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本栖フェニックスＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
総合4
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全ての室内や設備は綺麗でした。お風呂もとても綺麗でした。シャンプー・トリートメントもホテルないでも販売されているもので髪の毛がパサつかず使えました！その他かかとクリームやピーリング等もあるのでお風呂セットは持参しなくてもいいです！夕飯のズワイガニ食べ放題・その他ビュッフェズワイガニは当たり外れがあり全く身の入っていない蟹もあれば身が入っているのもあったり、全く蟹の味のしない水っぽいものもあれば、甘い蟹もありました。食べ放題なので沢山食べればいいのかなと思いました。ビールは別料金650円ちょっと割高。ビュッフェは色々な種類があったので楽しかったです。スタッフの方殆どが海外の方で中には日本語が分からない方居たようでちょっと聞いたら【あぁ？】と少し威圧感を感じる場面もありました(汗)その他のスタッフさんは言葉分からなくてもニコニコ笑顔の対応が見られたのでよかったと思っています。食事のレストランでは富士山が見えます。リニューアルとのことで通路がまだ工事中でした。丁寧なお見送りもしてくださり満足な宿泊となりました！また御世話になりたいと思います！
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この度は本栖びゅーほてるをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。浴場で使用しているアメニティは出来る限りお客様のご要望に添えるように努力しております。夕食での蟹ですが当館の売りでも有りますので出来る限り美味しい蟹を用意しておりますがお口に合わない物も有ったようで申し訳ございませんでした。従業員は海外のスタッフも大勢居ます。一生懸命に日本語を勉強していますので、次回お見えの際には十分なおもてなしが出来るかと思います。また、来館して頂いたお客様への最後のおもてなしがお見送りと思いますので、感謝の気持ちを込めてご挨拶しております。本栖湖にお越しの際は是非、当館を再度ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 本栖フェニックスＨＯＴＥＬ のクチコミ
全ての室内や設備は綺麗でした。
お風呂もとても綺麗でした。
シャンプー・トリートメントもホテルないでも販売されているもので髪の毛がパサつかず使えました！その他かかとクリームやピーリング等もあるのでお風呂セットは持参しなくてもいいです！
夕飯のズワイガニ食べ放題・その他ビュッフェ
ズワイガニは当たり外れがあり
全く身の入っていない蟹もあれば身が入っているのもあったり、全く蟹の味のしない水っぽいものもあれば、甘い蟹もありました。食べ放題なので沢山食べればいいのかなと思いました。
ビールは別料金650円ちょっと割高。ビュッフェは色々な種類があったので楽しかったです。
スタッフの方殆どが海外の方で中には日本語が分からない方居たようで
ちょっと聞いたら【あぁ？】と少し威圧感を感じる場面もありました(汗)
その他のスタッフさんは言葉分からなくてもニコニコ笑顔の対応が見られたのでよかったと思っています。
食事のレストランでは富士山が見えます。
リニューアルとのことで通路がまだ工事中でした。
丁寧なお見送りもしてくださり
満足な宿泊となりました！
また御世話になりたいと思います！
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この度は本栖びゅーほてるをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
浴場で使用しているアメニティは出来る限りお客様のご要望に添えるように努力しております。
夕食での蟹ですが当館の売りでも有りますので出来る限り美味しい蟹を用意しておりますがお口に合わない物も有ったようで申し訳ございませんでした。
従業員は海外のスタッフも大勢居ます。
一生懸命に日本語を勉強していますので、次回お見えの際には十分なおもてなしが出来るかと思います。
また、来館して頂いたお客様への最後のおもてなしがお見送りと思いますので、感謝の気持ちを込めてご挨拶しております。
本栖湖にお越しの際は是非、当館を再度ご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。