旅館あづまや　＜京都府＞のクチコミ･お客さまの声

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お疲れになられたお身体を、少しは癒して頂けましたでしょうか。
遅くなられる前にご丁寧にお電話を頂きましたので、何かあったのではないかという心配なく、お待ちすることができました。こういった1本のお電話が私共にとっては大変ありがたく、お気遣いいただけるお客様には感謝しております。
ありがとうございます。
もしもお時間に余裕がある時に京都旅行をご企画の際は、ぜひ旅館あづまやにお越しくださいませ。
本当にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘の通り建物の古さは否めません。ハード面の改善は遅々と進行しておりますが、どうしてもすぐには改善できません。その分ソフト面の充実を図っており、無料ドリンクコーナーや駄菓子などのちょっと変わった商品が多い売店コーナー、世界遺産を眺めることができる屋上テラスなど、コストパフォーマンスは良いと自負しております。
またお客様の貴重なご意見を拝読し、新たなサービスの導入も行っております。
再度ご利用いただける機会がございましたら、ソフト面でこういったサービスがあれば良いなと感じられた点をお伝え下されば幸いです。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「最高」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同、感激しております。また次回ご利用の際は今回以上に喜んで頂けるように、精進してまいります。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産「西本願寺」の目前に位置しており、国宝に指定されている数々の建物を屋上から眺めることができる贅沢な立地でございます。
京都駅からも徒歩15分以内の位置にあり、京都水族館や京都鉄道博物館へも徒歩10分～15分でございます。
「また利用したい」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
京都へ再訪される機会がございましたら、ぜひ旅館あづまやにお帰りくださいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産「西本願寺」の目前に位置しており、国宝に指定されている数々の建物を屋上から眺めることができる贅沢な立地でございます。
京都駅からも徒歩15分以内の位置にあり、京都水族館や京都鉄道博物館へも徒歩10分～15分でございます。
京都駅からは京都市バスにご乗車頂きまして、2つ目の停留所で下車頂ければ、徒歩3分でお越し頂けます。
暑い日やお足元が悪い日は、京都駅からバスをご利用くださいませ。

ご指摘いただきました壁紙につきましては、お恥ずかしい限りでございます。早急に張替えを計画させていただきます。

京都へ再訪される機会がございましたら、また旅館あづまやをご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は清掃やアメニティグッズなどソフト面に力を入れておりますが、WiFi環境がいまいちということで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の改善点とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊日頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は世界遺産・西本願寺の目の前に位置しており、京都駅までも約800ｍの交通至便な立地でございます。
建物の古さは否めませんが、清掃やアメニティグッズなどのソフト面の充実に尽力しております。
大浴場の温度につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。当日の温度管理機能に問題が生じており、気付くのが遅れてしまったことにより、ご宿泊者の皆様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は温度管理のチェックの回数を増やして、異常にいち早く気付けるようにさせて頂きます。
本当にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当館は建物こそ古いですが、清掃などのソフト面に力を入れており、リラックスできたとお褒め頂き大変嬉しく思っております。喫煙所につきましても要望があり、各フロアにご準備をしております。
また京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館ではロビーに無料のドリンクコーナーを設けております。
ホットコーヒー、紅茶、煎茶、ほうじ茶、冷水と電子レンジ、お湯をご用意しております。
小さな売店コーナーではレンジ調理で召し上がって頂ける丼ぶり、カップラーメン、お酒のおつまみにもなる駄菓子の販売をしております。
大浴場は15：00～24：00、6：00～9：00の間でご利用頂けます。
また京都へお越しになられる機会がございましたら、旅館あづまやを再度ご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は共同浴場をご利用されなかったとのことで、次回ご宿泊の際にはゆっくりと足を伸ばして、大きなお風呂を楽しんで頂ければと思います。
当館は西本願寺の目の前にあり、屋上テラスからは『国宝　御影堂』などもご覧いただけます。また西本願寺展望8畳のお部屋では朝5時半の鐘の音で目が覚めた,,,なんてこともございます。
京都の旅館ならではの風情をお楽しみ下さい。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたトイレにつきましては、各階共用男子トイレの一部に狭い場所がございます。古い施設でございますので、次回改修の機会があれば広くしたいと考えております。
また大浴場のシャワーの水漏れですが、こちらはお調べしてシャワー・カランの交換を致します。
貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
本来であればお客様にお気づき頂く前に対処をするべき事案でございますので、日々の点検を強化したいと存じます。
当館はインバウンドの需要が増加しても、仕入れ価格や光熱費の上昇分以上に値上げをするつもりはございませんので、またの機会にご利用頂ければ幸甚に存じます。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
京都水族館や鉄道博物館へは、当館から徒歩でアクセス可能でございます。道も２度曲がるだけなのでわかりやすく、雨の日でなければ徒歩で向かわれることをお勧めしております。
お子様には駄菓子セットやお子様用アメニティセット、お子様用浴衣や作務衣をご用意しております。
また棚やエアコン回りに少し埃が溜まっていたとのこと、大変申し訳ございません。他のお部屋も含めて見直しをさせていただきました。
ご旅行は楽しく終えられたということで、微力ながらお力添えできたのであれば幸甚に存じます。
また京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物の古さは否めませんが、その分ソフト面や清掃には力を入れております。
京都にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の内装や設備など、古くて汚れが目立ったとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃で落ちる汚れは対応させていただきましたが、壁紙や畳などは早急に手配をして交換をしたいと存じます。
当館は京都駅からは約800ｍ、西本願寺の目の前でございます。京都駅からは徒歩約12分、大通りに面しており、京都駅からは1度右折するだけでご来館頂けますので、比較的見つけやすい位置にあるかと存じます。
細い道を通られたりされた場合は目印がないため迷われるかもしれませんので、そういった場合はお気軽にお電話くださいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
カランの水圧が強すぎたとのことで、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。
調査の上、使用に支障があると認められるものについては修正して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
屋上テラスからご覧いただける世界遺産・西本願寺は、早朝に眺めながら当館の無料コーヒーを飲んでいただくのがお勧めでございます。贅沢な一時をお過ごし頂けます。
またお部屋のトイレにつきましては、洗浄機能が付いておらず申し訳ございません。古い作りの為、電源の確保が難しい状況でございます。
各フロアの共同お手洗いにはございますので、よろしければご利用ください。
また機会がございましたら、旅館あづまやをご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食につきましては現在は素泊まりのみになっておりますが、ご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。

当館の屋上テラスは、多くのお客様よりご好評いただいております。
夏は冷たい飲み物片手に、もう少し肌寒くなってきますと、１階で利用できるホットコーヒーなどを持ってゆったりお過ごしください。
季節により様々な楽しみ方がございますので、京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館は世界遺産　西本願寺の目の前にございます。天気の良い日などは屋上のテラスから、西本願寺をバックに沈む夕日などをご覧頂け、好評を頂いております。
またフロントも朝5時から夜24時まで営業しております。どんな事でもお気軽にご相談ください。
再度、京都にお越しの際はあづまやにお越しくださいませ。お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物の古さは否めませんが、その分ソフト面や清掃には力を入れております。
京都にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。