この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
南熱海温泉を源泉かけ流しでご用意しております客室露天風呂は、41度前後になるように源泉の量を調整しておりますが、気温やその日の源泉の温度により投稿者様の好ましい湯温へのご調整ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
それでも、お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、ご来館頂きました皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に邁進して参ります。
厚かましいお願いとは存じておりますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回のご宿泊に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
それにも関わらず、お食事に対してお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、皆様方のご期待に添えるおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を賜れましたこと、心よりお礼申し上げます。厚顔とは存じておりますが、熱海へお越しの機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。夜間の施錠についてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。人通りのほとんどない静かな土地でございますので、スタッフの人数の少ない夜間は、何かあってからでは遅いですので、正面玄関の施錠をさせて頂いております。ご理解を頂けます様なにとぞ宜しくお願い申し上げます。