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hiro2342さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- hiro2342さん [50代/男性] 2019年06月19日 18:45:40
-
京都にあって非常に割安に宿泊できました。外人さんが騒ぐ声、合宿の高校生の声は気になりましたが、夜には収まったのでよしとします。
ただ、出入り口ドアの開閉時にバタンと音がするのは改善してもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
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えり8971さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- えり8971さん [20代/女性] 2019年02月15日 09:15:55
-
3つ星ホテルでこの値段！期待していたより部屋は狭いしすきま風なのかすごい寒くてベッドもふとんが薄いせいかおきたら腰が痛かった。
よかった点は受付のお姉さんの対応がよかったことくらい。
また京都にいくことがあっても他のホテル泊まると思います。
せっかく人の対応が良いのに設備がこれだとすごいもったいないなーと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 21:42:41
-
安くて、駅が近いことから選びましたが、掃除が行き届いていないところがありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2019年02月02日 16:12:41
-
この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
清掃について不備があったことをお詫び申し上げます。清掃のチェック体制を再度見直し、気持ちよく清潔にご利用できるよう努力して参ります。
また是非京都にお越しの際は、あづまやを宜しくお願い致します。
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ドラミ525さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- ドラミ525さん [50代/女性] 2018年07月02日 00:10:36
-
窓の外は隣の建物の接近した壁が見えるだけでしたが、雨風しのげて眠れればそれだけで十分と割り切っての宿泊だったので全く問題ありませんでした。部屋の位置はエレベーターの近くで共同の洗面所の前でしたが、利用者が少なかったのかうるさく感じることはありませんでした。ただ、24時を過ぎた頃、上の階から若者らしき男性数名の大声で叫びはしゃぎまわる声が1時半位まで聞こえ眠れませんでした。１階の浴場を利用する際フロントの男性の方に鍵をかけて入るのか確認に行くと、いきなり「鍵なんかかけたら他のお客様が入れなくなるから鍵なんかかけないで下さい！」と激怒され驚きました。入り口のドアが全開になっていたので「ドアも閉めてはいけないんですか？」と尋ねると「そうです！」とのこと。
そのやりとりを、チェックインの対応をして下さった若い男性スタッフが「入口空いてましたか？」と一緒に浴室の入り口まで来て下さり「ドアは閉めて下さい」とのこと。「部屋の鍵と一緒に小さい鍵が付いていたので浴室の鍵かと思いました」と話すと「それは部屋のセーフティーBOXの鍵です」と言われました。予め鍵の説明がなかったため確認したかっただけでしたが聞き方が悪かったのかお叱りを受けてしまいました。部屋に戻りセーフティーBOX探しましたが、どこにもありませんでした。翌朝、ドキドキしながらチェックアウトに向かいましたが、スタッフの方は交代しており優しい笑顔で送り出していただきました。
激怒されたことは悲しかったですが、自宅のようにくつろげる宿でしたのでまた機会があれば泊まらせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2018年07月12日 11:41:36
-
この度は旅館あづまやをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、私どものスタッフの言動で、お客様の気分を害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、接客の在り方を見直し更なるサービス向上に努めて参ります。
この様な事があったにも関わらず、またのご宿泊をご検討頂けるとの事、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 19:34:14
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何度か宿泊させてもらってます。
また京都にいくときには
利用されてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2017年12月06日 13:11:03
-
この度も、旅館あづまやをご利用いただきありがとうございます。
繰り返し宿泊していただけて光栄に存じます。
またお越しもお待ちしております。
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 21:27:16
-
京都で出張があり一人で一泊しました。
和室で掃除も行き届いていて、ゆったり過ごすことができました。お風呂も思ったより広く、ゆっくり浸かって疲れを癒すことができました。
ただし、他の宿泊者が太鼓？の様な物を叩いて騒いでいたので眠れずに、いつも持参している耳栓のお世話になりました。
隣りの部屋に泊まっていたおじさんを疑ってしまい申し訳なかったです。
フロントの方も親切でしたし、変な宿泊客さえ居なければ、とても良い宿ではありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2017年02月17日 09:19:36
-
このたびは、あづまやにご宿泊いただきましてありがとうございました。お忙しいなか、さっそく口コミを投稿くださいましてありがとうございます。
ご滞在をご満足いただきましたこと、スタッフ一同励みとさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 08:02:26
-
部屋には冷蔵庫もポットもなかったですが、ロビーにコーヒーセットが準備されてて良かったです。
女性浴場のシャワーの勢いが強すぎて使いにくかったです。男性の方は弱かったらしいです。
接客は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2017年01月02日 10:25:33
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この度のご利用ありがとうございました。貴重なご意見有難うございます。今後の参考にさせて頂きさらにお客様にお喜び頂けるよう努力してまいります。
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月01日 12:23:53
-
very noisy, can not get sleep.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2017年02月06日 08:25:01
-
We thank you very much for your stay at Adumaya. We are sorry that your room is facing on the big street. As we have more quiet rooms on the back side, please request the one next time when you visit Kyoto.
We appreciate very much for your comment.
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 19:37:14
-
西本願寺の本当に真ん前で、駅からも歩いて行けないことはない距離。でも、周辺にコンビニなどはないので、次回泊まる機会があったら用意して行こうと思いました。おおむね満足ですが、ひとつ、冷蔵庫が強冷になっており、ペットボトルを入れておいたら、翌朝凍っており、飲めませんでした。注意しましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2017年01月07日 06:23:28
-
お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
冷蔵庫でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後はご案内を設置し、皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、対応させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申しております。
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 11:31:28
-
駅からやや遠く、近くにスーパーなどもなく不便でした。部屋もやや古く、待遇もそこまでよくなかったように思えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 旅館あづまや ＜京都府＞ 2023年02月14日 10:53:54
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅から約800ｍの位置にございまして、徒歩12分程度でございます。
付近には2軒のコンビニエンスストア（約200ｍ、徒歩3分程度）がございまして、スーパーは徒歩6分ほどの場所にございます。
御宿泊頂きましたお部屋には専用のPC、プリンタ、文房具などを設置しており、出張などでお越し頂くお客様より便利だと好評を頂いております。
また１Fロビーでは無料のコーヒー、紅茶、お茶などをご用意しており、有料のドリンクやカップ麺などもご用意しております。
施設の古さは否めませんが、清掃には力を入れております。
また接客サービスにおいても、お客様に寄り添った丁寧な接客を心掛けておりますが、待遇にご不満を感じられたという事で、大変残念でございます。
少しでもお客様にご満足いただけます様に、今後も尽力させて頂きます。
本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 14:22:45
-
普通に泊まる分には問題ありませんでしたが、テレビ台の後ろのホコリが気になったのとコンセントがなかったため、刺さってたのを抜いて使いました。延長コードをフロントに置いておいてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2019年03月
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投稿者さんの 旅館あづまや ＜京都府＞ のクチコミ
2019年11月15日に宿泊しました。コーヒーとココアなどの24時間サービスと大浴場は良かった。残念なのは、部屋の畳と道路を通る車かな。値段からしたら贅沢言えない
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この度は、旅館あづまやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。コーヒーのサービスについてはご好評いただいております。ただ、畳、車の件に関しましては、誠に申し訳ございません。今後の改善点として検討させていただきます。
京都にお越しの際にはまた、旅館あづまやにお越しください。お待ち申し上げております。