この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。遅めの夏休みとなりましたが混雑をはずしてごゆっくりお寛ぎいただけたこと大変嬉しく思います。

全てに関してお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変恐縮に存じます。その中でもお食事に特に感激して頂けたということがオーベルジュである私どもには嬉しい限りでございます。温かいお言葉を励みにより一層ご満足頂けるオーベルジュとなりますよう日々精進してまいります。

日々お忙しいこととはおもいますが、お仕事のお休みがとれましたら、是非ごゆっくりを羽根を伸ばしにお立ち寄り下さいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいこところご丁寧にクチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
弊館でのご滞在がお誕生日の素敵な記念になりましたこと大変嬉しく思います。ディナーでお腹と心をを満たしてそのまま部屋でゆっくりとお休みになり、朝早くに自然に目が覚め朝日を眺めながら温泉に浸かる。ご滞在を通してフォンテーヌ・ブローを満喫して頂けたようで大変光栄に存じます。
箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭は自然豊かな山に囲まれた土地にあり、熱海とはまた違った滞在をお楽しみ頂けるかと思います。次は仙石亭でご来館をお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠に有難うございます。素敵なお誕生日のお祝いに弊館をお選び頂き大変嬉しく思います。
今年は8月にも関わらずお天気の優れない日が続いており、直ぐ近くの長浜海水浴場も盛り上がり切らない毎日でございます。
来年こそはお天気の日に海を満喫して頂きたいと思います！
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、”オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海”にご宿泊頂き誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中でこのようなコメントを頂きましたこと重ねて御礼させていただきます。

お連れ様の慰労を兼ねてのご宿泊でしたが、お連れ様も楽しんでいただけましたでしょうか。到着時には少しお疲れの様子でしたので・・・。
今年の冬には、お客様に吉報が来ることを私共も心より願っております。

滞在中は、お料理や客室の設備だけでなく近隣の観光も楽しまれたようで嬉しく思います。
夏季限定ではありますが、近くの「長浜海浜浴場」では手ぶらで手持ち花火を楽しむことが出来ます。私共も先日足を運び実際に体験してきましたが、真っ暗な駿河湾を眼前に花火の光が幻想的に夏を満喫できました！
会場では、無料で種火と水の入ったバケツの貸し出しをしており安全に安心して楽しむことができました。是非次回お越しの際にはご利用ください！

先週末には、近隣の神社の例大祭で非常に賑わっており皆様夏を謳歌されております。また、季節が変わればお部屋からの景色や料理も変わってまいりますので、是非、また遊びにきてください。従業員一同、お会いできるのを楽しみにしております。

フォンテーヌ・ブロー熱海　本間

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
弊館でのご滞在が新婚旅行の素敵な思い出になりましたことを大変嬉しく思います。
特にお食事をお喜び頂けましたことは、私どもにとっては最高の誇りでございます。弊館はオーベルジュとして、ディナーがあり、ご朝食があり滞在を通して食を楽しんで頂く工夫を致しております。
お二人に再度お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海への再来、ありがとうございました。心から御礼申し上げます。
様々な過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮してしまいます、本当にありがとうございます。
料理に対するシェフの情熱をキッチンからテーブルまで冷めることなく運ぶことが出来たこと、また感じ取っていただけたことは本当に嬉しく存じます。ご投稿いただいた口コミを見て思わず胸が熱くなってしまいました。ホテルマン冥利に尽きます。
次回お越しになる際には、更に素敵な時間を過ごしていただける様、日々精進して参ります。
釣りをするのにいいシーズンに突入しておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
伊豆の釣果情報をご用意の上、またのご来館お待ち申し上げております！

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海へお越し頂き誠にありがとうございました。
部屋の半露天風呂に関しまして、オープン時にガラスを全て撤去する計画がございましたが、ガラス張りのタイプを残したのは自然が豊か故に、都心部に比べると虫や蚊がいる地域でございます。お客様の仰る通り、虫対策の一環でございます。
ナチュラルスイートルームなど、完全に露天風呂のタイプも御座いますので、公式HPやインスタグラム等、覗いていただけると幸いです。
朝食に関しましては、過去ご宿泊いただいた様々なお客様の声を反映させて今のスタイルへとたどり着いたもので御座います。ご満足いただけているお声が多かった中、貴重なご意見をありがとうございます。更なる改善を加え、必ず全員にご満足いただける朝食を模索して参ります。
アメニティーに関しまして、密かにファンが多く、宿泊しなくても購入できないかと、お電話でのお問い合わせを多数いただいている商品でございます。お褒めのお言葉大変有難く存じます。
梅雨入りしたことで不安定なお天気が続きます。お身体ご自愛くださいませ。
熱海へお越しの際は是非またご来館ください。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルが位置する”南熱海”という土地は、歴史が長く古くからこの辺りに居を構える方が多くいらっしゃいます。なので、国道から１本中道へ入るととても入り組んでいて、且つ細い道が多いです。
カーナビですと、その細い道を案内されることが多くあります。事前に当ホテルホームページのアクセスページで目印となるポイントを確認頂ければ幸いです。

お料理には満足頂けた様で嬉しく思います。
食事の際の会話も、色々な旅館やホテルを泊まり歩いているお話ですとかお子様のお話。非常に興味深く拝聴させていただきました。私どももまだまだ勉強が足りないな・・と実感いたしました。またご教授下さい！

就寝時の”音”についてですが、源泉かけ流しでうたっているため、どうしても音はでてしまいます。お部屋によっては、寝具と浴槽の距離が近い場合もあるので、もし、気にされるようであれば事前にご相談下さいませ。

是非、次回も面白い話を聞かせてください！従業員一同お待ちしております。

この度は、オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

デザートに関しましては、豊富な経験を誇るパティシエが作るデザートはどれも絶品でございます。料理も同様ですが、御連泊や直近でご宿泊頂いた場合、まったく違うコースでおもてなしいたします。

また、先月からようやく始めましたホテルの”インスタグラム”にもご投稿頂きありがとうございます！参加者には粗品を・・。私どもがコレ！と思った投稿には、１組様限定で宿泊無料券をさせあげております。朗報をおまちくださいませ・・。

住所は熱海ではございますが、このあたりは熱海より南に車で１５分の場所にあり静かなところです。また、ゆっくりしていただき”明日への活力”というコンセプト通り、また明日もがんばろう！と思っていただければ幸いです。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミまでお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お料理に関してはご満足頂けなかったようで大変心苦しく無念な思いでございます。
食材に関しては好き嫌い等もあるかと存じますので事前にお知らせ頂ければ可能な限り対応させて頂きます。
また今現在もスープをはじめとするメニューを定期的に変更させて頂いております。
その季節の旬な食材をお楽しみ頂ければ幸いです。
ムーンロードをご覧になれたのですね！
海面が非常に穏やかな多賀の海は一際くっきりとしたムーンロードを眺めることが出来ます。
また日常から離れゆっくりとした時を過ごしにお越し頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これほど多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます！
温泉の温度調節に関して、お客様にちょうど良い温度で提供できたこと、担当も大変喜んでおりました。当日は天候にも恵まれ、海と空のコントラストが美しい1日でしたね。
泉質にもご満足いただけたようでなによりでございます。
アメニティやバスソープ類は、以前箱根にお越しいただいた後に自社開発したものでございます。98％以上を天然成分で作った、女性の肌に優しいオーガニック商品です。
ステキな香りの記憶、たまに思い出してみて下さいね♪
お料理の野菜やソース、メイン食材も三島西麓、伊豆半島、相模湾、駿河湾と広く、その時期により良いものを仕様しております。期待に応えることができ、嬉しく存じます。
特に今回のご感想で私が嬉しかったのは『少し寒かった私にひざ掛けをすぐ用意して頂けました！』の部分です。お客様に公表しているものではございませんが、弊社の理念「思いやりと感謝で結ぶ玄の志し」ということで、常に相手を思いやる気遣い、無償の愛を提供することで、お客様、スタッフ、自分、三方全てが幸せと笑顔に包まれることが大切だという話をしております。こういったご感想をいただけたこと、ホテルマンとして本当に有難いことでございます。
しかしながら、時に思いやる気持ち、幸せや心からの笑顔が足りず、お小言をいただくこともございます。1人1人のお言葉を大切に受け止め、どうすればファンになってもらえるのか、どうすれば全てのお客様に快適なご滞在をしてもらえるのかを真剣に考え、慢心することなく着実に前進していきたく存じます。

館内に記念撮影に良いスペースを作る予定ですので、次回お越しいただいた際にはまた一緒に皆で記念撮影しましょう♪
再来と沢山のご感想、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、宿泊時の感想までお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お客様よりお寄せ頂きましたひとつひとつの貴重なご意見に真摯に向き合い、より一層の満足感を得られるよう邁進して参ります。
コンセプトこそ異なりますが、当館の元となる箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭もご利用頂けますと幸いです。
是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。料理の素材や、接客の際に心地よい距離感を保つことに関しては常にスタッフ間で議論を重ね、日々磨きをかけている部分でございます。
この様なご感想をいただけたことはホテルマン冥利に尽きます。
周囲で遊ぼうとすると熱海市街地が便利ではございますが、当館の近場には目の前の定置網で捕れた海鮮を堪能できる地元の人気店や、長浜海岸で定期的に開催される特設市ではローカルフードを少量多種楽しむこともでき、本物の地物づくしを堪能することが出来るのも、市街地から離れた強味でございます。
次回お越しの際には、伊豆多賀という地域の様々な情報をお伝えできればいいなと存じます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
全てにおいて満点！これ以上ないお褒めのお言葉に大変恐縮いたしております。
その中でも掃除を見て頂けたことが一番嬉しいかもしれません！
私どもが一番大切にしていること、それはお客様の目線でございます。
ソファでお寛ぎの目線、ベッドに横になられた際の目線、お風呂にお浸かりの際の目線など、実際に目線をあわして清掃を行っております。
その他のお褒めのお言葉も含め従業員一同に共有し、より一層の「やる気」へと変えさせて頂きます！
是非またお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館から見る日の出は、自慢の景色の１つでございます。1日の活力を何倍にも増やしてくれそうな、夏の力強い朝日をお楽しみいただけた様でよかったです。
約1200年前に起源を持つ、熱海温泉の泉質は、保湿、保温性が抜群の塩化物泉です。
湯上りの感覚は、まさにおっしゃる通り「ツルツル」です。
また、お料理、接客とお楽しみいただけた様でなによりでございます。
現在ではお料理、接客共に以前よりもレベルを上げてきておりますので、また是非季節を変えてフォンテーヌ・ブロー熱海にお越しくださいませ。ご投稿くださり本当にありがとうございました。またお目にかかれますように。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミにてお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
滞在中は落ち着いて過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。
調理師免許をお持ちのプロの方からのお褒めのお言葉はまた格別なものがあり、スタッフ一同感激いたしております。
是非またお越しくださいませ。
またお会いできるのを従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またクチコミにて励みになるお言葉の数々…
重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
是非また明日への活力を充電しにお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は「オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお二人の特別な記念日に当館をお選び下さった事、心より感謝申し上げます。
滞在中はぎこちない対応があったこと深くお詫び申し上げます。
サービスの質を向上させるべく日々努力して参りますので是非またご来館下さいませ。
幸せそうなお二人に会えます日を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は「オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また丁寧な口コミ投稿まで頂き、心より感謝申し上げます。
お料理を楽しみ感動して下さった。
当館の想いが届いたようで感激致しております。
オープンから日が浅いとはいえ接客の至らぬ点、深くお詫び致しますと共にレベルアップに取り組んで参ります。
是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

この度はオーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やレストランの雰囲気をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや清潔さ、洗面がリビングにあって使いやすかったとのお言葉、ありがとうございます。お部屋のテレビの配置については、ご意見をいただき誠に有難うございます。

また、朝食でご提供した発酵ジュースがお好評いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

オーベルジュ　フォンテーヌ・ブロー熱海