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ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.55
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.09
  • 食事4.82

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ナナハンゆいさんの ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO のクチコミ

ナナハンゆいさん [50代/女性] 2020-09-14 13:37:36

8月に宿泊しました。
GoToトラベルの適用をスムーズに受けられるよう、事前にメールでやりとりしていただき、無事に再予約、わくわくしながら当日を迎えたのですが。
往路運転中、14時半に宿から電話があり、パーキングで折り返し電話をしたとろこ「ダブルブッキングがあり、部屋が足りていない。可能なら別の施設に宿泊を変更して欲しい」とのこと。16時チェンクイン予定なのに、当日の今?とそこで旅のわくわくが大幅ダウン。
「犬が、長時間の車移動が不得手なので、さらに1時間も移動時間が長くなるのは避けたい」とお断りしましたが、到着するまでモヤモヤでいっぱいでした。
エレベーターがないので、足の悪い主人には2階の部屋への階段はなかなか大変だったようです。スタンダードのお部屋は、「シングルワイドベット」との表記でしたが、2台とも片方横が壁につけられているせいもあり、どちらかというと狭さを感じました。
夕方お散歩に出かける際、他の宿泊者の方からダブルブッキングの電話があったことを聞かれ、さらにその方は「当日キャンセルでいいからもう別のホテルに泊まりたい。」と言っていました。
唯一、夕食のお食事の素晴らさが、この旅の星になっています。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】