こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-02-25 19:10:37
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投稿日：2019-08-14 15:59:14
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投稿日：2019-01-28 21:36:38
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投稿日：2017-08-16 17:38:10
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投稿日：2017-07-30 09:26:23
総合2
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りろっぴ1819さんの ＴＨＥ ＷＡＬＬ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
道頓堀や難波までとても近くて良かったが、駐車場探しに30分程かかった。近くに平日なら1日1000円のところがあったため、そこに停めた。2日停めていても2000円で済んだため、比較的安く済んだと思う。
部屋は本当に狭い。ベッドが置いてあるだけなので、テーブルとかソファはなかった。そんなことは別に良かったのだが、トイレに汚物が入ったままだったのに驚いた。それを見た瞬間気持ち悪くなって帰りたくなったが、せっかくの彼氏との記念日旅行で無駄な気を遣わせたくなかったから我慢。カーテンをめくってみると空き缶とヘアゴムが置き忘れていた。これも気持ち悪い。違うホテルにすればよかった。もう二度と泊まりません。
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この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
この度のご宿泊時において、お部屋の清掃がきちんとされていなかったことにつきまして、不快な思い並びに恋人様との記念日のご旅行という大切なの思い出に傷をつけてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のことを重く認識いたしておりまして、清掃スタッフはもちろんのこと、ほかの全スタッフにもチェックの重要性を指導いたしまして、二度とこのようなことが起こらないよう、指導し清掃の徹底をしていきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
清掃面、サービス面ともにもっと意識を高めていきまして、より良くお客様に満足していただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。