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ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.33
  • 食事4.67
宿泊年月
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総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 16:31:36

宿泊予定日の2週間程前に「ブッキングしてしまったのでお部屋を変更できないか?!」と言う申し出がありました。こちらは2ヶ月も前に予約していたし、一部屋しかない部屋なのでおかしいな??!!と。また、不安になったのでちゃんと宿泊できるかどうかの確認の電話をしたり、その際に夕食の確認の電話が掛かってきますと前日になっても連絡が来ず、再び電話してみると当日に確認する事になっていますと言われたが、当日であれば携帯でしか連絡は取れないのに携帯の番号を聞かれていなかった。
結局何度もこちらから連絡することとなり、かなり不安なままホテルに向かいました。
部屋は綺麗でペット同伴であれば多少のにおい等があるかな?!と覚悟はしていましたが、とても清潔でよかったです。夕飯も美味しかった。 
ただ、食事の際にずっと鳴いている犬がいて困りました。飼い主も気にしてくれれば良いのだが、鳴いているのにそのまま。他の犬も怖がっている犬もいればつられて鳴いている犬もいました。スタッフも怖がっている犬がいるのを分かっていてそのまま。客同士でお願いするのも居心地が悪くなるので、スタッフの方に少し遠慮して欲しいと言って欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
1名様宿泊無料プラン【最大17,341円OFF】
ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム】

総合3

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 19:10:52

犬同伴で,初めての軽井沢旅行に行きました。犬同伴で食事が出来てワンちゃんメニューもあるホテルを探して,このホテルにしました。スタッフの対応は良かったのですが,ちょっと相性の良くないワンちゃんもいて、うちの犬も戸惑っていて、夜もなんか気になって眠れなかったようなので、ちょっとがっかりでした。ドックランも敷き詰めてあるチップが、合わなかったみたいで、遊べませんでした。食事は,美味しかったですよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
フルコースプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム】

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