この度は数ある中から当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございます。

当ホテルのサービスに満足して頂き嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
この度のご宿泊時において、お部屋の清掃がきちんとされていなかったことにつきまして、不快な思い並びに恋人様との記念日のご旅行という大切なの思い出に傷をつけてしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のことを重く認識いたしておりまして、清掃スタッフはもちろんのこと、ほかの全スタッフにもチェックの重要性を指導いたしまして、二度とこのようなことが起こらないよう、指導し清掃の徹底をしていきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
清掃面、サービス面ともにもっと意識を高めていきまして、より良くお客様に満足していただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またレビュー投稿にお時間をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ミナミにお越しの際は、是非当ホテルをご指名賜れば幸いに存じます。またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変うれしく思っております。
これからももっともっとお客様にご満足していただけるホテルにしていきますので
またご来阪の際にはぜひご利用お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご期待を裏切ってしまったことを深くお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。

ご指摘いただきました１つ１つを再度見直しまして、ハンガーや清掃に関しましてはすぐに対処させて頂きました。
ありがとうございます。

「また来たい」とおっしゃって頂けるホテルを目指して、スタッフ一同気持ち新たに取り組んでまいりますので、また来阪の際には思い出して頂けると嬉しく思います。

フロント宮田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

微力ながらも大阪旅行の思い出のお手伝いが出来たと、スタッフ一同大変喜んでおります。
お風呂ではお疲れの身体をゆっくりとお休め頂けましたでしょうか？

来阪の際はまた是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

フロント宮田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またレビュー投稿にお時間いただきました事、心より御礼申し上げます。


当ホテルはシティーホテルとなります。
お部屋にお風呂とご満足いただき大変嬉しく思います。
騒音に関してですが、当ホテルは大阪を代表する観光地の中心にありますので多少騒音が入ってしまうこともあります。
不快になるようでしたらお気軽にお声かけくださいませ。すぐに対処させていただきます。

再度となりますが、お忙しい中御投稿に貴重なお時間頂き誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
スタッフのいたらぬ対応やその他設備等で不快な思いをさしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないように、サービス面、設備面共に向上していくしだいでございます。
駐車場に関してもよりお客様がご都合良く利用できるよう提携先を探しております。

この度は貴重なご指摘をしていただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地、お風呂についてはご満足いただけましたようでホッと致しました。
ご指摘頂きました足音や話し声、車の騒音や振動などそういった点につきましては
今後、何か策はないか、
またご来阪の際に当ホテルをお選び頂けるよう
スタッフ一同でよりよい環境作りに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　宮田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず
ごゆっくりとお休みして頂けなかったと知り大変申し訳なく思っております。

エレベーターから離れたお部屋もございますので
またご利用して頂ける際は備考欄にその旨を記載して頂けましたらご用意させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント宮田

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
今回の評価、お恥ずかしい限りです。
大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフの教育の強化、ご案内前のスタッフによる客室の再点検など、今後、二度と今回のようなミスのないよう、努力、改善に取り組んでまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくおねがいします。

ザ・ウォールホテル　スタッフ一同