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投稿者さんの 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月12日 21:25:31
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とても楽しみしていたジビエ料理。サラダからデザートまでのフルコースはとても美味しく大満足でした。温泉も楽しみにしていたのですが、温泉の温度が低すぎて温まることができず残念でした。それと大浴場の方は手入れが行き届いていないと感じました。
場所は十勝岳温泉の入り口でわかりやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） 2017年09月14日 12:00:24
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、温泉施設につきましてはご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。
肌寒さを感じることが多くなってきたこの時期に、体の芯から温まるお湯加減でご提供出来なかったこと、大変重く受け止めております。
今後、湯温管理の見直しをはじめ、気持ちよくご入浴いただけるよう、日々の清掃・施設の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大10％OFF 人気のジビエ料理【北海道産鹿肉のフルコース】1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】 】
総合3
山ちゃん5106さんの 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） のクチコミ
- 山ちゃん5106さん [60代/男性] 2017年07月21日 10:31:35
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６月２７日に宿泊しました。最初に応対されたフロントの方の愛想が良くなくってちょっと・・・どうなのかなーと心配になりました。
でも、徐々に慣れてくると気軽に声をかけていただいたのでほっとしました。
外装の工事をされていたようですが、内装は最近改装されたようできれいでした。
大人６人、幼児２人で宿泊したのですが、広い部屋がなくて２部屋になってしまいました。それも、２Fと１Fに分かれてしまい部屋の配置上仕方がなかったのかもしれませんが何となならなかったのかと・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） 2017年07月25日 10:04:51
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この度は、富良野思惟林をご利用いただきありがとうございます。
お部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプの都合でフロアが分かれてしまったことをお詫びいたします。また、当日はお部屋替えも出来ない状況であった為、ご容赦ください。
今後更にご満足とご安心を頂ける接客を心がけて参ります。
改めて、この度のご宿泊・ご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 地元食材を使った【創作フルコース料理】 『2食付』 源泉掛け流しでリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】 】
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投稿者さんの 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 02:42:00
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部屋が思った以上に狭かった。食事は、お腹いっぱいになったし、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉プラン】 『2食付』地元食材を使った創作コース料理 源泉掛け流しでリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】 】
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モモパパ1386さんの 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） のクチコミ
- モモパパ1386さん [60代/男性] 2016年07月08日 17:55:31
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2泊3日の北海道旅行2日目に宿泊しました。到着した時が悪天候で暴風雨でした。ホテルというよりロッジのイメージで駐車場から玄関まで段差と距離がありました。夫婦共に傘を片手に荷物を持って玄関にたどり着くまでにびしょ濡れになりました。その間、傘を持って迎えに来る訳でもなく、スタッフはただ見ているだけ。タオルさえ用意されませんでした。内装はリニューアルされて雰囲気も良く、温泉も良質、夕食のフルコースも朝食も満足できるレベルであっただけに大変、残念でした。オーナーさん？も純朴な人柄だったのでスタッフへの目配り、気配り教育をされれば印象は大きく変わると思います。料金が決して安くは無いので敢えて辛口コメントさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） 2016年07月10日 11:35:40
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、ご対応に不手際がありました事お詫び申し上げます。
繁忙期の為、派遣社員や臨時のアルバイトなども雇用しておりますが、経験も浅く気遣いが出来ないところ正直ございますが、その点につきましては弊社の教育不足でもあります。
今後は派遣社員やアルバイトでも社員と同じレベルでサービスをご提供できるよう、教育をしっかりとしていきたいと思います。
お料理、お部屋、温泉とご満足を頂けました事、大変うれしく思います。小さな旅館ですので、お客様へのサービスをもっとしっかりとご提供できるように努めて参ります。
頂いたご指摘を改善しまして、もし、次にご宿泊を頂いた際には全てにおいてご満足頂ける様改善をしていきたいと思います。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フルコース料理プラン♪】地元食材を使った創作コース料理 『2食付』 源泉掛け流しでリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 富良野 思惟林（ＦＵＲＡＮＯ Ｓｈｉｙｕｉｒｉｎ） のクチコミ
総じてよい宿でしたが、お風呂だけは全くダメ。 汚い・狭い・古い・ぬるい(温まれない)と最悪でした。今どき一万円以下の宿でもこのお風呂はありえません。全く料金に値しません。お風呂が改築されればよい宿になるのに残念です。温泉(お風呂)を旅の楽しみとする方は、他の宿の予約が取れるなら、そちらにした方が賢明だと思います。
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