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Emiko21さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- Emiko21さん [50代/女性] 2018年02月14日 16:06:33
-
素敵な時間を過ごせました。接客してくださったスタッフの皆さまはprofessional、適切で、とても気配りが行き届いていました。traineeでらしたライさんは、終始素敵な笑顔で、きれいな説明と心のこもった対応をしてくださいました。
お部屋は清潔で、お風呂もとても気持ち良く、何度も入りました。
夕食は、量もちょうどよく、内容もフレンチらしいソースを使ったフレンチで、ワインリストのワインはどれも良心的なお値段で、カリテプリと思いました。
朝食はとても美味しかったですが、日本のオーベルジュは初めてだったので、フランスでよくあるたっぷりのオレンジジュースと大きなクロワッサンやペストリートとyoplaitとカフェオレのイメージだったので、量が少なく感じました。クロワッサンがすごくおいしかったのですが、小さくて、お替わりを1つしましたが、本当はあと4つ位食べたかったです。恥ずかしくて言いませんでした。
あと、野菜ジュースが美味しいのですが、リキュールグラスみたいな可愛らしいものに入っていて、お紅茶も上品なカップに半分くらいだったので、少しのどが渇き、お水をたくさんいただきました。少し私は食べすぎているのだと思います。
あと、サラダのレタスのふちが茶色？赤？かったので、少し残しました。
でも品数が多くて、きっとこれは健康に良いのだと思います。
とても好きな所になりました。また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2018年04月08日 16:25:10
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、厳しいお言葉、温かいお言葉の数々を頂戴し深く感謝いたします。これらのお言葉を励みにスタッフ一同一層精進して参りたいと思います。
気がつけばもう5月がまもなくとなっておりましたね。ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。次にご来館の際にはもっとお気軽にパンのおかわりをお声かけ頂ける雰囲気を作っておきますね。
ご再来の日を指折り数えてお待ち致しております。
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- 【ダブル｜洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】
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ハルいちさんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- ハルいちさん [30代/男性] 2018年02月07日 22:23:39
-
妻の誕生日祝いに利用させて頂きました。
立地がとても良く眼前に広がるオーシャンビューのお部屋がとても快適かつ素晴らしかったです。
こだわりを感じさせる室内のBGMも、これまで宿泊したホテルでは不要に感じBGMを止めていたのですが、こちらのBGMのCDはとても部屋にマッチしていて終始止めずに音楽を流しておりました。
備え付けの露天風呂も泉質が良く宿泊中何度も楽しませていただきました。妻も肌がすべすべになると大喜びでした。
お部屋で唯一気になったのが、ベッドのマットがかたく寝づらかったことと、枕の種類が備え付けのものしかなく選べなかったことです。それ以外は申し分なく大変満足でした。
１階のお風呂はあまり利用されるゲストがいないように感じましたが泉質はお部屋のものに劣るとはいえ、屋内風呂としては十分なものに感じましたので、あちら２つともゲストへの貸し切り風呂等に切り替えたほうが有効活用できるように感じました。（妻が１人だけの入浴が寂しく入りにくいと述べていたので、貸し切りで夫婦で入浴できれば良いのになと思いました）
また料理もオーナーシェフのこだわりを感じさせる遊び心あるフランス料理のフルコースで、二泊分の内容も大変満足いくものでした。朝食も素敵でした。
スタッフの方々も真摯に対応いただき感謝しております。
周辺情報ですと、車で１５分もいえば熱海駅ですし
ホテルを坂を下ればコンビニもすぐですし、美味しいラーメン屋もあります。
また再訪したいと心から思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2018年04月08日 15:24:59
-
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご来館頂いた日は今年一番最初の糸川桜を愛でに熱海にお越しとのお話でございましたが、気がつけばソメイヨシノの季節も終わってしまいました。様々な桜に見とれているうちに季節が過ぎ去っておりました。御返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
2連泊でございましたが、ごゆっくりとご滞在を満喫して頂けたこと大変嬉しく思います。
奥様のぬいぐるみの件はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。このようなことが起こらないようスタッフ全員で共有し一層注意して参ります。
熱海では桜の季節は終わってしまいましたが、夏にかけては蛍、そして夜空に咲く花火の季節がやって参ります。
季節をかえてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ゆみともくんさんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- ゆみともくんさん [40代/女性] 2018年01月06日 23:29:55
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アメニティーが少なくて、大変困りました。化粧水が2回分の小さいパックに入っていて、クリームも同じだけ。この時期、女性は、乾燥をとても気にしてますので、もう少し考えて欲しいです。男性には、整髪料ひとつありませんでした。アメニティーがこんなに少ない宿は初めてです。仙石亭は、化粧水がちゃんと1本置いてありました。全てのクオリティーが高いだけに、がっかりしました。立地がよく、海を眺めながら、お部屋の露天風呂に入れるのは、本当に幸せでした。お部屋もとても綺麗でした。外国人の方がフロントで接客をしてくださいましたが、大変一生懸命で好感が持てました。逆にフロアーにいた日本人男性は、帰りに会計をしてくださいましたが、笑顔がひとつもなく、事務的で残念な方でした。笑顔は、とても大切です。朝食は、量がちょうどよく、フルーツやサラダなど、とても美味しかったです。夕食は、少し、私には、お肉などが油が強くてくどい気がしましたが、とても柔らかいお肉でした。お部屋の露天風呂が源泉掛け流しで湯温もちょうどよく、眺めが良くて、とても気に入ったので、また、行きたいなあと思います。ぜひ、次回は、皆さんに笑顔で迎えて欲しいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 19:15:45
-
急遽、前日に予約を入れて嫁と二人でお世話になりました。結論からいうと、とても満足できました。あいにくの雨でしたが、ほとんど部屋の中で楽しめました。
【食事】
青魚アレルギーで熱海市内はどこも青魚メインの料理で困っていましたが、夕食朝食ともにフレンチで青魚は使用されておらず、とても美味しかったです。とくに夕食のフィレ肉は焼き加減までこだわっているようで、ちょっと感動しました。朝食もほどよいボリュームで午後の行動に支障なく動けました。
【設備】
ダブルルームでベッドはシングル2つを並べたサイズなので、広さは十分ありました。
メインのお風呂はベランダを改造したような形式ですが、かけ流しで綺麗な状態でしたので5-6回は入ってました。あと大浴場も朝9時半までやってるので、十分だと思います。
バスタオル等も2枚ずつ用意されてるので、何度入浴できるようになってます。
あと、夜中に蚊が入ってきたのですが、虫除け対策も用意されてたので、すぐに使わせてもらい、安眠できました。
【サービス】
掃除が綺麗に行き届いており、とても清潔でした。コーヒ等のカプセルが用意されているので、飲み物も用意しなくても大丈夫です。最悪1階に自販機もあります。
あと個人的にプロテインシェーカーを洗ってもらって助かりました。ありがとうございました。だめもとでお願いすると快く洗ってくださり、朝晩と2回もお願いしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2018年01月10日 19:09:45
-
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご来館頂きまして誠に有難うございました。
急なご旅行でお天気も優れませんでしたが、ご滞在を満喫して頂けたようでほっと致しました。
お料理、お部屋、スタッフとすべてに温かいお褒めの言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
お客様がどのように感じるかを想像し、このようなお料理はどうだろうか、お部屋にはこれが必要だろうか、こんなお声かえをしてみたらどうだろうかと日々試行錯誤致しております。
細かいことにもこのようにお声を頂けますと私どもも安心し、次はどうしようかとまた想像し試してみることが出来ます。
2018年もよりご満足頂けるお宿となります様スタッフ一同精進して参ります。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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なお6413さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- なお6413さん [30代/女性] 2017年11月14日 12:19:54
-
先日はお世話になりました。
初めてお邪魔しましたが、小さなホテルでプライベート感たっぷりで
とてもリラックスして過ごすことができました。
スタッフの方々もフランクかつホスピタリティたっぷりに接してくださりよかったです。
お部屋ではオーシャンビューを楽しみながらの温泉で最高にリフレッシュできましたし、
オリジナルのオーガニックコスメも使い心地がよく、とくにボディクリームが気に入りました。
わがままを言えばシャンプーボトルのポンプがスムーズに複数回押せなかったことと
洗顔フォームがあればよかったなと思います。
（お化粧はクレンジングがあり落とせましたが）
レストランでのフレンチコース料理はどれも素晴らしかったです。
個人的には揃っている映画のセンスがとてもよく嬉しかったです。
またお邪魔出来たらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2018年01月10日 18:18:46
-
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しいところ御丁寧に口コミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。有難うございます。
オリジナルコスメを気に入って頂きまして誠に有難うございます。ボディクリームは今の季節には欠かせない1本でスタッフも愛用しております。
クレンジングクリームは1本でメイク落としと洗顔料を兼ねた成分を使用しております。1度で洗えているか不安な場合には、もう一度同じようにお顔に馴染ませて頂きますとさっぱり致しますのでお試し下さいませ。
シャンプーは成分を変えてもう少しスムーズに出るように調節するかこれからの課題とさせて頂きます。
賜りましたたくさんのお褒めの言葉を励みに一層ご満足頂けるお宿となるべくスタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【エトワールツイン/源泉かけ流し半露天風呂付き】
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 20:18:29
-
まず従業員の方の接客がとても丁寧でした。食事もフレンチのコース料理とモーニングを食べたんですがとても美味しかったです。マタニティと予約時伝えてあったのでお部屋にはノンカフェインのホットドリンクが置いてあり部屋もとても綺麗で大変満足しました。部屋についている露天風呂もとてもよく、床も滑りにくくて安心して入ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年12月11日 20:15:49
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、口コミのご投稿を頂き恐れ入ります。御返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご来館頂きましたあの日からあっという間に月日が経過してしまいましたが、もうそろそろお生まれになられるころかと存じますが、母子ともにご健康であられますことをお祈り申し上げております。弊館でのご滞在がご夫婦での最後のご旅行であったかと存じますが、またお子様がご成長されフレンチをお召し上がり頂けるようになりました頃にご一緒にご来館頂ける日を楽しみに致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル｜洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 17:31:09
-
連れの誕生日で利用させて頂きました。
部屋内も素敵で眺めも最高でした。
生憎の天気だったのですが晴れていたら最高だったのにとそれだけが心残りなのでまた次回挑戦できればと思います。
夏休み真っ只中だったのですが、騒がしくもなく素敵な時間を過ごす事ができました。
この度は本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年08月19日 17:25:06
-
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠に有難うございます。素敵なお誕生日のお祝いに弊館をお選び頂き大変嬉しく思います。
今年は8月にも関わらずお天気の優れない日が続いており、直ぐ近くの長浜海水浴場も盛り上がり切らない毎日でございます。
来年こそはお天気の日に海を満喫して頂きたいと思います！
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
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- 【スイート｜洋室(58平米)+源泉かけ流し露天風呂】
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 17:01:12
-
今回2回目の宿泊でしたが、お部屋は清潔で手入れが行き届いていて前回と全く変わらず綺麗で気持ち良く過ごせました。部屋から出ると広いテラスに露天風呂とソファーがあり、そちらから見える海は本当に素敵でした。手の加えられていない源泉を、その日の外気温を考慮しながら入浴時には丁度いい温度になる様に源泉の流す量も考えられていて…あんなに泉質の良い温泉はそうないなぁ～と思います。部屋からシャワーを超えて行く露天風呂、ドアが二重になっていることで虫予防になっていると思いました。お料理も見た目の美しさは勿論、食べるとそれぞれに食材が生かされていて塩気がまた絶妙！そてぞれのソースに工夫がされていてお料理に対するシェフの熱い想いがが伝わってきました。口に入れた瞬間、食べている間、食べ終えてから鼻から抜ける香り…美味しかったです。支配人さんを初めスタッフの方々の会話や気配り、心配りも心地良く…とても癒され素敵なひとときを過ごすことができました。私たちにとって決してお安くありませんが『値段以上の時間を過ごせたね』と夫と２人笑顔で大好きな海を見ながら帰宅しました。今から、次に行く日を心待ちにしています。スタッフの皆さん、素敵な時間を…ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年06月08日 20:27:57
-
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海への再来、ありがとうございました。心から御礼申し上げます。
様々な過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮してしまいます、本当にありがとうございます。
料理に対するシェフの情熱をキッチンからテーブルまで冷めることなく運ぶことが出来たこと、また感じ取っていただけたことは本当に嬉しく存じます。ご投稿いただいた口コミを見て思わず胸が熱くなってしまいました。ホテルマン冥利に尽きます。
次回お越しになる際には、更に素敵な時間を過ごしていただける様、日々精進して参ります。
釣りをするのにいいシーズンに突入しておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
伊豆の釣果情報をご用意の上、またのご来館お待ち申し上げております！
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- ご利用のお部屋
- 【スイート｜洋室(58平米)+源泉かけ流し露天風呂】
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 21:44:28
-
正直、評価の良くない口コミもあり気になってはいたものの確実にレベルアップしているのだと思う。道までの道順がわかりづらかったが、スタッフの方が丁寧に説明してくれたので助かった。スタッフのサービスに対する向上心が感じられた。過剰な説明やセールストークが無くて快適な接客であった。ただただ海を眺めているだけで、とても幸せな気分になった。食事は味も盛付もパーフェクト。手が込んでいる様子がよくわかった。特にメインの魚が美味しかった。唯一残念だったのが、就寝時はお風呂のちょろちょろという音が気になったことか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年06月01日 11:12:58
-
この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルが位置する”南熱海”という土地は、歴史が長く古くからこの辺りに居を構える方が多くいらっしゃいます。なので、国道から１本中道へ入るととても入り組んでいて、且つ細い道が多いです。
カーナビですと、その細い道を案内されることが多くあります。事前に当ホテルホームページのアクセスページで目印となるポイントを確認頂ければ幸いです。
お料理には満足頂けた様で嬉しく思います。
食事の際の会話も、色々な旅館やホテルを泊まり歩いているお話ですとかお子様のお話。非常に興味深く拝聴させていただきました。私どももまだまだ勉強が足りないな・・と実感いたしました。またご教授下さい！
就寝時の”音”についてですが、源泉かけ流しでうたっているため、どうしても音はでてしまいます。お部屋によっては、寝具と浴槽の距離が近い場合もあるので、もし、気にされるようであれば事前にご相談下さいませ。
是非、次回も面白い話を聞かせてください！従業員一同お待ちしております。
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ぴっちんぴさんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- ぴっちんぴさん [50代/女性] 2017年05月17日 17:09:36
-
都内の一流ホテルでいただくようなフレンチで、大変満足しました。
米粉のパンも柔らかくてとても美味しかったです。
デザートはもう少しボリュームがあっても良かったです。
朝食のポーチドエッグが絶妙で私好みでした。
お部屋のコーヒーメーカーの使い方がわからなくて、御手数おかけしました。
周辺のイベントや地理に関して楽しい会話が楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年06月01日 10:21:08
-
この度は、オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
デザートに関しましては、豊富な経験を誇るパティシエが作るデザートはどれも絶品でございます。料理も同様ですが、御連泊や直近でご宿泊頂いた場合、まったく違うコースでおもてなしいたします。
また、先月からようやく始めましたホテルの”インスタグラム”にもご投稿頂きありがとうございます！参加者には粗品を・・。私どもがコレ！と思った投稿には、１組様限定で宿泊無料券をさせあげております。朗報をおまちくださいませ・・。
住所は熱海ではございますが、このあたりは熱海より南に車で１５分の場所にあり静かなところです。また、ゆっくりしていただき”明日への活力”というコンセプト通り、また明日もがんばろう！と思っていただければ幸いです。
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 18:11:47
-
２年前に箱根のフォンテーヌブローさんに
宿泊しトータルに良かったので、今回熱海のフォンテーヌブローさんに行きたいと思い2ヶ月前から予約しました！
女性２人で宿泊しました。
まずスムーズなお出迎え、そしてウエルカムドリンクと一緒に出てきたシェフ手作りのスイーツにかなり癒やされました！
マネージャーさんのお部屋のご案内説明も、細かくしていただきとても安心しました。
お部屋についているオーシャンビューの源泉かけ流し露天風呂には、とても感動しました！！！
水道水を一切使っていない温度調節も天候や気温によっても違うため毎日微調節をしているのを聞いていましたが、とても心地よい温度で日頃の仕事疲れが吹き飛びました！
朝も地平線を眺めながら湯船に浸かれるのは最高の癒やしの時間でした！
冷え性の私が身体の芯まで温まり、お風呂から出ても暑いと感じるくらいでビックリしました！肌もツルツルになって大満足です！
アメニティも、豊富です！
シャンプーや、ボディソープも精油のレモングラスのいい匂いで こだわって いるんだなと感じました！
ディナーは、１番楽しみにしていましたが、
想像以上で大満足です！地元の野菜をふんだんに使い、三島の濃い野菜達の味を活かしたソース！！ 彩りも全て計算されているんだろうなと感じました！！
ワインも温度管理が正確にされており、主張し過ぎずお料理を引き立たせ、久しぶりに美味しいワインを飲めました！
そして、従業員の方の心配りもとても嬉しかったです！料理の説明も必要におおじて細かくして頂き、少し寒かった私にひざ掛けをすぐ用意して頂けました！
心から笑顔で対応していただき、そこが１番癒やされたかもしれません！！
自分へのご褒美や癒やされたい時に、また訪れたい最高のホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
-
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年01月27日 16:24:20
-
この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これほど多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます！
温泉の温度調節に関して、お客様にちょうど良い温度で提供できたこと、担当も大変喜んでおりました。当日は天候にも恵まれ、海と空のコントラストが美しい1日でしたね。
泉質にもご満足いただけたようでなによりでございます。
アメニティやバスソープ類は、以前箱根にお越しいただいた後に自社開発したものでございます。98％以上を天然成分で作った、女性の肌に優しいオーガニック商品です。
ステキな香りの記憶、たまに思い出してみて下さいね♪
お料理の野菜やソース、メイン食材も三島西麓、伊豆半島、相模湾、駿河湾と広く、その時期により良いものを仕様しております。期待に応えることができ、嬉しく存じます。
特に今回のご感想で私が嬉しかったのは『少し寒かった私にひざ掛けをすぐ用意して頂けました！』の部分です。お客様に公表しているものではございませんが、弊社の理念「思いやりと感謝で結ぶ玄の志し」ということで、常に相手を思いやる気遣い、無償の愛を提供することで、お客様、スタッフ、自分、三方全てが幸せと笑顔に包まれることが大切だという話をしております。こういったご感想をいただけたこと、ホテルマンとして本当に有難いことでございます。
しかしながら、時に思いやる気持ち、幸せや心からの笑顔が足りず、お小言をいただくこともございます。1人1人のお言葉を大切に受け止め、どうすればファンになってもらえるのか、どうすれば全てのお客様に快適なご滞在をしてもらえるのかを真剣に考え、慢心することなく着実に前進していきたく存じます。
館内に記念撮影に良いスペースを作る予定ですので、次回お越しいただいた際にはまた一緒に皆で記念撮影しましょう♪
再来と沢山のご感想、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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zippo178さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- zippo178さん [40代/男性] 2016年09月16日 12:33:00
-
全てにおいて満点でした。
掃除は行き届いていて、とても綺麗。
スタッフは皆さん心遣いがとても素晴らしい。
料理はやはりオーベルジュだけあって、本当に美味しかったです。
また是非泊まりたいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年01月16日 17:08:25
-
この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
全てにおいて満点！これ以上ないお褒めのお言葉に大変恐縮いたしております。
その中でも掃除を見て頂けたことが一番嬉しいかもしれません！
私どもが一番大切にしていること、それはお客様の目線でございます。
ソファでお寛ぎの目線、ベッドに横になられた際の目線、お風呂にお浸かりの際の目線など、実際に目線をあわして清掃を行っております。
その他のお褒めのお言葉も含め従業員一同に共有し、より一層の「やる気」へと変えさせて頂きます！
是非またお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
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立地5
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 14:00:52
-
オーシャンビューと料理を目的に泊まりました。部屋から見える朝日が特に印象的な滞在でした。温泉も塩！という感じで肌がツルツルになりました。料理はさすがといったレベルで文句はありません。スタッフの皆さんも丁寧さが伝わってきて好印象だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2017年01月27日 11:44:43
-
この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館から見る日の出は、自慢の景色の１つでございます。1日の活力を何倍にも増やしてくれそうな、夏の力強い朝日をお楽しみいただけた様でよかったです。
約1200年前に起源を持つ、熱海温泉の泉質は、保湿、保温性が抜群の塩化物泉です。
湯上りの感覚は、まさにおっしゃる通り「ツルツル」です。
また、お料理、接客とお楽しみいただけた様でなによりでございます。
現在ではお料理、接客共に以前よりもレベルを上げてきておりますので、また是非季節を変えてフォンテーヌ・ブロー熱海にお越しくださいませ。ご投稿くださり本当にありがとうございました。またお目にかかれますように。
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ぺんはんさんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- ぺんはんさん [60代/女性] 2016年06月29日 11:27:11
-
滞在中は細かな気配りをいただきまして大変ありがたかったです。
不慣れな一人旅でしたが、落ち着いて過ごすことができました。
調理師免許を持っており、数々のレストランで勤務した経験がありますが、ここの料理はピカイチでした。
またお食事と景色とサービスを楽しみに泊まりに行ければと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2016年09月07日 17:00:21
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミにてお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中は落ち着いて過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。
調理師免許をお持ちのプロの方からのお褒めのお言葉はまた格別なものがあり、スタッフ一同感激いたしております。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできるのを従業員一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月12日 16:14:16
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とにかく食事がとても美味しかったです！前菜からデザートまで本当に楽しませていただきました。
久々に料理を食べて感動しました。オープン直後に伺ったためか接客で戸惑うこともありましたが、新人さんとても頑張っていて好感が持てました。朝日を眺めながらテラスで飲むコーヒーは至福のひとときでした。
料理の虜になりましたので、また泊まりに行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2016年07月07日 19:34:22
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この度は「オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また丁寧な口コミ投稿まで頂き、心より感謝申し上げます。
お料理を楽しみ感動して下さった。
当館の想いが届いたようで感激致しております。
オープンから日が浅いとはいえ接客の至らぬ点、深くお詫び致しますと共にレベルアップに取り組んで参ります。
是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天限定■【開業記念】最大32，400円引き！伝統のフレンチをオーシャンビューダイニングで 2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン｜洋室(63平米)+源泉かけ流し半露天風呂】
立地4
投稿者さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 21:13:35
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妻と二人で来ました。マタニティプランだったので、妊婦も安心して食べれるメニューになってました。味も美味しく、満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年04月15日 09:40:20
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海ご滞在いただき、また大変嬉しいお声をお寄せいただきありがとうございます。
マタニティプランで、ご安心してお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。料理の味にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご来館いただきましたお客様お一人お一人にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
何かと大変な時期かとは存じますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【マタニティステイ】妊婦様専用グッズなど５大特典☆お部屋に露天風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル３階｜洋室(40平米)+源泉かけ流し露天風呂】
立地4
おばこ０８５さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- おばこ０８５さん [50代/女性] 2024年04月05日 19:28:31
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2024年3月29日に宿泊しました。電車で行ったので送迎をお願いしました。お部屋は広くて清潔で、リビングに洗面があって使いやすかったです。寝室は奥にあり、寝ながらテレビが見られません。タオル、バスタオルは4セット用意されていました。部屋着での食事はNGなので、お風呂に入ってから身支度をするのがちょっと面倒でした。でもレストランの雰囲気は大変よかったです。朝食のアイデアがとてもよくて、大変おいしかったです。特に発酵ジュースは、即買いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年04月08日 09:33:15
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やレストランの雰囲気をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや清潔さ、洗面がリビングにあって使いやすかったとのお言葉、ありがとうございます。お部屋のテレビの配置については、ご意見をいただき誠に有難うございます。
また、朝食でご提供した発酵ジュースがお好評いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】フレンチをオーシャンビューダイニングで楽しむ(2食付)【露天風呂付客室】静岡県産
- ご利用のお部屋
- 【エトワールツイン２０３/源泉かけ流し半露天風呂付き】
立地4
masha00さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- masha00さん [40代/女性] 2024年03月29日 13:50:23
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お部屋にはタオルが沢山あり、温泉もとてもあたたまり、静かで良いお部屋でした。
スタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちよく過ごせました。
石造で冬は冷えるかと思いますが、お部屋を暖かくしていただいており、お風呂場のドアを開けておくとかなり良い感じに加湿されました！
期待を込めて以下お伝えします。
足湯、とても気持ちいいのですが、ベンチ？のふち、もしくは椅子から足を入れると足先だけしか入りません。また段差がないので、足湯の湯船の周りには触れません。足をもう少し深く入れられるよう背の低い椅子をおいていただきたいです。
またお風呂に手桶と椅子があると掛け湯をしたい方、座って身体を洗いたい方にも使い勝手が良いかと思います。
お食事は美味しかったですが、全体的に濃い目のお味でした。薄めなど希望をお伝えできると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年03月30日 11:03:44
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ご滞在を通して快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、足湯やお風呂に関するご提案も、大変有り難く受け取りました。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。また、お料理の味の濃さに関するご意見も、貴重なお声をいただき誠に有難うございます。お客様お一人お一人に、より満足いただけるお食事をご提供できるよう、精進を続けて参ります。
頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、一層快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までのご予約限定【スタンダード】伝統のフランス料理(2食付)が特別価格♪
- ご利用のお部屋
- 【Jardin‐縁‐１０１｜源泉かけ流し温泉露天風呂】
立地4
きなこっこ12さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
- きなこっこ12さん [40代/女性] 2024年03月21日 13:23:16
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結婚記念日の旅行で利用させてもらいました。
お部屋はとても綺麗で広々としており、のんびり過ごすことができました。
お部屋の温泉もいつでも入れてよかったです。
結構温まりが強いので、長湯するとのぼせるかもしれませんが、ちょこちょこと入れば大丈夫でした。
食事もすごく美味しくて、2人で感動してしまいました。
夫はよく食べるのでパンを何度かおかわりして大満足だったようです。
また何かの折に行きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 2024年03月22日 09:23:35
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この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。
お部屋やお風呂をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。南熱海温泉は塩分濃度の高いナトリウム泉で、保温効果に優れた泉質でございます。また、温泉成分が肌に浸透しやすい高張泉せもあり、その泉質を存分にお楽しみいただけたことと存じます。
また、お食事に関しても大変お喜びいただけて光栄でございます。旦那様にも味・量ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また、ご家族の記念日にお二人のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードUP】伝統のフレンチを眺望ダイニングで楽しむ ～牛フィレ＆ロース肉食べ比べ～
- ご利用のお部屋
- 【Jardin‐縁‐１０１｜源泉かけ流し温泉露天風呂】
立地5
Emiko21さんの オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海 のクチコミ
今回も素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。
前回、朝食のパンや飲み物のお替わりがしづらかったと申し上げましたら、今回、お紅茶を大きなポットでサービスしてくださいました！気兼ねなくたくさんいただけたことと、申し上げたことを覚えていて対応してくださったことに、感激しました！
変わらずにお部屋は清潔で、お風呂もとてもよく、お食事もとても美味しかったです。豪華な食材を使うというよりも、地の物を丁寧に料理してくださっていて、とても素敵です。そして、お食事のserveしてくださる際、説明をしてくださるのですが、とてもわかりやすく、シェフの思いをきちんと理解して伝えてくださっているのがよくわかり、お料理がより美味しく感じます。きっと、シェフとの意思疎通がとてもよく出来ているのだと思います。
それと、いつも基礎化粧品は手持ちの物を使いますが、チャンさんが、お部屋の備え付けの物を勧めてくださったので、使ってみましたら、Juriqueのように、ハーブの香りがたくさんで、良かったです。
今回も、ここに来ると、来れて良かったな、と思います。また、来たいです。
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いつもフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用いただきまして誠に有難うございます。スタッフそれぞれのことを気に掛けて話しかけて頂き、私どももいつも楽しい時間を過ごさせて頂いております。こちらこそ、有難うございます。
お料理もお部屋の内装も化粧品などのアメニティもすべてこだわりをもってご用意致しております。お客様に接する機会を頂いたサービススタッフは、ホテルに関わるすべての人を代表して、それらのこだわりをお客様にお伝えしていく義務があると考えております。そういったサービススタッフの想いまでも感じ取って頂けたこと大変嬉しく思います。
温かいお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海