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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 クチコミ・感想・情報

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オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.07
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.56
  • 食事4.56

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-01 21:52:42

誕生日のお祝いで利用しました。
ルミエールツインの部屋にしましたが、広々としていて綺麗でした。
コーヒーやお茶などが充実していて良かったです。

塩気のある温泉は適温で、何回も入ってしまいました。
少し寒い日でしたので、半露天風呂はありがたかったです。
つい何回も入ってしまうので、バスタオルがもう1セットあると嬉しいです。

ディナーのお料理は高級店には劣りますが、値段を考えると及第点です。
提供のペースがやや間延びするのが気になったり、メインのお肉は付け合せとのバランスがもっと取れるといいなと思いました。

スープ、デザートや別注のホールケーキはとても美味しかったです。
特に女性スタッフさんは笑顔が素敵で気遣いをしてくださり、心地良い接客でした。
朝食もガレットや彩り良いサラダ等が出てきて美味しくいただけました。

他の予約サイトや過去の口コミで書かれているようなマイナスの要素は改善されているようで、初めての利用ながらオープンからさまざまな努力をされているのだろうなと感じることができました。

また季節や部屋を変えて伺いたいなと思います。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2020-04-16 16:54:08

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき誠に有難うございました。
早々にご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

バスタオルの件、ご不便をお感じになったとのお言葉、大変失礼いたしました。
追加のご要望がございましたらお持ちいたしますとのご案内が不足しておりましたようで、当日は少し寒かったこともあり、何度もお風呂でお楽しみになるであろうとの気遣いが足りず申し訳ありません。
そんな中ディナーと朝食とお愉しみいただけたとのお言葉頂戴し、胸を撫でおろしました。

オープンして4年が経ち、ご滞在いただきましたお客様に様々な励ましのお言葉やご指摘を頂戴し、全スタッフで共有をしながら模索し続けた4年でございました。
これからもご滞在いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう日々邁進する所存でございます。

この度は誠に有難うございました。

フォンテーヌ・ブロー熱海
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ルミエールツイン(63平米)+/源泉かけ流し半露天風呂付き】