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ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO クチコミ・感想・情報

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ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.50
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.10
  • 食事4.80
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 17:05:20

朝食のリンゴジュースにカビが浮いていました。飲んでしまってから気が付き、とてもショックでした。スタッフの方に伝えるとジュースを入れていたタンブラーにカビが生えてたとのこと。そのジュースを飲んでいる他のお客さんは他にもいたのに、事実を周知する様子はなく不信感が募りました。3泊した最初の朝食でこのようなことが起こったため、その後のホテルでの食事を全く楽しむことができませんでした。
お風呂にも髪の毛が残っていたり、部屋のポットにも水が残っていたり。ホテルは不衛生な印象しかありません。
カビのことは大問題だと思います。都合の悪いことを隠蔽するのはいかがなものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ペットと泊まる CARO FORESTA 軽井沢 GIARDINO のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 21:28:16

このお値段でトイレお風呂別でないのはどうかと正直思いました。昔はとても素敵だったんでしょうがとにかく古い。シャワーのヘッドの水垢、カビ、床のひび割れ全て残念。
ベッドは硬めで寝やすい。食事は普通。デザートは美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ジュニアスイートルーム】

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