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人吉温泉 しらさぎ荘のクチコミ・お客さまの声
サービス4
全般的には食事も満足出来ましたが風呂の設備が老朽化で2か所ある蛇口からのお湯、水は壊れていて使用不可、浴槽の湯から直接汲んで体を洗う。評価の仕様が無かった。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。温泉の設備の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。温泉のシャワーとカランに尽きましては温泉と同じ源泉から引いておりますが、主な故障の原因として平成28年4月に発生致しました熊本地震の影響で温泉の水圧が下がり、現在シャワーとカラン共に出づらい状況が続いております。ご使用される際には掛け湯と浴槽内は問題なく出ておりますので、お手数ですがそちらからのご使用を随時ご案内しております。併せて当館ホームページ、各お部屋の案内ブック、温泉の扉入口にもその旨お知らせをしておりました。またチェックイン時の館内案内の際にもお知らせ事項と致しましてお伝えしております。当館でも問題を解決するべく調査しておりますが、修理等の問題の他、湯量の関係上、現在解決には至っていない状況で御座います。この度はお不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。しらさぎ荘 若女将 高山追記:温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。(2018年11月現在)
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投稿者さんの 人吉温泉 しらさぎ荘 のクチコミ
全般的には食事も満足出来ましたが風呂の設備が老朽化で2か所ある蛇口からのお湯、水は壊れていて使用不可、浴槽の湯から直接汲んで体を洗う。評価の仕様が無かった。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
温泉の設備の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
温泉のシャワーとカランに尽きましては温泉と同じ源泉から引いておりますが、主な故障の原因として平成28年4月に発生致しました熊本地震の影響で温泉の水圧が下がり、現在シャワーとカラン共に出づらい状況が続いております。ご使用される際には掛け湯と浴槽内は問題なく出ておりますので、お手数ですがそちらからのご使用を随時ご案内しております。併せて当館ホームページ、各お部屋の案内ブック、温泉の扉入口にもその旨お知らせをしておりました。またチェックイン時の館内案内の際にもお知らせ事項と致しましてお伝えしております。当館でも問題を解決するべく調査しておりますが、修理等の問題の他、湯量の関係上、現在解決には至っていない状況で御座います。
この度はお不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
しらさぎ荘 若女将 高山
追記:温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。(2018年11月現在)