この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。またお部屋やお食事についてのご感想も頂き誠に有り難うございます＾＾


今回お客様がご予約頂いたお部屋は離れのお部屋で御座いますが、ご説明のある通り、温泉と少し離れた場所に位置しますが、源泉掛け流しの天然温泉の為、ゆっくりとお浸かり頂けることで湯冷めはしにくく、また冬季は浴衣に合わせて丹前や湯足袋などもご用意させて頂いておりますが、そちらの方はいかがだったでしょうか？


また立寄り湯としてもご提供している当湯でございますが、朝５：００－８：００までの時間帯はご宿泊者限定のお時間とさせて頂いており、チェックイン時の館内案内の際にもアナウンスさせて頂いている次第でございました。

またお食事についてのご感想も頂き有難うございます。こちらも大変恐縮ではございますが、事前のプラン内容にもご説明しておりますが、川魚の老舗としての、鯉や鮎・冬季は山女魚などを中心としたお食事内容となっております。また万が一苦手な場合は川魚以外のお品に差し替えてのご提供も可能で御座いますので、またご機会がありましたら是非ご再訪くださいませ＾＾

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。また数々の嬉しいご感想も頂き感謝です。

近代的なホテルとはまた異なりますが、古き良き趣を大切に故郷の味を守っております。母屋建物は約100年の歴史がありますが、３年前に主に耐震強化の改修工事を行いましたので、お客様にはより安心安全にご滞在頂けることと思います。
清掃につきましても清掃後にダブルチェックを行い、お客様により快適にご滞在頂ける様、日々の清掃に励んでおります。

おもてなしに尽きましてもご感想有難うございます。都会の喧騒からしばし離れ、ほっこりとした田舎らしい温かみのあるサービスを従業員一同心掛けております＾＾

シャワーについてのご意見も頂き有難うございました。またこちらについても検討して参りたいと思います。

お料理は季節に合わせてのプランもご提供して参りますので、またご機会が御座いましたら是非ご再館下さいませ。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。またご評価も頂き感謝です。

お部屋のレイアウトについてのご意見を頂き有難うございます。よりよくお寛ぎ頂ける様、早速検討して参りたいと思います、貴重なご意見を頂き有難うございます＾＾

また温泉についてのご感想も有難うございました。水圧の件につきましてもどのような措置が良策か調査して参りたいと思います。

ご予約頂きましたお部屋は離れのお部屋でしたが、それよりもお安い金額でご提供している母屋2階のお部屋も御座いますので、またご機会が御座いましたら是非ご検討くださいませ*^^*

頂いたご意見、ご要望は今後のより良き
アドバイスとして受け止め可能な限りの改善を行って参りたいと思います。

万人全てのお客様にご満足頂けることは中々難しいのが現状ですが、皆様にご満足して頂けるお宿を目指すべく、スタッフ一同一層の努力をして参りたいと思っております＊＾＾＊


この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。


しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉についてのご感想を頂きまして誠に有難うございます。シャワーにつきましては公式ホームページやチェックイン時にご案内を差し上げているのですが、一昨年の地震の影響で湯量が足りず、現在シャワーは出づらい状況にございます。浴槽内と掛け湯は十分に出ておりますのでお手数ですがそちらからのご使用をご案内しておりました。追記：温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。（2018年11月現在）

またドライヤーの件につきましてもご意見頂き有難うございます。各お部屋にはご用意させて頂いておりますが、温泉にも持ち運び可能なドライヤーを早速検討させて頂きます。追記:各お部屋に備え付けドライヤーに加え、小型ドライヤーも追加設置することで改善させて頂きました。(2019年9月17日現在)

お食事とサービスの嬉しいご感想も誠に有難うございました。またこれからの季節には山女魚料理や猪鍋、ジビエ料理などもご提供して参りますのでご機会がございましたらまた是非ご来館くださいませ。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

温泉の設備の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。

温泉のシャワーとカランに尽きましては温泉と同じ源泉から引いておりますが、主な故障の原因として平成28年4月に発生致しました熊本地震の影響で温泉の水圧が下がり、現在シャワーとカラン共に出づらい状況が続いております。ご使用される際には掛け湯と浴槽内は問題なく出ておりますので、お手数ですがそちらからのご使用を随時ご案内しております。併せて当館ホームページ、各お部屋の案内ブック、温泉の扉入口にもその旨お知らせをしておりました。またチェックイン時の館内案内の際にもお知らせ事項と致しましてお伝えしております。当館でも問題を解決するべく調査しておりますが、修理等の問題の他、湯量の関係上、現在解決には至っていない状況で御座います。

この度はお不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

追記：温泉のカランは改装工事を行い、お湯・水共に正常に作動するよう改善させて頂きました。（2018年11月現在）

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館へのアクセスの件に尽きましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
中心地から離れており、また奥まった場所に位置しておりますので、灯りの追加設置なども検討していきたいと思います。

またの機会が御座いましたら是非お越しくださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

追記：ご予約頂いたお客様に事前に当館のアクセス案内をお送りすることで改善させて頂きました（2018年8月現在）

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

自然溢れる場所に位置する当館ですが、現在は各お部屋に蚊取りマットや防虫スプレー、網戸に虫除けシールなどで対応しておりますが、夏の時期になりますと虫も活動的になってくるのが否めないところであります。ご不快なことが御座いましたら、可能な限りのご対応をさせて頂きますので、なんなりとお申し付けくださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

しらさぎ荘　若女将　高山

追記：虫につきましては清掃強化と網戸の虫除けスプレー等により改善させて頂きました（2018年8月現在）