この度はあづまやをご利用頂きありがとうございます。

当館のサービスについてとても丁寧にご感想を頂き、スタッフへもお褒めの言葉を頂戴し、感動するとともに身の引き締まる思いであります。

当館では屋上テラスも開放しており、夜はライトアップされた京都タワー、朝は世界遺産の西本願寺とその奥に見える嵐山の景色がお楽しみ頂けます。
季節によって景色の趣も変わりますので、次回ご利用の際はぜひお試しくださいませ。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃後のチェックを含め、見直しをさせていただきます。
屋外喫煙所についてのご意見を頂き、ありがとうございます。当初喫煙場所は１Ｆ入口の外のみでございましたが、上層階のお客様より不便だというお声がございましたので、各フロアに設置いたしました。残念ながら室外機は移動できませんので、対策を取ることができません。暑さが気になられるお客様は、１Ｆ屋外の喫煙場所をご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から京都駅までは約800ｍほどでございまして、徒歩12分程でございます。
世界遺産西本願寺の目の前に位置しておりますので、御予約の際は地図を掲載させて頂いておりますので、京都駅からの距離などをご確認頂ければ幸いです。
また屋上への階段に荷物が散乱していたとの事でございますが、御宿泊頂きました当日は台風が接近しており、普段なら屋上に出ている設備品を屋内に片付けておりました。ご案内をおいておらず、散乱しているように見えてしまい、大変失礼いたしました。
頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
本当にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場やエレベーターにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
当館の大浴場は男女ともにシャワーは9カ所でございます。多くのお客様にご宿泊頂いておりますと、込み合う時間帯が出て参ります。ご不便をお掛けしてしまう可能性がございますが、どうかご容赦くださいませ。
団体のお客様へのエレベーターの利用方法など、他のお客様にご迷惑をおかけしないようにご説明を徹底させていただきます。
また京都へお越しの機会がございましたら、旅館あづまやをご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅から約800ｍの位置にあり、世界遺産・西本願寺の目の前でございます。
飲食店は付近には少ない為、お問合せ頂いた場合は京都駅方面へ向かって頂くようにお話しさせていただいております。
提携の駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご案内しております。徒歩2分程度の近い場所は昼間料金と夜間料金に分かれており、徒歩5分程度の少し離れた場所になると駐車後24時間の上限料金がございます。お停めになられるお時間によって、どちらかにお停め頂くようにご説明しております。
また京都へお越しの機会がございましたら、旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館ではお客様に京都をお楽しみいただき、また京都ファンになって頂きたいという想いから、京都を題材とした「京都漫画」をロビーに置いております。
またお子様にもお楽しみ頂けるように、アイスクリームや駄菓子の販売も行っております。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
赤ちゃんとご一緒の初旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。
当館では赤ちゃんの大浴場デビューをサポートする「「フォールディングバス」をご用意しております。
当館は80年以上の歴史があり、決して新しい施設ではございませんが、皆様のニーズにお応えできるように様々なソフト面を取り入れ更新しております。
また大きくなられたお子様とご一緒に、旅館あづまやへ再訪下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂いたご様子で、大変嬉しく思います。
アイスクリームの販売や屋上のテラスなどは、近年新しく始めたサービスでございまして、皆様に大変ご好評をいただいております。
世界遺を眺めながらゆったりとお過ごし頂ける宿として、今後も新しいサービスを模索してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は西本願寺の目の前でございますので、国宝・飛雲閣やお寺をバックに沈む夕日もお楽しみいただけます。
また夜は飲物片手に涼んで下さいませ。

まだまだ暑い日が続きますが京都にお越しの際は旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にございます設備は冷蔵庫、エアコン、テレビ、ドライヤー、加湿空気清浄機、タオル掛け、WiFiポイントがございます。
コンセントのマルチタブなどはいくつかご用意しておりますので、ご入用の際はフロントまでお声がけ下さいませ。
ご指摘の通り数に限りがございますので、全て貸出し中の場合はご容赦下さいませ。

また京都へお越しの際は、旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産「西本願寺」の目の前にございますので、西本願寺へお越しの方には最適な立地でございます。
また京都駅から徒歩12分、京都水族館まで徒歩12分、京都鉄道博物館まで徒歩16分でアクセス可能です。
また京都へお越しの際は、旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産・西本願寺の目の前に位置しており、京都駅からは約800ｍ（徒歩12分）でございます。
チェックイン時間は15：00でございますが、事前のお荷物のお預かりはいつでも承っております。
清掃やお部屋のチェックが完了しております場合は、お早めにチェックインをして頂く事が可能ではございますが、お約束は出来かねますのでご了承くださいませ。
また京都へお越しの際は旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産・西本願寺の目の前に位置しており、西本願寺を眺めて頂けるお部屋もございます。
京都駅からは約800ｍ、徒歩12分ほどの距離でございます。
建物の古さは否めませんが、全室に空気清浄機能付き加湿器を設置し、ロビーには無料のドリンクサービス（コーヒー、紅茶、煎茶など）をご用意させて頂くなど、ソフト面に尽力しております。
京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

「旅館あづまや」にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またご多用中にも拘わらず、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして客室の清掃、フロントの対応などにご満足いただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は京都駅から約800ｍの位置にございまして、徒歩12分程度でございます。
付近には2軒のコンビニエンスストア（約200ｍ、徒歩3分程度）がございまして、スーパーは徒歩6分ほどの場所にございます。
御宿泊頂きましたお部屋には専用のPC、プリンタ、文房具などを設置しており、出張などでお越し頂くお客様より便利だと好評を頂いております。
また１Fロビーでは無料のコーヒー、紅茶、お茶などをご用意しており、有料のドリンクやカップ麺などもご用意しております。

施設の古さは否めませんが、清掃には力を入れております。
また接客サービスにおいても、お客様に寄り添った丁寧な接客を心掛けておりますが、待遇にご不満を感じられたという事で、大変残念でございます。

少しでもお客様にご満足いただけます様に、今後も尽力させて頂きます。

本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅からは徒歩で12分（約800ｍ）の位置にあり、世界遺産・西本願寺の目の前でございます。
京都駅からはバスで2停留所目の「堀川七条」で下車後。徒歩2分でございます。
大きなお荷物などをお持ちの場合はバス（京都駅から２停留所目「堀川七条」下車後徒歩2分）、また3名様以上の場合はタクシー（初乗り料金のみ、5分以内）がオススメでございます。
また京都へお越しの機会がございましたら、旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅からも徒歩圏内で、目の前には世界遺産・西本願寺がございます。また、京都市水族館や京都鉄道博物館へも徒歩圏内という便利な立地でございます。
設備については至らぬ点もあるかと存じますが、お客様のお声をもとに、ご要望の多い設備は毎年新しく導入しております。今後とも時代に合わせて前進して参りますので、またのご機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は旅館あづまやにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産西本願寺の目の前に位置しており、お部屋によりましては窓から贅沢な眺めをご堪能頂けます。
また屋上を開放しており、夕焼けや夜景、早朝のコーヒーブレイクなど、多種多様にお楽しみ頂けます。京都へ再訪される機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやにお帰りくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は歴史ある建物でございますが、ソフト面は新しい物を取り入れ、時代のニーズに合うように尽力しております。
お客様のご要望に出来うる限りお応えさせていただいておりますので、何かございましたらスタッフへお声掛け下さいませ。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は手狭ながらも大浴場があり、ゆっくりと足を伸ばして1日の疲れを癒して頂けます。
大浴場の出口には人気の無料ドリンクコーナーを設置しており、コーヒーや紅茶、煎茶などをお飲み頂けます。
京都駅や京都水族館、鉄道博物館は徒歩圏内で、目の前には世界遺産・西本願寺がある大変便利な立地でございます。
また京都へお越しの機会がございましたれあ、ぜひ旅館あづまやをご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。