この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お料理も温泉も両方とも満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます。
バスローブに関してご意見を頂戴し、誠に有難うございます。次お越し頂くときまでの課題とさせて頂きます。
時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。

この度はフォンテーヌブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
奥様にも非常にお喜び頂けたようで大変うれしく思います。奥様へのサプライズのご相談をさせて頂いている際は私どもも一緒になってワクワクどきどきしてしまいました。成功してなによりでございます。
コロナ禍の大変な時期ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。
お二人のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき誠に有難うございました。
またそうそうに貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

当日ご滞在いただきましたお部屋は、半露天風呂からの眺め、朝にはたっぷりと光が差し込む明るいリビングスペース。開放感と落ち着き、ゆとりのバランスを大切にしたお部屋となっております。
この他にも、エトワールツインルーム、プライムルーム、ナチュラルスイートがございます。部屋タイプごとにまた違った雰囲気をお愉しみいただけます。
また客室の熱海温泉は、無色透明でトロッとした肌あたり、豊富に含まれた塩分で湯冷めしにくい泉質でまだまだ冷える2月の気候には最適だったかと存じます。

「大変良いと思いました」とのお言葉、心に染み入りました。
お褒めのお言葉に甘んずることなく日々精進して参る所存でございます。

この度は誠に有難うございました。

フォンテーヌ・ブロー熱海
スタッフ一同

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき誠に有難うございました。
早々にご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

バスタオルの件、ご不便をお感じになったとのお言葉、大変失礼いたしました。
追加のご要望がございましたらお持ちいたしますとのご案内が不足しておりましたようで、当日は少し寒かったこともあり、何度もお風呂でお楽しみになるであろうとの気遣いが足りず申し訳ありません。
そんな中ディナーと朝食とお愉しみいただけたとのお言葉頂戴し、胸を撫でおろしました。

オープンして4年が経ち、ご滞在いただきましたお客様に様々な励ましのお言葉やご指摘を頂戴し、全スタッフで共有をしながら模索し続けた4年でございました。
これからもご滞在いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう日々邁進する所存でございます。

この度は誠に有難うございました。

フォンテーヌ・ブロー熱海
スタッフ一同

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食は地物野菜のサラダから始まり、温かいスープとメインディッシュに分けてサービスさせていただいております。様々なスタイルがございます中で、一皿ごとに料理人の想いを乗せることにこだわり、勿論食材の旬にこだわった季節ごとのメニューでお楽しみいただいております。
この度はお時間がかかったとのお言葉頂戴し、スタッフ全員で共有させていただき、今後の参考にさせて頂きますとともに、更にお喜びいただけますよう試行錯誤して参ります。

また熱海にお出かけになることがございましたら再会の機会を賜れますことを従業員一同心よりお待ち致しております。

フォンテーヌ・ブロー熱海

いつもフォンテーヌ・ブローをご利用頂きまして誠に有難うございます。仙石亭に引き続き熱海でのご滞在も満喫頂けましたようで大変うれしく思います。熱海の客室とレストランは全て東向きのオーシャンビューでございますので、朝日や海からの日差しがお部屋全体に差し込み、非常に明るく感じて頂けたことと思います。
仙石亭でも熱海でも、再びお会いできる日をお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
季節は変わり、間もなく目の前のビーチも海開きを迎えます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、以前は仙石亭にもご宿泊頂いたようで重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
いつの間にやら熱海には夏が近づいております。アジサイやジャカランダン、そして海開きのシーズンがすぐそこまで迫っております。
今年も非常に暑い日が続きそうですが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
熱海海上花火大会をご覧になられるご予定でいらっしゃったのですね。弊館は熱海湾ではなく、伊豆多賀という別の湾に面しておりますため、熱海海上花火大会とは場所が違っております。ご案内が不足していたようで大変失礼致しました。
それでも、弊館でのご滞在を気持ちよくお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
弊館の熱海温泉は海水かと思ってしまうくらい塩辛い温泉ではございますが、その分保温効果は抜群でございます。これから寒くなる時期には一層お楽しみ頂けることと思います。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しいところクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
弊館で快適にご滞在を頂けた様で大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
日本列島全土で猛暑の日々が続いておりますがいかがお過ごしでしょうか。熱海も例に漏れず真夏の太陽が降り注ぎ続けております。
特に客室は東向きに前面のガラス窓を備えておりますので、夏の時期には日の出の朝4時台からお部屋が暑くなって参ります。お休みの際にエアコンを点けていないと、早朝からお部屋が暑くなってしまう天をご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に、特に研修中のスタッフにも温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
全国で熱中症など猛暑の被害がでておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お料理もお部屋のお風呂もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
最近はホテルの朝食といえばブッフェスタイルを思い浮かべられる方が多いかとは思いますが、一名様分ずつご用意致しておりますスタイルですので、栄養バランスや彩りを考慮し、ディナーのコース料理の翌日に海を眺めながらお召上がり頂くのにふさわしいお皿をとご用意致しております。
頂きましたご意見は次のメニューチェンジの際のご参考にさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご滞在頂き誠に有難うございました。
暗くなってからのチェックインでしたので、ご到着時には外をお眺め頂くことは出来ませんでしたが、その分ご朝食時にレストランからご覧頂いた景色は格別だったことと思います。
今の季節ですと、ディナー開始の18時はまだ明るいお時間でございますので暮れなずむ東伊豆の空を眺めながらお食事をお楽しみ頂けます。
そして、お酒もすすみ会話が弾むディナーの後半にはテーブルはキャンドルライトに照らされた大人の時間となっていきます。
是非次回お越しの際にはこんなダイニングレストランでのディナーもお楽しみに頂ければと思います。
日に日に暑さが増して参ります今日このごろ、どうぞご自愛下さいませ。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しいところご丁寧にクチコミのご投稿を頂き誠に恐れ入ります。
とてもご満足頂けたこと大変嬉しく思います、にも関わらずこんなにも沢山のまだまだ改善の余地があるところをご指摘頂き本当に有難うございます。
楽しかったの一言ではなく、このように次回に向けたお言葉を頂戴しましたことは、私どもへの期待のあらわれでございます。スタッフ全員で共有しよりご満足頂けるお宿となりますよう日々精進して参ります。
弊社オリジナルのオーガニックコスメはインターネットでもご購入頂けますので宜しければそちらもご覧下さいませ。
お帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

先日はご来館頂きまして誠に有難うございました。
お料理をお褒め頂き深く感謝いたします。「さすがオーベルジュ」と言って頂けると本当に嬉しく思います。
お部屋に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。プライムルーム、ナチュラルスイートはそれぞれ1部屋ずつしかないお部屋タイプでございますので、眺望の確約できます。次回ご利用の際にはご検討下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。二十周年記念メニューを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
この3月で二十周年のアニバーサリーイヤーは終わってしまいましたが、こちらのコースは4月より形をかえてクラシックメニューとしてお楽しみ頂けるようになりました。
最近では見かけることが少なくなったクラシックフレンチをベースにどこか懐かしさを感じさせるフォンテーヌ・ブローらしいコースに仕上がっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
電話でのご案内に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
最寄り駅の伊豆多賀駅は電車の本数が少なく、それぞれの電車の到着時刻に合わせて送迎の御予約を承っております。送迎車には定員がございまして、ご予約の早い方からご案内致しております点予めご了承下さいませ。
お疲れのご様子でのご到着とはなってしまいましたが、ご滞在はご満足頂けたようで何よりでございます。
季節の変わり目、どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リラックスしてご滞在頂けたようで大変嬉しく思います。
ご到着時に外観を見て驚かれる方はやはり多いですが、元某大企業の保養所でございました建物をリノベーションしてオープンを致しておりますため、外観は当初の形を残したままとなっております。ですが、客室内はオープン時にすべて改装し自慢の客室温泉もその際に造りつけたものでございます。
小さなお宿だからこそできることがある。
そう思ってスタッフ一同日々精進しております。
次にお会いできる日を楽しみに致しております。