楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

人吉温泉 しらさぎ荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

人吉温泉 しらさぎ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.90
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.95
  • 立地3.80
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.79
  • 食事4.94

サービス5

marytommyさんの 人吉温泉 しらさぎ荘 のクチコミ

marytommyさん [70代/女性] 2018-08-27 16:48:18

夫と二人の夫婦旅行で予約しました。場所は少しわかりづらい所にありましたが、事前に確認しておりましたので問題なく到着することができました。朝食付きでの予約でしたが、お料理が自慢の宿とのことで急遽お夕食も食べてみたくなり、お願いしたところ快く追加して頂けました。お夕食は季節の三点盛りから始まり、鯉のあらい、鮎の塩焼き、熊本名物の馬刺しや鯉のあんかけなど盛りだくさんでとても美味しく頂くことが出来ました。中居さんも丁寧に説明して頂けてお腹も心も満たされました。お部屋も離れに泊まることが出来、ベッドの和洋室でとても綺麗にされていました。ベランダ前には小川が流れており、その先には田んぼが拡がっていて、心ゆくまでゆっくりすることができました。環境上、虫がいるのは否めませんが、お部屋に虫スプレーや蚊取りポットなどが常備してあり、配慮を感じました。温泉はこの時期は少し高温とのこと、またシャワーが扱いづらかったですが、チェックイン時にその説明もされており、またかけ湯などはふんだんに出ていましたので、洗髪などは特に問題なかったです。現代的な設備とはまた少し違いますが、秘湯好きな夫も大満足の泉質でした。朝食も和定食で高齢者には嬉しい内容でした。また心温まる女将さんとのお話もでき、人吉の観光名所なども教えて頂けて嬉しい旅になりました。なぜか懐かしく、心温まるおもてなしが感じられる宿でした。また機会があれば再訪したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
人吉温泉 しらさぎ荘 2018-08-29 12:14:49

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

御夫婦旅行の楽しい旅のお手伝いをさせて頂け様で、私共も大変嬉しく思いました^^

当館アクセスにつきましてはナビの誤案内により、稀に裏道を案内するという報告がありましたので、現在は予約を頂いたお客様には事前にアクセス案内をお送りさせて頂くことでフォローをさせて頂いております。ご無事にご到着されて良かったです^^

お食事の件も嬉しいご感想を頂き有難うございました。鯉は新鮮なうちに活き〆しておりますので、より臭みがない状態でお召し上がりお召し上がり頂けることと思います。また仲居の件についても有難うございます。従業員一同、より一層の励みになりました。

またシャワーの件につきましては大変お手数をお掛け致しました。現在は洗髪等は掛け湯よりのご使用を、また浴槽内は十分な掛け流しですので、こちらのご案内をさせて頂いております。

心温まるおもてなしを感じて頂けたとのこと、嬉しいご感想を頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。



しらさぎ荘 若女将 高山

追記:温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。(2018年11月現在)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】湧水池を眺めながら個室でのんびり朝食プラン◆源泉掛け流し温泉◆地産地消のこだわり朝食
ご利用のお部屋
【離れ【とんぼ】◆1棟◆15畳◆和洋室◆ツインルーム】
marytommyさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ