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旅館あづまや ＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の広さはよかったです。アメニティやドリンクなどありました。しかしエアコンが壊れており、靴を置くスペースがないのが残念でした。また荷物も預かっていただきましたが引き取りの際、他の方の荷物も混ざったまま渡され、後ほど謝罪もなくさらには宿まで持ってきてほしいと言われたので、、
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この度は旅館あづまやにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は、荷物預かりの不手際などもあり、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。荷物の預かりについては、通常お客様ごとにまとめ、紐で固定し、他のお客様と混ざらないようにしておるのですが、それが徹底されていなかった様です。今後より徹底させて頂きます。なお、エアコンの件は確認し、靴のスペースについては検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また、京都へお越しの際は、旅館あづまやへお戻りいただきます様お願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
部屋の広さはよかったです。アメニティやドリンクなどありました。
しかしエアコンが壊れており、靴を置くスペースがないのが残念でした。
また荷物も預かっていただきましたが引き取りの際、他の方の荷物も混ざったまま渡され、後ほど謝罪もなくさらには宿まで持ってきてほしいと言われたので、、
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この度は旅館あづまやにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は、荷物預かりの不手際などもあり、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。荷物の預かりについては、通常お客様ごとにまとめ、紐で固定し、他のお客様と混ざらないようにしておるのですが、それが徹底されていなかった様です。今後より徹底させて頂きます。
なお、エアコンの件は確認し、靴のスペースについては検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、京都へお越しの際は、旅館あづまやへお戻りいただきます様お願い申し上げます。