今回はデラックスルームで家族3名と4歳の柴犬と利用させていただきました。
連泊で食事内容も変えていただき、美味しい食事と丁寧な対応をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

我が家はペットを買っていませんが、犬好き＆手頃な価格のため宿泊。
ホテル前にはドッグランや2m台のプールが設置されていました。
ホテルに入る道が狭いので、運転に自信の無い方は少し不安に思う立地です。
楽しみにしていた夕食は期待以上でとっっても美味しかったです。ワンコも同席で食事ができるのでみなさんのわんこを眺めながらの食事、ペットを飼っていなくとも楽しめます。

エレベーターなどは無いので、足が不自由な方は問い合わせの上予約が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

４月29日から一泊させていただきました。

犬とはキャンプでの旅行しかしたことがなかったので少し不安でしたが、犬のために色々と用意してあったので、安心して泊まることが出来ました。

食事がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

犬と一緒に泊まれる宿としては、最高峰だと思います軽井沢という立地もあるかもしれませんが、館内はすべてじゅうたん敷きでしたしトイレエチケットアメニティ等は至るところに設置されていて、突然の時にも飼い主さんがあたふたしなくていいようになっていて安心でした、食事の時も犬も一緒にどうぞと、という感じで気持ちよく美味しくいただく事ができました。
またマイナス点な所を書かせてもらうと、素敵なウッドチップのドックランでしたが2段階式の入口がグラグラでカギをかけるのが大変だった所とお部屋のドックパーキングがネジが緩んでいて怖くて使えなかった事くらいです、リピート率は高いかな、こちら方面の際はまたおねがいしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

良かったです。
お部屋が広くデコが得に椅子が素敵でした。
夕食がとても美味しかった。
朝食は普通で2泊したので一回は西洋式がうれしいです。
とてもリーズナブルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

連休に入る直前に、1泊で利用させてもらいました。
お客さんが少ないとのことで、部屋をアップグレードしていただき、家族3人犬1匹で伸び伸び過ごすことが出来ました。
楽しみにしていた食事も、とても美味しかったです。特に、前菜のプレートはカルパッチョの上に花束のようなサラダが乗っており、感動でした。
メイン料理もアップグレードしていただき、赤城牛ステーキはとても美味しかったです。
他の方のコメントにもあるように、部屋の埃や床の髪の毛、浴室のカビなど掃除の行き届かなさは、確かに目につきました。
サービスや食事、部屋の雰囲気などとても良かったので、惜しい点でした。
機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

柴犬と二泊で利用させていただきました
はじめての利用でしたが、とにかく夕食が美味しかったです。一品目の野菜からメイン／デザートまで、
すべてに大満足でした。
あと、宿の方の接客がフレンドリーで良かったですし、ドックランもとても広かったです。
また、今度利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても良い旅になりました。従業員の方々の応対が良かったのが印象的でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

料理が最高に良かったです。全部最高でした。
フロントの方たちは旅行慣れした私にはいい感じの距離感で良かったです。
凄く残念なのはお部屋の掃除をもう少し頑張っていただきたいです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月24日に家族3名とポメ1匹で泊まりました。建物は古さがありましたが、大変綺麗になっていました。食事もおいしく頂きまうとした。101号室は専用ドックランがあり、部屋も広く風呂場に近く最高です。コストパフォーマンスが良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

結論から言いますと、最高の宿でした。まず食事　これはパーフェクト。何を食べても美味しい。最後のマカロンは買って帰りたいほどでした。支配人のつかず離れずの接客も気持ちが良かったです。カーロさんに泊まっていつも思うのが　ベッドのマクラが固いのと柔らかいのと２つ準備されているのがいいですね。ぐっすり眠れます。宿は歴史を感じさせる宿でいかにも軽井沢らしいなあ～と感じました。今回５日間５泊をいろいろな宿を泊まり歩きましたが、私は一番お気に入りの宿になりました。また宿泊したい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月23日に泊まりました。
ワンコ２匹と夫婦で宿泊しました。
所々、建物の古さは感じましたが、それを上回るような居心地の良さがありました。食事もすごく美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月に宿泊しました。
GoToトラベルの適用をスムーズに受けられるよう、事前にメールでやりとりしていただき、無事に再予約、わくわくしながら当日を迎えたのですが。
往路運転中、14時半に宿から電話があり、パーキングで折り返し電話をしたとろこ「ダブルブッキングがあり、部屋が足りていない。可能なら別の施設に宿泊を変更して欲しい」とのこと。16時チェンクイン予定なのに、当日の今？とそこで旅のわくわくが大幅ダウン。
「犬が、長時間の車移動が不得手なので、さらに1時間も移動時間が長くなるのは避けたい」とお断りしましたが、到着するまでモヤモヤでいっぱいでした。
エレベーターがないので、足の悪い主人には2階の部屋への階段はなかなか大変だったようです。スタンダードのお部屋は、「シングルワイドベット」との表記でしたが、2台とも片方横が壁につけられているせいもあり、どちらかというと狭さを感じました。
夕方お散歩に出かける際、他の宿泊者の方からダブルブッキングの電話があったことを聞かれ、さらにその方は「当日キャンセルでいいからもう別のホテルに泊まりたい。」と言っていました。
唯一、夕食のお食事の素晴らさが、この旅の星になっています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

娘とトイプードルと3人で泊まらせていただきました☆
夕食はコース料理でワインととっても合い全て美味しかったです。
朝食は日本食の定食で味付や品数も多くとても美味しかったです。
建物は少し古いのですがとても手入れされており歴史を感じられ
The　軽井沢感がとてもあふれて趣のある素敵な建物でした。
目の前にあるドックランは広くプールもありもっと早くチェックインすれば良かったと
後悔しました。
今までわんこ連れで泊まったホテルの中で一番犬と一緒にのんびり過ごせとても良かったので是非また宿泊したいと思いました。
ありがとうございました(^^)/

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

母と兄、私の3人+トイプー2匹で宿泊しました。
ホテルの建物は古さを感じますが清掃が行き届き、気持ちよく過ごすことが出来ました。
スタッフの皆さんもとても親切で、あいにくの雨ではありましたが、とても楽しく過ごすことが出来ました。
初めての軽井沢滞在でしたが、また軽井沢へ行くときはこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6/19（金）に宿泊しました。ペット（犬）と泊まれるホテルで利用させていただきました。
部屋も良くて食事がとても美味しかったです。また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お世話になりました。ワンちゃんにとって優しいホテルだと思います。お庭の手入れもしっかりしてて駐車スペースも広めに設定されていたので、荷物の多い方でも心配無いと思います。湿度の高い軽井沢にしては、サッシ廻りのカビも無く神経質な人にも安心して利用できると思います。食事は、美味しくいただきました。朝食が和食には、チョットビックリしました。布団がまだ冬仕様なのか、もっと薄い物にしていただきたかったです。夜中トイレに行く時そそうをしてしまうワンちゃんもいるので踏まないようにフットライトか懐中電灯があった方が良いですね、その他に不便は、感じなかったです。お客さまの声に意見やお返事を投稿した方がいいと思います。また軽井沢に行く時には、お伺いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

キャンペーンにより、とても格安で宿泊させていただきました。
食事、風呂、ドッグラン、すべて良かったです。
またドッグメニューは、リーズナブルなセットメニューがあり、朝夕とも注文してしまいました。
次回はグリーンシーズンにお邪魔したいです。
心地良いおもてなしありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

食事は口コミ通り量もたっぷり、とても美味しくいただきました。お泊りデビューで心配してましたが、丁寧な対応でゆっくりした一日をすすことができました。是非リピしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事が質量とも大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月