この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

シャワーの件では大変お手数をお掛け致しまして、誠にすみません。
シャワーとカランは同じく源泉から引いておりますが、昨年の地震により水圧が下がり、現在の出づらい状況に繋がっております。改善を試みておりますが、回復に至っておらす、お客様にはその都度、掛け湯と浴槽内からのご使用をご説明させて頂いておる次第で御座います。

また湯温も加温や加水をしていない源泉掛け流しで御座いますので、日々の外温により多少の誤差が生じるようで御座います。それに尽きましてもご意見を頂きまして有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

追記：温泉のカランに改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。（2018年11月現在）

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

街中から少し離れた場所に位置する当館で御座いますが、大自然の中、ゆったりとした時間の流れをお楽しみ頂けましたら幸いです。

建物は約100年経っており、当時の趣はそのままに、今年の夏に主に耐震の改修をさせていただきました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

温泉の設備の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

温泉のシャワーとカランに尽きましては温泉と同じ源泉から引いておりますが、主な故障の原因として平成28年4月に発生致しました熊本地震の影響で温泉の水圧が下がり、現在シャワーとカラン共に出づらい状況が続いております。ご使用される際には掛け湯と浴槽内は問題なく出ておりますので、お手数ですがそちらからのご使用を随時ご案内しております。併せて当館ホームページ、各お部屋の案内ブック、温泉の扉入口にもその旨お知らせをしておりました。またチェックイン時の館内案内の際にもお知らせ事項と致しましてお伝えしております。当館でも問題を解決するべく調査しておりますが、修理等の問題の他、湯量の関係上、現在解決には至っていない状況で御座います。

この度はお不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

追記：温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。（2018年11月現在）

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

当館は人吉の中心地からは少し離れておりますが、その分大変静かな環境で、ときの流れもゆっくりと感じられます＾＾特に都会からいらしたお客様にはゆったりと寛げる、とのお声も頂き当館も温かいおもてなしを第一に心掛けております。

季節に合わせてのお料理、新鮮さを大切に、またその時々で変わる景色を四季折々でお楽しみ頂けることと思います。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は温泉やお食事をお楽しみ頂けたとのこと、当館も大変嬉しいです。

今回お泊り頂きました母屋二階は昨年の改装時にお部屋の防音性や水回りの改善を中心に行いましたが、室外機に尽きましてはご不快なこと、大変申し訳御座いませんでした。また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
改善の可能な限りをしていきたいと思っております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

この度は人吉マラソンにご参加ということで当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当日のご体調は如何でしたでしょうか＾＾？
お食事等のご変更も可能な限りご対応させて頂きますので、またの機械が御座いましたなんなりとお申し付けくださいませ＾＾

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

創業100年弱の当館で御座いますが、もともとは鯉の養魚をしていたのが始まりです。そこから川魚の料理屋へと派生し、宿泊と温泉も営業するようになりました。近年では川魚の他、肉料理やジビエ料理などもご提供させて頂いております。
夏季には鮎のフルコース御膳のご宿泊プランも始まります＾＾

少し熱めの源泉掛け流しの湯は肌に優しく、ご宿泊のお客様の他、立寄り湯として県内外のお客様にもご利用頂いております。


この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

しらさぎの湯へのお褒めのお言葉も頂き大変有難うございます。少しとろみのある熱めの源泉掛け流しの温泉は県内外からのお客様も多く、温泉お目当てでご来館されるお客様も数多くいらっしゃいます。またご宿泊が難しい場合には日帰り温泉とお食事、貸し切り個室がセットになったデイユースプランもご用意しておりますので、機会が御座いましたらまた是非お越しくださいませ＾＾


この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

2016年1月より全客室リニューアルオープンさせて頂きましたお部屋は、カップルやご夫婦でのご宿泊の他、グループ旅行や人気の三世代旅行にもご宿泊可能な様に10畳2間続きに加えて新たにパウダールームを設け、足腰の弱い方にも安心してお泊まり頂ける様、アプローチからのバリアフリー設計とベッド仕様の和洋室や、ビジネスや一人旅にもご利用頂けるシングルユ－スの和室の防音強化や水回りの改善など、それぞれのお客様の旅の目的別に合わせた改装を実施致しました。
ご宿泊中はゆっくりお過ごしされたとのご感想を頂きまして誠に有難うございました。

また敷地内に点在している温泉で御座いますが、
お足元が暗いとのご指摘を頂きましたこと、大変申し訳御座いませんでした。お怪我などは御座いませんでしたか？

温泉への道には街灯の追加設置や各お部屋に懐中電灯の用意など明かり対策を早急に行って参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。


この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山


追記：温泉までの道に外灯を追加、また各お部屋に懐中電灯を設置することで改善させて頂きました。（2017年11月現在）

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

街から離れた場所に位置する当館は、自然溢れるロケーションで御座いますが、都会の喧騒を離れてご休息にご来館されるお客様が数多くいらっしゃるのも特徴の一つで御座います＾＾。
都会的な豪華さや便利さは少ないですが、どこかほっこりのんびりゆったりとお寛ぎ頂けることを第一におもてなしさせて頂いております＾＾

お食事も季節に合わせた地産地消のものをご提供しておりますが、これからの寒い時期にはお鍋は、すっぽん鍋や猪、鴨などが美味しい季節になって参ります。またどうぞ機会が御座いましたらお越しくださいませ＾＾

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

この時期は鮎の季節で、当館は鮎でも様々なお味を楽しんで頂ける様、創意・工夫してお出ししております＾＾スタンダードな鮎の塩焼きから始まり、味噌焼きや甘露煮、唐揚げや背越し、天婦羅などをご用意しておりますが、味噌焼きなどは味噌のドレスを着たような鮎で、見た目にも楽しいと思います＾＾

ラフティングも楽しんで頂けた様で何よりで御座います＾＾人吉は他の季節にも様々な観光名所やイベントなども年間を通じて行っておりますので、またどうぞお越しくださいませ。


この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉の件では大変ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。特に加水などを行っていない為、季節により温度が多少上下する場合が御座いまが、その分混じり気のない、100％の源泉掛け流しを存分にお楽しみ頂いております＾＾

街から離れた場所に位置する当館には、自然溢れるロケーションで、都会からしばしのご休息にご来館されるお客様も数多くいらっしゃるのが特徴です。また離れは周りのお客様を気にすることなくお寛ぎ頂けるのも利点の一つで御座います＾＾

各お部屋はお客様の目的別に合わせた改装を行っており、二世代や三世代のご家族旅行でもお楽しみ頂ける様、広めのお部屋をご準備しております。


この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温泉の温度の件では大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
当館の源泉掛け流しの温泉は時期により温度が外気に伴って上下致しますが、加水などをしていない為、少々熱い日があることも否めませんが、その分混じり気のない、100％の源泉掛け流しを
存分にお楽しみ頂いております＾＾冬季はちょうど良い温度でお愉しみ頂けると思いますのでまたの機会が御座いましたら是非ご来館ください。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

街から離れた場所に位置する当館には、自然溢れるロケーションで、都会からしばしのご休息にご来館されるお客様も数多くいらっしゃるのが特徴です。また離れは周りのお客様を気にすることなくお寛ぎ頂けるのも利点の一つで御座います＾＾

湧水で泳がせた鯉は、お客様がお席に着かれてからさばいている為、新鮮なうちに
お出ししている為、臭みを感じることもなくお食事を楽しんで頂けます。
人吉名産の一つである鮎もこの時期ならではのもので、塩焼きの他、味噌焼きや甘露煮、唐揚げなどもお楽しみ頂けますよ＾＾

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は奥まった場所に位置している為、分かりにくかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。現在、近隣への看板設置なども検討しております。また温泉についてのご感想も頂きまして有難うございます＾＾当館は源泉掛け流しの温泉で少しとろみのある湯質は県内外からも温泉をお目当てにご来館されるお客様も多くいらっしゃいます＾＾そして温泉の扉の件も大変お手数をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。こちらは早々の改善をしたいと思います。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山



追記：温泉の女湯の扉は新しく軽いものに交換することで改善させて頂きました。（2018年6月現在）

この度は当館をご利用頂き、また温泉の嬉しいお褒めのお言葉も頂きまして有難う御座います(*^-^*)
人のお肌に良いとされる健康なお肌のPh度数は一般的に7と言われておりますが、当館の温泉は6.67と限りなく7に近い度数でお肌にも優しい湯かと思われます(*^-^*)

お部屋も2016.1月にリニューアルオープン致しましたが、お泊まりになられたお部屋は主に内装と防音強化、併せて水回りの改善に努めました。お料理の匂いの件は大変申し訳御座いませんでした。と同時に頂いたご意見を真摯に受け止め、喚起、気密性なども高められる改善を検討して行きたいと思っております。大変貴重なご意見有難う御座います。

またのご来館を心よりお待ちしております(*^-^*)

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。またお部屋やお食事についてのご感想も頂き誠に有り難うございます＾＾


今回お客様がご予約頂いたお部屋は離れのお部屋で御座いますが、ご説明のある通り、温泉と少し離れた場所に位置しますが、源泉掛け流しの天然温泉の為、ゆっくりとお浸かり頂けることで湯冷めはしにくく、また冬季は浴衣に合わせて丹前や湯足袋などもご用意させて頂いておりますが、そちらの方はいかがだったでしょうか？


また立寄り湯としてもご提供している当湯でございますが、朝５：００－８：００までの時間帯はご宿泊者限定のお時間とさせて頂いており、チェックイン時の館内案内の際にもアナウンスさせて頂いている次第でございました。

またお食事についてのご感想も頂き有難うございます。こちらも大変恐縮ではございますが、事前のプラン内容にもご説明しておりますが、川魚の老舗としての、鯉や鮎・冬季は山女魚などを中心としたお食事内容となっております。また万が一苦手な場合は川魚以外のお品に差し替えてのご提供も可能で御座いますので、またご機会がありましたら是非ご再訪くださいませ＾＾

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。またご評価も頂き感謝です。

お部屋のレイアウトについてのご意見を頂き有難うございます。よりよくお寛ぎ頂ける様、早速検討して参りたいと思います、貴重なご意見を頂き有難うございます＾＾

また温泉についてのご感想も有難うございました。水圧の件につきましてもどのような措置が良策か調査して参りたいと思います。

ご予約頂きましたお部屋は離れのお部屋でしたが、それよりもお安い金額でご提供している母屋2階のお部屋も御座いますので、またご機会が御座いましたら是非ご検討くださいませ*^^*

頂いたご意見、ご要望は今後のより良き
アドバイスとして受け止め可能な限りの改善を行って参りたいと思います。

万人全てのお客様にご満足頂けることは中々難しいのが現状ですが、皆様にご満足して頂けるお宿を目指すべく、スタッフ一同一層の努力をして参りたいと思っております＊＾＾＊


この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館へのアクセスの件に尽きましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
中心地から離れており、また奥まった場所に位置しておりますので、灯りの追加設置なども検討していきたいと思います。

またの機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

追記：ご予約頂いたお客様に事前に当館のアクセス案内をお送りすることで改善させて頂きました（2018年8月現在）

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

母屋二階のお部屋からの眺めは楽しんで頂けましたでしょうか？＾＾

2016年1月より全客室リニューアルオープンさせて頂きましたが、離れのお部屋はカップルやご夫婦でのご宿泊の他、グループ旅行や人気の三世代旅行にもご宿泊可能で御座います。15畳の離れ【とんぼ】は足腰の弱い方にも安心してお泊まり頂ける様、アプローチからのバリアフリー設計とベッド仕様の和洋室になっております。また10畳2間の離れ【ほたる】は和室となっており、最大10名様までのご宿泊が可能なお部屋で御座います。

スッポン料理とご宿泊がセットになったプレミアムプランもご用意しておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ＾＾


この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山