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旅館あづまや ＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
友人がお風呂用のタオルを部屋に置き忘れたのでフロントで借りようと思ったらタオルは1名につき一枚なので…とあっさりお断りされ、また部屋へ取りに帰る事になりました。旅の疲れを癒す立場の者としてはタオル1枚くらいサービスで差し出してくれも良いのでは？持って帰る訳でも無いのに…と素直に思いました。シーズン中とはいえ素泊まりに結構な宿泊料金を支払ってあるので余計にそう感じたのかも知れません。浴場は浴槽近くのシャワーは普通ですが浴槽から遠いシャワーは水しか出てきませんでした。しばらく待てばお湯が出てくるのか知りませんが待ってる間に風邪をひくかもですね。浴槽のお湯が熱いのは回転良く客を入れ替える為でしょうか？それにしても熱すぎると思います。もちろん悪い点ばかりではありませんが今回の内容ではまた利用したいと言う印象ではありません。
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この度は数ある中から当館をお選びいただきありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフの対応に至らない点がございました事をお詫び申し上げます。タオルにつきましては、オペレーションを改め、フロントからでもすぐにお渡しが出来るように改善いたしました。また、シャワーや浴槽の温度不良につきましては、改めて設備を確認し、改善に努めてまいります。今後も一人一人のお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
友人がお風呂用のタオルを部屋に置き忘れたのでフロントで借りようと思ったらタオルは1名につき一枚なので…とあっさりお断りされ、また部屋へ取りに帰る事になりました。旅の疲れを癒す立場の者としてはタオル1枚くらいサービスで差し出してくれも良いのでは？持って帰る訳でも無いのに…と素直に思いました。シーズン中とはいえ素泊まりに結構な宿泊料金を支払ってあるので余計にそう感じたのかも知れません。浴場は浴槽近くのシャワーは普通ですが浴槽から遠いシャワーは水しか出てきませんでした。しばらく待てばお湯が出てくるのか知りませんが待ってる間に風邪をひくかもですね。浴槽のお湯が熱いのは回転良く客を入れ替える為でしょうか？それにしても熱すぎると思います。もちろん悪い点ばかりではありませんが今回の内容ではまた利用したいと言う印象ではありません。
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この度は数ある中から当館をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの対応に至らない点がございました事をお詫び申し上げます。タオルにつきましては、オペレーションを改め、フロントからでもすぐにお渡しが出来るように改善いたしました。
また、シャワーや浴槽の温度不良につきましては、改めて設備を確認し、改善に努めてまいります。
今後も一人一人のお客様に気持ちよくご利用頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用をお待ちしております。