クチコミ

総合評価
4.22
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5
45
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21
3
6
2
0
1
2
部屋
3.89
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.33
朝食
4.33
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.78
設備
3.89
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像
74
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
MATSUDO
60代/男性|18 件のクチコミ

とても気に入りました。建物は古さを感じますが清掃が行き届いていました。 最低限のペット用品のほか、足ふき用タオルや排泄用ダストボックスも施設出入口などに完備され、ドッグフレンドリーなホテルでした。専用ドッグランも広くて良かったです。 室内のアンティーク家具がイギリス風ホテルのイメージにとても合っていました。 夕食は洋食のコース料理でしたが、どれも美味しくて満足です。ワンコ用の食事もコスパが良くて気に入りました。朝食はバイキングかなと思っていたら、贅沢な純和食でしたので感激でした。 お風呂は、広い浴室の貸し切り家族風呂だったので、ゆったりできました。ワンコを脱衣場まで連れて行けるのも最高です(ワンコも安心)。 キャンペーン価格でしたので、お得感もあったのですが、それを抜きにしても総合的には大満足でした。 是非、また訪れたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

秋のお得なキャンペーンプラン【1泊2食付き/ペット同伴可能】

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5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
MAQUIA
30代/女性|2 件のクチコミ

わんこ2匹と女1人で伺いました。送迎をしてくださったお姉さんがずっと笑顔で優しく、癒されました。食事はわんこ達同席で一緒に食べられるスタイル。犬用も馬肉やマグロなど複数のこったメニューから選べ、飼い主としては嬉しい限りです。お風呂は24時間風呂なのか、空いていれば貸切でどうぞという形。湯量たっぷり掛け流しですし、シャワー3つありましたし、家族でも十分な広さ。脱衣所にも犬連れOKには驚かされました。なお、露天風呂は水が入っておりません。ここは一言案内あると嬉しかったです。またパジャマはボトムのウエストにゴムがなく、標準体型プラスアルファの私でも緩くて落ちてしまうほどだったので、ここだけ改善を期待します。総論としてとても素敵な宿でした。また伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
-
1
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めての犬同伴の旅行でしたが、 こちらで宿泊して大変良かったと思いました。 まずはスタッフさんが皆親切に対応してくれて気持ちが良かったです! そしてワンコファーストな環境、客室でも、食事も一緒に過ごすことができ、 ドッグランも利用させて頂きました。 フォットスポットがあったり、客室に トイレキットなど一式準備されていて 色んなサービスがありました。 食事は見た目も美しく、とても美味しかったです! 犬用のご飯も用意して頂き、いつもは 家以外ではあまり食べないのですが、 一瞬で完食してました。  また軽井沢に行く時は利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】夕食朝食付きスタンダードプラン【ペット同伴可】【お泊りデビュー歓迎】

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1
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5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
・タイガー
60代/男性|6 件のクチコミ

犬と一緒に泊まれる宿としては、最高峰だと思います軽井沢という立地もあるかもしれませんが、館内はすべてじゅうたん敷きでしたしトイレエチケットアメニティ等は至るところに設置されていて、突然の時にも飼い主さんがあたふたしなくていいようになっていて安心でした、食事の時も犬も一緒にどうぞと、という感じで気持ちよく美味しくいただく事ができました。 またマイナス点な所を書かせてもらうと、素敵なウッドチップのドックランでしたが2段階式の入口がグラグラでカギをかけるのが大変だった所とお部屋のドックパーキングがネジが緩んでいて怖くて使えなかった事くらいです、リピート率は高いかな、こちら方面の際はまたおねがいしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
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朝食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現金限定!】新春のキャンペーン! 1泊2食プラン 

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5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
よっちん007
50代/男性|95 件のクチコミ

お世話になりました。ワンちゃんにとって優しいホテルだと思います。お庭の手入れもしっかりしてて駐車スペースも広めに設定されていたので、荷物の多い方でも心配無いと思います。湿度の高い軽井沢にしては、サッシ廻りのカビも無く神経質な人にも安心して利用できると思います。食事は、美味しくいただきました。朝食が和食には、チョットビックリしました。布団がまだ冬仕様なのか、もっと薄い物にしていただきたかったです。夜中トイレに行く時そそうをしてしまうワンちゃんもいるので踏まないようにフットライトか懐中電灯があった方が良いですね、その他に不便は、感じなかったです。お客さまの声に意見やお返事を投稿した方がいいと思います。また軽井沢に行く時には、お伺いします。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF ワンちゃんお預かり無料!(2名様より)

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5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
トオル2254
40代/男性|1 件のクチコミ

妻の誕生日でしたのでスイートルームを予約しましたが翌朝にすぐ電話が来て、ダブルブッキングということでJr.スイートルームへ変更となりました。他の方のコメントでも同じようなことがあったのでこの予約サイトがうまく機能してないのかもしれませんね。要改善と思います。 ただ、それ以外は本当に良かったです! Jr.スイートルームでも充分でしたし、スタッフの方々もとてもいい方達でした。 そしてディナーがとても美味しかった!! お風呂も貸切りでゆっくりと入れるので最高です! ダブルブッキングの件で気を使って頂いて、逆に申し訳なかったくらいです。 次に来るときも間違いなく、こちらにお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

平日特価スイートルーム【11%OFF】

部屋タイプ

スイートルーム
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5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
たんてし
40代/男性|2 件のクチコミ

先日は、大変お世話になりました。 今年からワンコと旅行するようになり、いささかの不安もあったのですが、本当に楽しい2泊3日間を過ごすことができました。 立地は、中心から近すぎず遠すぎずで個人的には良かったです。 部屋は、スタンダードルームでしたが洗面台が少し小さいかもです。広さはワンコに丁度良い広さでした。 食事は、本当においしかったです。ぜひもう一度食べたいと思いました。夕食の洋食は絶品です。 風呂は、風呂が空いているかどうか確認しないといけなかった点でマイナスかな・・・ サービスは、とてもあたたかいものでした。スタッフの方が、うちの子を名前で呼んでくれたのが特にうれしかったです。 来年の夏も必ず来たいと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
-
1
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

ジュニアスイートルームは十分な広さがあり、ペットと共に寛ぐことができました。 ペットに優しいホテルで、アメニティーも充実していました。 初日の到着が遅くなりましたが、快く迎えて頂き、ゆっくりとコース料理を味わうことができました。ペット同伴でコース料理が堪能できたのは嬉しかったです。 また、連泊でしたが、2日目のグレードUPメイン料理も内容を変えて頂き感激しました。 軽井沢を訪れる際は、また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

メイン料理を牛ハラミにグレードUPプラン【1泊2食付/ペット同伴可】

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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
ちゃぴ母
50代/女性|26 件のクチコミ

軽井沢での宿泊は、敷居が高いイメージですが、全く畏まらずにフレンドリーな歓迎ムードで、とても楽しい1泊が出来ました。 チェックインより少し早めに到着しましたけど、快く受付して頂き、ドッグランで遊ぶことが出来ました。 他のお客さんからも、気さくに話しかけて頂いて、全体的に好印象でした。 食事も大満足、注文した赤ワインが凄く美味しくて良かったです。 貸し切り風呂のタイミングが悪く、露天のある方には入れなかったのが残念でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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1
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5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
EC41
60代/男性|4 件のクチコミ

ペット連れに優しいホテルです。ほぼどこでもペット同伴OKでペット用のアメニティーも整っています。 宿泊した日は、小型犬連れが多かったですが、うちの大型犬がいても何も問題はありませんでした。 夕食のフランス料理も適量で大変おいしいと思います。朝食は小鉢の数が多くこちらもどれもおいしくいただきました。強いて言えば、コーヒーの味が今一合わなかった(薄い)のでドリップ系とエスプレッソ系とか選択肢があると良いと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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1
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
aaaaa5650
30代/女性|1 件のクチコミ

我が家はペットを買っていませんが、犬好き&手頃な価格のため宿泊。 ホテル前にはドッグランや2m台のプールが設置されていました。 ホテルに入る道が狭いので、運転に自信の無い方は少し不安に思う立地です。 楽しみにしていた夕食は期待以上でとっっても美味しかったです。ワンコも同席で食事ができるのでみなさんのわんこを眺めながらの食事、ペットを飼っていなくとも楽しめます。 エレベーターなどは無いので、足が不自由な方は問い合わせの上予約が良いと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【赤城牛フィレ肉で乾杯!】 ドリンク付きメインが赤城牛フィレ肉プラン

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4
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

連休に入る直前に、1泊で利用させてもらいました。 お客さんが少ないとのことで、部屋をアップグレードしていただき、家族3人犬1匹で伸び伸び過ごすことが出来ました。 楽しみにしていた食事も、とても美味しかったです。特に、前菜のプレートはカルパッチョの上に花束のようなサラダが乗っており、感動でした。 メイン料理もアップグレードしていただき、赤城牛ステーキはとても美味しかったです。 他の方のコメントにもあるように、部屋の埃や床の髪の毛、浴室のカビなど掃除の行き届かなさは、確かに目につきました。 サービスや食事、部屋の雰囲気などとても良かったので、惜しい点でした。 機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

現金精算限定 お1人様5000円OFFプラン

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5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結論から言いますと、最高の宿でした。まず食事 これはパーフェクト。何を食べても美味しい。最後のマカロンは買って帰りたいほどでした。支配人のつかず離れずの接客も気持ちが良かったです。カーロさんに泊まっていつも思うのが ベッドのマクラが固いのと柔らかいのと2つ準備されているのがいいですね。ぐっすり眠れます。宿は歴史を感じさせる宿でいかにも軽井沢らしいなあ〜と感じました。今回5日間5泊をいろいろな宿を泊まり歩きましたが、私は一番お気に入りの宿になりました。また宿泊したい宿の一つです。


部屋:
5
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接客・サービス:
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF ワンちゃんお預かり無料【初夏満喫プラン】(2名様より)

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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

娘とトイプードルと3人で泊まらせていただきました☆ 夕食はコース料理でワインととっても合い全て美味しかったです。 朝食は日本食の定食で味付や品数も多くとても美味しかったです。 建物は少し古いのですがとても手入れされており歴史を感じられ The 軽井沢感がとてもあふれて趣のある素敵な建物でした。 目の前にあるドックランは広くプールもありもっと早くチェックインすれば良かったと 後悔しました。 今までわんこ連れで泊まったホテルの中で一番犬と一緒にのんびり過ごせとても良かったので是非また宿泊したいと思いました。 ありがとうございました(^^)/


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

ご好評につき年内延長!【お1人様5000円OFF】プラン!

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5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
ひろれ160
60代/女性|9 件のクチコミ

 専用庭付きのお部屋に宿泊しました。前面が一面ガラスでドッグランが見渡せ、明るい雰囲気のお部屋でした。部屋から庭やドッグランに直接行くことができ、便利でした。また、犬連れで宿泊すると、隣の部屋の生活音に犬が反応してよく眠れないことが多かったのですが、それがなく朝までゆっくり眠れたこともありがたく思いました。  お料理もおいしかったです。しかし品数が多くて全部食べきれなかったことが残念でした。  スタッフの方が、ダイニングルームにいるワンちゃんそれぞれに名前を呼んで話しかけてくださっていることに感心しました。  よい思い出となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

わんこデザート「ササミのオーブン焼き」を一皿プレゼントプラン!

1
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5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最高に素晴らしい所です。 お部屋も綺麗ですし、スタッフの方々の対応の素晴らしい事。 うちの大きなヤンチャ坊主にも嫌な顔1つもせず可愛がって下さいました。本当に嬉しかったです。 夕食はあまりの美味しさにびっくりしてしまいました。美味しいものの食べ歩きが趣味の私でも感動するほどで、食事だけでも伺いたいほどでした。 ただ、お風呂のないお部屋だったのでいつお風呂があいているか確認に何度も見に行かなくてはいけなかった事、お部屋の洗面ボウルが小さくて顔を洗うのにとても苦労した事が難点でしたので評価をさげました。 でも、でもとても素晴らしい所なので、次の計画ももうたてています。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

2名様での宿泊限定、夕食朝食付き。ワンちゃんお食事1品(Sサイズ)プレゼントプラン

1
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ヒロマリシュガー
60代/男性|7 件のクチコミ

 GW明けの新緑が徐々に深緑に移り変わり始める時季に愛妻・愛犬とのんびりと過ごせました。  他のカーロリゾート同様に愛犬とマナーを守り気兼ねなくくつろげます。  施設の経年による劣化は多少目立つも清掃・臭い等は衛生的に保たれています。   接遇 かしこまらない感じの良い印象です。   食事 夕食は味・盛り付け等満足いく内容です。      朝食は冷めたご飯・干物は一考願います。  静かな自然に囲まれた立地で本当にゆっくりとリラックスすることができました。  朝食後にはドッグラン横の木々にリスの姿を見かけることもできました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き/期間限定】春夏のお得な割引プラン

7
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
HINAぱぱ
60代/男性|5 件のクチコミ

9/3に夫婦とトイプードル1匹で宿泊しました。 食事も美味しく、広いドッグランもあり、とても良いところでした。 行く前は、スタンダードルームの部屋の広さが気になっていましたが、ワンちゃん同伴でも問題なく過ごせました。 とてもリーズナブルな価格で宿泊できたので、夏の軽井沢の定番宿にしたいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現金現金精算限定】 一部屋10000円OFFプラン

1
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5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
めぐち0424
40代/女性|1 件のクチコミ

初めての宿泊でした。ゴールデンレトリバー2匹と利用しました。夕食はフレンチフルコース料理でゆっくり食べることができ、味もとても美味しかったです。 朝食も日本食でバイキングでなくお腹いっぱいいただきました。 お部屋も綺麗ですし、外のドッグランはウッドチップがひきつめてあるので、汚れなくてよかったです。 また軽井沢に行く時は利用させていただきたいとおもいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現金精算限定】早朝お出かけ アーリーアウトプラン【9時までにチェックアウト】

1
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人+ワンコで2泊お世話になりました。 食事も美味しく、スタッフの方の対応も丁寧で、ストレスなく過ごせました。 ワンコの健康祈願ができる近くの神社も教えていただき訪問しましたが、良い旅の記念になりました。 また伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現金現金精算限定】 初夏の早朝お出かけアーリーアウトプラン

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