可能でございます。
お風呂場ではご希望に添えない仕様となってしまい申し訳ございません。

また、松山にお越しの際はぜひダイワロイネットホテル松山にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル松山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約でお得プラン! 和洋ビュッフェ 朝食付
ご利用のお部屋
【■新館■【禁煙】スタンダードツイン(2名利用)25平米】

1050件中 1~20件表示

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