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本栖フェニックスHOTEL クチコミ・感想・情報

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本栖フェニックスHOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:41件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

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投稿者さんの 本栖フェニックスHOTEL のクチコミ

投稿者さん 2018-05-09 10:23:17

・子供連れであったため気を利かせて頂いて和室の少し広い部屋を準備して頂けたことは非常に満足しています。ただ、部屋や風呂の掃除が行き届いておらず不衛生な印象を受けました。
・ホテルの対応が特別悪いというわけではないのですが私の宿泊時には朝食夕食ともにバイキング形式の食事の時に多くの外国人観光客の人たちがひどいマナーで食事を荒らしてしまっていたため、とても料理が食べられる状態ではなかったです。また従業員の方が中国人と勘違いしたのかいきなり中国語のような言葉で話しかけられたので少し不愉快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月