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旅館あづまや ＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声
大勢で利用しました。広い部屋が良かったので、広さはもうしぶんなしです！ですが、畳は古く綺麗好きな人は無理かも。何かをこぼしたシミとか年季がすごい。部屋にはコンセントが少なく、延長コードでなんとかでした。1番びっくりしたのはドライヤー！線が断線してます。フロントで見てもらった時はほら使えますよ？って感じでしたが、線をクネクネして使える所でないと使えません。共有スペースの洗面所のドライヤーを利用しました。←なら部屋に置かない方がいいと思います。共有浴場は女子しか分かりませんが、脱衣所はかなり狭いです。5ヶ月の息子は脱衣がかなり難しかった！ベビーバス借りましたが、あれは沐浴用…。常に抱いてないと無理です。あと他の利用者がいると脱衣の時当たるんじゃないかと思うレベル、、ほんとに価格を抑えてある程度の年季を我慢出来る人って感じでした。あと、部屋には電気ポットはありません。飲み物も1階です。コップも小さくて大人数にはかなり負担でした。設備は大きな店に置く用の冷蔵庫がありました。冷凍はありません。
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この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中に至らぬ点がいくつかあり、申し訳ございませんでした。お部屋の畳につきまして、交換の予定ではございますが、目立つシミなどがございますので交換を急ぎたいと存じます。ドライヤーにつきましては清掃時に動作確認をしておりますが、お客様がご利用になられた際に故障してしまうこともございます。ですが、当日対応させて頂きました内容は悪く、すぐに交換をさせていただくべきだと感じております。こういった場合の対応方法を、フロントスタッフ全員で再度見直させていただきます。またドライヤーは元々各お部屋にはなく、お客様より不便だというお声を多く頂戴致しましたので設置するようになりました。今後は故障時の対応方法を見直し、ドライヤーは引き続きお部屋内に置かせて頂きます。大浴場につきましては、当館はシャワーの数が9つの規模でございます。脱衣所は同時に大人の方が3～4名でご利用になられるといっぱい、という程の広さでございます。当館のお部屋には電気ポットやお飲物は置いてございません。飲食物のお持ち込みが可能でございますので、ご入用の方はお持ち込み頂いております。無料のサービスと致しましてホットコーヒー、紅茶、煎茶、ほうじ茶、冷水を１Fで提供させて頂いております。紙コップをご用意しておりますので、お部屋にお持ち頂く事も可能でございます。今後の当館の新たなサービスや備品の導入に活かしてまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
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旅館あづまや ＜京都府＞（京都府）
2.0
投稿日：2023-11-06 21:36:57
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りかりかりー309さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
大勢で利用しました。広い部屋が良かったので、広さはもうしぶんなしです！ですが、畳は古く綺麗好きな人は無理かも。何かをこぼしたシミとか年季がすごい。部屋にはコンセントが少なく、延長コードでなんとかでした。1番びっくりしたのはドライヤー！線が断線してます。フロントで見てもらった時はほら使えますよ？って感じでしたが、線をクネクネして使える所でないと使えません。共有スペースの洗面所のドライヤーを利用しました。←なら部屋に置かない方がいいと思います。共有浴場は女子しか分かりませんが、脱衣所はかなり狭いです。5ヶ月の息子は脱衣がかなり難しかった！ベビーバス借りましたが、あれは沐浴用…。常に抱いてないと無理です。あと他の利用者がいると脱衣の時当たるんじゃないかと思うレベル、、ほんとに価格を抑えてある程度の年季を我慢出来る人って感じでした。
あと、部屋には電気ポットはありません。飲み物も1階です。コップも小さくて大人数にはかなり負担でした。設備は大きな店に置く用の冷蔵庫がありました。冷凍はありません。
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この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に至らぬ点がいくつかあり、申し訳ございませんでした。
お部屋の畳につきまして、交換の予定ではございますが、目立つシミなどがございますので交換を急ぎたいと存じます。
ドライヤーにつきましては清掃時に動作確認をしておりますが、お客様がご利用になられた際に故障してしまうこともございます。ですが、当日対応させて頂きました内容は悪く、すぐに交換をさせていただくべきだと感じております。こういった場合の対応方法を、フロントスタッフ全員で再度見直させていただきます。またドライヤーは元々各お部屋にはなく、お客様より不便だというお声を多く頂戴致しましたので設置するようになりました。今後は故障時の対応方法を見直し、ドライヤーは引き続きお部屋内に置かせて頂きます。
大浴場につきましては、当館はシャワーの数が9つの規模でございます。脱衣所は同時に大人の方が3～4名でご利用になられるといっぱい、という程の広さでございます。
当館のお部屋には電気ポットやお飲物は置いてございません。飲食物のお持ち込みが可能でございますので、ご入用の方はお持ち込み頂いております。
無料のサービスと致しましてホットコーヒー、紅茶、煎茶、ほうじ茶、冷水を１Fで提供させて頂いております。紙コップをご用意しておりますので、お部屋にお持ち頂く事も可能でございます。
今後の当館の新たなサービスや備品の導入に活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。