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東京有明BAY HOTEL(東京有明ベイホテル) クチコミ・感想・情報

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東京有明BAY HOTEL(東京有明ベイホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.12
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.56
  • 食事4.00

総合2

楽九郎さんの 東京有明BAY HOTEL(東京有明ベイホテル) のクチコミ

楽九郎さん [50代/男性] 2018-05-27 15:47:11

オペレーションが事務的で冷たさを感じた。
カプセルの下段を希望したが「本日満室」の理由で門前払い。
しかし実際はぱっと見だけで3~4部屋は下段が空いていた。(チェックアウト時確認)
面倒なので「満室」理由に断るマニュアルなのだろう。
ハード的には新しくきれいであったが、ソフト的に嫌悪感を持った。
あと歯ブラシや綿棒は、フロントではなく、洗面所に置いて欲しい。
よほどの事が無い限り、二度と利用しないだろう。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
東京有明BAY HOTEL(東京有明ベイホテル) 2019-06-09 21:08:05

口コミありがとうございます。
予約されていてまだチェックインされていないお客様がいたので空室があるように感じられたのだと思います。
従業員の対応が悪く不快な思い押させてしまい申し訳ございませんでした。
厳重に注意し、以後このようなことがないように努めさせていただきます。
またのご利用絵を、従業員一同お待ちしております。

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