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THE WALL HOTEL クチコミ・感想・情報

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THE WALL HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.53
  • 食事5.00
宿泊年月
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103件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 17:14:42

立地優先で選びました。
フロントの方は、特にサービスが良いわけでもないが、不快でもない。
廊下を歩くと、足音が響く。部屋からは話し声が漏れてくる。
部屋の中は綺麗で、バス、トイレ別で、部屋との間に扉があり快適。
洗面所は使い辛いが、お風呂が広く、ゆっくりできる。
ただ、車の音と振動がうるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
THE WALL HOTEL 2017年01月23日 12:48:11

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地、お風呂についてはご満足いただけましたようでホッと致しました。
ご指摘頂きました足音や話し声、車の騒音や振動などそういった点につきましては
今後、何か策はないか、
またご来阪の際に当ホテルをお選び頂けるよう
スタッフ一同でよりよい環境作りに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 宮田

ご利用の宿泊プラン
☆★22時からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(22:00)】

サービス3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 18:28:16

値段の割に綺麗でよかったです。
レイトチェックインだったので立地の良さも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
THE WALL HOTEL 2016年09月07日 09:20:41

この度は当ホテルをご利用ありがとうございます。
スタッフ一同、ご満足頂き大変嬉しく思っております。
立地がミナミの真ん中ということですので繁華街も近く、遅くまで遊んだりしてからチェックインできるのも当ホテルの魅力の1つです!
当ホテルの又のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★遅めの25時以降INがお得です!サマースペシャル★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(25:00)】

サービス3

j-313-yさんの THE WALL HOTEL のクチコミ

j-313-yさん [40代/女性] 2016年08月09日 20:03:54

娘の友達と二人での旅行で利用しました。遊んだ後、移動なくなるべく近くで安く…と思い選びました。

繁華街に近く過ぎてホテルの周りはいくらか物騒な雰囲気で少し怖かったようです。

二人なので部屋はやはり狭くかんじたようですが、お風呂は綺麗で喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
THE WALL HOTEL 2016年08月11日 13:00:22

このたびは当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはアメリカ村という若者が多く集う街中にありまして
お昼間はわいわい賑やかで観光客の姿も多く
有名なスイーツのお店もすぐ近くに多数あるので若い女の子で溢れ返っているのですが
夜遅くになると雰囲気も一変しますので少しばかり戸惑わせてしまったかもしれません。

お風呂は2人で入っても余裕の広さがスタッフ一同の自慢です♪
お褒め頂いてホッとしました。

またご来阪の際はぜひお越し頂けます事
スタッフ一同お待ち致しております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★23時以降IN!サマースペシャル★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(23:00)】

サービス3

nissan_1さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

nissan_1さん [50代/男性] 2016年07月05日 17:43:43

「24時以降チェックインプラン」を予約して
6月1日 25時頃にチェックインしました。

部屋「レギュラータイプ」
ベッド「セミダブル」
での予約内容でしたが

チェックインの際、
フロントを担当されてた方から
「直前で、スイートルームが空きましたので!」との事で
最上階7Fの「703号室」へ

超ラッキー!

リビングルームに
ベッドルーム(キングサイズかな?)
お風呂に洗面にトイレ(各別のセパレート)

リビングルームも
ベッドルームも
リニューアル間もないのでしょう
綺麗で広い~!

お風呂も、足が延ばせて2人一緒に入れそうな大きさです

アメニティグッズも充実!

大満足の一夜でした。

マイナス点は
1.阪神高速環状線のスグ隣とあって、年中~車が通るのでしょう
そのたびに部屋が少し揺れます
揺れに敏感で眠れないな方は、おすすめ出来ません。
2.料金設定が不明です(今回の料金が正料金なのか不明?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
THE WALL HOTEL 2016年07月06日 12:22:58

この度はTHE WALL HOTELをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年の12月にオープンしたばかりですので、まずはお客様にご利用頂き、良さを知って頂ければ・・・という思いで、スイートルームをご案内させて頂きました。お気に召して頂き、嬉しい限りでございます。(期間限定の特別サービスでございました)

道路のすぐそばですので、揺れに敏感な方は眠れないという点に関しましては否めません。ミナミのど真ん中で、観光、買い物に便利という点をご考慮頂ければと思います。

又、来阪される日がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆★24時以降チェックインプラン★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(24:00)】

サービス3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 15:45:57

ビジネスで使用しました。

エレベーターの開く音が聞こえてました。
細かい内容まではきこえませんが、話し声もきこえます。
人の気配がつねに感じられる部屋でした。

浴室とトイレが別々だったのは、すごくよかったです。

休憩ではなく、体の休息を目的とした場合、向いていないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
THE WALL HOTEL 2016年04月21日 15:22:34

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
ごゆっくりとお休みして頂けなかったと知り大変申し訳なく思っております。

エレベーターから離れたお部屋もございますので
またご利用して頂ける際は備考欄にその旨を記載して頂けましたらご用意させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
☆★21時以降チェックインプラン★☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(21:00)】

サービス3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 09:54:07

初めて利用しました。出来て間もないみたいで新しいおしゃれな感じがしました。案内された部屋が2階で入るといきなりベッドで寝てても隙間風が入ってきたりフロントの近くだったせいか電話の音や話し声が気になりくつろげませんでした。お風呂や手洗いのお湯もなかなか出てこない事や使ったバスタオルを掛けて置く所もなく2名利用なのにハンガーが1つしかなく所々にホコリなど清掃も不十分でした。評価や写真など見て期待して行きましたが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
THE WALL HOTEL 2016年02月12日 11:06:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご期待を裏切ってしまったことを深くお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました1つ1つを再度見直しまして、ハンガーや清掃に関しましてはすぐに対処させて頂きました。
ありがとうございます。

「また来たい」とおっしゃって頂けるホテルを目指して、スタッフ一同気持ち新たに取り組んでまいりますので、また来阪の際には思い出して頂けると嬉しく思います。

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
☆祝☆オープン割引プラン(15時チェックイン)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス3

guredrumさんの THE WALL HOTEL のクチコミ

guredrumさん [30代/男性] 2016年01月29日 00:10:34

上質に尽きる。
バス、トイレ別でまるで新築マンションに居る様。
誰にも教えたくないホテルです。

1Fは同系列、雰囲気良いレストラン、次回利用してみたい。
心斎橋~のアクセス抜群、大阪観光拠点のヘビロテは間違い無し!

また予約します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
THE WALL HOTEL 2016年02月01日 16:18:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「上質に尽きる」
思わず二度見いたしました(笑)
ありがとうございます。

1階はイタリアンレストランとなっております。
とてもくつろげる雰囲気の良いお店ですので、
次回の大阪旅行の際は是非!

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
☆祝☆オープン割引プラン(15時チェックイン)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス3

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 17:29:54

立地も良く、部屋も広く綺麗で満足。風呂が広いのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
THE WALL HOTEL 2016年02月01日 16:33:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

微力ながらも大阪旅行の思い出のお手伝いが出来たと、スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂ではお疲れの身体をゆっくりとお休め頂けましたでしょうか?

来阪の際はまた是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
☆祝☆オープン割引プラン(15時チェックイン)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 12:58:23

オープンしたばかりとあって興味はありました。ホテルの情報を公開しているwebサイトが全く無く他のホテルとの比較もできませんでしたが、物は試しとばかりに宿泊してみました。建物自体はこじんまりとしたホテルでしたが、部屋はとても綺麗でトイレとバスはセパレートされており(この価格帯では他に無い)、バスルームもかなり広々としていて備品やアメニティも充実していました(ボディソープ、シャンプー、コンディショナーもありましたよ)。窓から見える阪神高速道路も景色としては面白いです。TVはオンデマンドで映画も観放題。湯沸しポットもあり、珈琲と煎茶が飲めました。西心斎橋なのでコンビニも近所にあるのでドリンクなどを買っても冷蔵庫で冷やせます。部屋のライティングも綺麗でスイッチにより気分を変えられます。なぜか部屋にはコンセントが豊富にあり、どこでもPCやスマホの充電ができそうです。ただし、PCを使う場合、部屋にLAN端子はありましたがWiFiの案内がなく、電波は飛んでいるようですがそれであれば受付時に説明をしておくべきだと思いました。それからもう一つ、給湯器の性能が部屋数に追いついていないのか途中で水洗からお湯がでなくなることが度々ありました。改善は必須だと思われます。
とはいえ、オープン価格でこのような部屋に泊まれたことはとても嬉しかったです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
THE WALL HOTEL 2016年01月14日 23:05:30

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、貴重なご意見、ありがとうございます。
WiFiのご案内の件、給湯器の件と、当方の不具合により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事の無いよう、早急に改善を進めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いします。

ザ.ウォールホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆祝☆オープン割引プラン「現金特価」(15時チェックイン)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 01:25:37

オープンしたばかりだけあってとても綺麗でした。価格から言えばまあ納得、というか文句は言えないなというのが正直なところです。廊下からの声はがっつり聞こえますし、各種アメニティも揃っているかと思いきやシャンプーリンスボディソープもありませんでした。オープン記念のためかかなり安く抑えられたので評価は甘目ですが、諸々の改善が見られない限り次回利用は難しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
THE WALL HOTEL 2016年01月14日 23:25:11

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
今回の評価、お恥ずかしい限りです。
大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフの教育の強化、ご案内前のスタッフによる客室の再点検など、今後、二度と今回のようなミスのないよう、努力、改善に取り組んでまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくおねがいします。

ザ・ウォールホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆★24時以降チェックインプラン★☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス2

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 13:32:38

幹線道路に近かったので、車やトラックの音がうるさかったです。
エレベーターは一台のみ、フロントが二階で、必ずフロントの階に停まります。
フロントは男性が二人女性を一人見かけました。
男性は少し怖めでした。
お風呂がとても広くトイレと洗面所別なので、お部屋は最高でした。
道頓堀には近いですが、難波駅と心斎橋駅の間くらいで、どちらも若干歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
☆★ツイン14時からのアーリーチェックイン★☆全室セパレートタイプのお部屋!
ご利用のお部屋
【禁煙:ツインルーム】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 08:00:06

ドアを開けたらすぐベッドで歩く隙間が無かったけどバストイレ別だったのでとてもそこは満足しています。
ただ、今回娘と2人で泊まったのですが付属のドライヤーの風が弱すぎてなかなか髪が乾かなくて残念でした。
女性の方や長髪の方は別にドライヤーを持って行くのがおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
☆★ツイン14時からのアーリーチェックイン★☆全室セパレートタイプのお部屋!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 16:23:11

提携の駐車場なく、駐車代金が高くなってしまった。
部屋はホコリや壁の汚れが気になった。お風呂だけは綺麗だった。
アメニティーはよかったが、1つずつしか用意されていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
☆★夕方からのレイトチェックインでお得に泊まろう♪★☆(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラー(18:00)】

サービス2

岐阜丼さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

岐阜丼さん [50代/男性] 2020年07月21日 15:05:16

場所は道頓堀から御堂筋を渡り歩いて五分くらいかな。
『まんだらけ』を目印にするといいとおもいます。
ほんとに隠れ家みたいで好きです。
フロントは女の子だけど少しだけ優しくしてほしいかなぁ…。
部屋は風呂とトイレがセパレートなのがいいですね。
やはり、インバウンドが減ったので厳しいみたいです。
近くのホテルも休業してるとこが多くみられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
☆★14時からのアーリーチェックイン★☆全室セパレートタイプのお部屋!
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 16:05:20

2日目に、パジャマガウンが片付けられてしまっており、用意されてなかったり、1日目に使用したカップが新しいものを用意されてなかった。フロントの対応は、人による。部屋は、洗面所の壁が剥がれている以外は綺麗だった。値段はまずまず。お風呂は浴槽も洗い場も大きく、ゆっくりつかることができた。綺麗でとても満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
☆★14時からチェックイン可能★☆全室お風呂、トイレセパレート!
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス2

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 14:25:04

はじめて利用してから好きで何度か利用しています。雰囲気もとても気に入っています。今回、アメニティが人数分そろっていなかったり、ポットが濡れたままだったりしたので、そのあたりの細かい心配りがあると嬉しいです。化粧水など以前宿泊したときはあったのですが、もうなくなったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
☆★14時からチェックイン可能★☆全室お風呂、トイレセパレート!(禁煙)
ご利用のお部屋
【レギュラールーム】

サービス2

サーフプリンス7さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

サーフプリンス7さん [40代/男性] 2017年05月03日 14:52:04

GW大阪旅行で2泊利用
Evが遅い、2階でいちいち停止する
受け付け、外人で言葉が通じない時は不便。お箸をもらいにいったら通じなく、もらえなかった。日本語の勉強してもらいたい。部屋。狭いが上手く配置すれば使い勝手が良くかな。設備はテレビはデカイしエアコンの効く風呂は広いコップが1コしか無かったのが残念2人で予約取ったのだから。車が高いので提携駐車場にいっぱいで停められなかった ので、平面駐車場も提携があれば良いのに。立地は、道頓堀、心斎橋、難波が近く楽でした。GW中で値段は格安で泊まれたので満足です。また泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
THE WALL HOTEL 2017年05月04日 16:48:58

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
スタッフのいたらぬ対応やその他設備等で不快な思いをさしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないように、サービス面、設備面共に向上していくしだいでございます。
駐車場に関してもよりお客様がご都合良く利用できるよう提携先を探しております。

この度は貴重なご指摘をしていただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なお泊りに!ラッキープラン☆
ご利用のお部屋
【レギュラー(15:00)】

サービス1

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:05:38

3泊したのですが清掃後部屋に戻ったらベッドに黒いホコリが大量に落ちていました。恐らく空調から落ちてきたものです。汚いので空調を止めたら今度は黄色い水が落ちてきて洋服が汚れました。最悪です。フロントに連絡し部屋を変えてもらいましたが狭い部屋になっていました。床もすごい汚かったです。
次の日ホテルに忘れ物をしてしまい清掃の時間に戻ったところ、わたし達のキャリーバッグの上を物置代わりに使用されていました。不愉快ですし普通にありえないです。また荷物の場所も移動されており最悪です。二度と泊まりたくないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
禁煙★14時INツインベッドルーム★全室バス・トイレ別♪★
ご利用のお部屋
【14時in~11時out♪【禁煙】ツインルーム】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 20:50:23

お風呂場、髪の毛が、多数落ちており、また、お風呂場に前の宿泊者のタオルが、そのまま残っていた。明らかに掃除していない。部屋の床にイヤリングが落ちていた。掃除を怠り、ベッドメーキングだけ行ったと思える。二度と宿泊したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月

サービス1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

tomomomo39さんの THE WALL HOTEL のクチコミ

tomomomo39さん [40代/女性] 2018年02月28日 00:51:32

二泊三日で利用したのですが、掃除されていなくてお風呂も床も髪だらけ!前の人の忘れ物もそのまま。2日目に掃除の依頼をわざわざしたのにしてない。アメニティグッズが不足していたので連絡したら「切らしてますから」と当たり前のように応える。そんなはずは無いと探すように言うと出す。しかもロビーまで取りに行かないと持って来ず。早朝四時に取りに行ったら担当者が帰ったので…と平気で言う始末。ロビー裏では私がいるのを知らず何やら大声で従業員を怒鳴り散らしてて全く嫌な気分になった。途中で帰りたいと思うほど嫌なホテルで二度と泊まりたくない。ここのホテルはやる気ないから改善は出来ないでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

103件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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