設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 12:14:04
-
東急の別荘地の奥にあります。海には近くありません。
食事は部屋食ではなく専用の個室で頂きますが、意外と落ち着けて良かったです。
サービスは文句なし、施設も新しくて綺麗でゆったり滞在できました。
安心しておすすめ出来る宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年07月29日 16:46:17
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事や館内にてゆったりしていただけたようで大変嬉しく思います。
サービス面でお褒めのお言葉を頂きましたが、満足することなく、精進して参ります。
是非また翠海をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翠海B 【山・丘・谷・風・波・磯音】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 16:50:05
-
口コミ評価が高いので、以前から気になっていた宿。母の日を口実に年寄同伴で宿泊。
下記点が特に良かったと思いました。
立地:丘の上の静かな場所で、喧騒を忘れ、ゆっくり出来た。
温泉:ちょっと温めでしたが、長時間入れて身体が温まった。
食事:日本酒を飲む私にはちょっと量が多め。器、見た目、味共に良く満喫できた。
接客:余計な接客が無く、自然に対応できた。
部屋:一番小さな部屋でしたが、窓が広く何ら問題なし。
一つだけ気になったのは、他の方もコメントしている通り、食事処に窓がなく、若干窮屈に感じた程度です。
口コミ評価が高いのが良く分かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年05月17日 09:12:20
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。温泉やお食事でご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。是非、また翠海へお越し下さいませ。当館一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 21:35:10
-
遅くなりましたが、大変お世話になりました。
お食事を担当してくださったお姉さんが、とても優しく感じよく、帰りもずっと見送ってくださり、良い時間を過ごせました。
お食事も美味しかったです。
温泉も洗い場が石ではなく、畳(?)で、子供がいても危なくなく良かったです。
総合的に、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年03月14日 15:04:07
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お子様と共に快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も更にお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翠海G 【円(まどか)】】
設備・アメニティ4
etorin30さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- etorin30さん [50代/女性] 2017年03月06日 16:48:57
-
大変評価が高いので是非利用したいと思っていましたが、土日は年内満室でしたので半ばあきらめていたところ、直前キャンセルがあったのか翌日分に空きが出て即予約、夫婦で宿泊しました。
建物は綺麗でロビーも居心地がよいのですが海からは遠く、お部屋も1階だったので眺望はよくありません。1室しかない特別室の宿泊でしたので、海から遠くても多少眺望のよい2階だと勝手に期待していたので、お部屋に通されたときは正直少し???と感じました。
ですが、お部屋自体は広々としてきれいで、マッサージ機もあり、ベッドもとても寝心地のよいものでした。また、シャワー室付の半露天風呂があり、到着日は外から見えないか心配で入りませんでしたが、周辺に人が来ないこともわかり翌朝入ったときはゆったりとくつろげました。テラスに野生のキョンが来たのも嬉しい驚きでした。
夕食は見た目にも綺麗なお料理で、特に鮑の酒蒸しは肉厚で柔らかくとても美味しかったです。そして朝食も、前日あんなにお腹いっぱいになったのに美味しくいただきました。
全体的にこじんまりと静かで、スタッフの皆さんも丁寧で親切でしたので、大変リラックスして過ごすことができました。空があれば、次回は母や妹夫婦と一緒にお邪魔したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年03月11日 10:01:50
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食、ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。スタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂き、励みにして今後も精進して参ります。是非、また翠海へお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【翠海H 【穂の香】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 15:17:12
-
温泉のお風呂も清潔で、部屋もきれいでした。食事もおいしかったです。サービスも丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年12月07日 17:53:41
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お風呂やお食事にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。また、今後も更にご満足いただけるようにサービス向上に努めて参ります。是非また翠海をご利用くださいませ。当館一同お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【翠海A 【菜の香】】
設備・アメニティ4
9人中9人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 20:48:53
-
立地・・・部屋から海が見えるかと期待してたが、ほぼ見えなかった。
部屋・・・お風呂付の部屋にしたのに、夜水が出ず、お風呂が使えなかった。これが目的だっただけに残念。
食事・・・品数は多いけれど、味付けは普通。器ばかり多くて、それぞれに手が込んでいない。宿はモダンなのに、器と料理が昔ながらの古い感じ。食事した個室が窓が無く、狭くて閉塞感があった。そのため、それだけでマイナス。
風呂・・・大浴場は清潔ですが、出たところに水しかなく、ほかの飲み物もあっても良かった。アイスキャンディーがあったが、大人が食べるものではない。タオルは自由に使えていい。
サービス・・・夜に水が出なかった。フロントに2回電話したが、今夜部屋風呂は入れないと。何のためにここに泊ったのか。しかも、歯も磨けないといったら水を持ってきた。言う前に持ってくるべきでは?
設備・アメニティ・・・充実してました。
部屋に風呂付の宿にしたのに、使えなかった。風呂なしならもっと安く泊まれたのに。チェックアウトの際に、値引きがあるかと思っていたがなかった。不快な思いをしたのに、お詫びの品も無くてビックリ。
施設がいいだけに、ホスピタリティが低いのが残念。せっかくの旅行がいやな気分でのチェックアウトでした。
クレームを言う気にもなりませんでした。口コミが良く宿泊費もそれなりに高かったので宿泊したのですが、期待外れ。
結婚記念日の旅行だっただけに、残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
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- ご利用のお部屋
- 【翠海E 【翠・海】】
設備・アメニティ4
はっし~♪♪さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- はっし~♪♪さん [40代/男性] 2016年11月06日 01:44:05
-
混雑を避けて日曜日の宿泊でした。
新しいお宿なので全体的に綺麗で清潔感がありました。従業員の皆さんのサービス意識も高いと思います。
部屋は半露天風呂付でしたが、感覚的には窓の大きな内風呂といった感じです。
それでも部屋付で好きな時に入れ、窓も大きめなので気分はいいです。
大浴場が24時間では無かったので、深夜は特に良かったです。
大浴場は総部屋数相応といった感じで、洗い場の蛇口は2つの大浴場とも5~6個です。
それでも、ほとんど混み合う様なことはなく、ほぼ貸し切り状態でした。貸切露天があるせいかも。
食事は夜は海の物が中心で鮑、金目もあり、また全体的な見た目も良く、美味しかったです。
また朝食も種類が多く、ご飯が足りなくなりそうでした。
夜朝ともバイキングではなく、肉系もあまりないので、そういうものを好む方には向かないと思います。
食事は個室なので、静かにのんびり食べられます。
のんびり、静かに、美味しい海の物を食べたい人には非常に良いお宿だと思います。
これは宿の造りのせいかもしれませんが、別の部屋や廊下で子供の走ったりする音が意外に気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年11月06日 14:36:56
-
この度は翠海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。ご夕食の鮑や金目鯛は当館自慢のお料理でございますので、ご満足いただけた事、大変うれしく思います。今後も更にご満足して頂けるように当館一同精進して参ります。是非また翠海にお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翠海F 【潮の香】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 11:02:40
-
家族旅行でお世話になりました。緑水亭の同じ系列の宿という事でしたので楽しみ期待をし伺ったのですが、さらっとしたやり過ぎない接客と部屋、食事、お風呂と大変満足しました。
細かい事、希望を言ったら部屋のテーブルが小さくて使いにくかったのと、客層を考えて湯上り処にアイスキャンディよりバニラアイスとか珈琲牛乳とかジュースとか・・・違う物が良いと思います(アイスキャンディは小さな子供向けだと思います)
また、リゾートっぽい感じも有るので朝食は和食か洋食を選べたらもっと良かったです。今後改善されたら嬉しいです。お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年09月10日 19:20:28
-
この度は翠海をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。設備やお食事等さらにお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。是非また翠海へお越し下さいませ。当館一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翠海C 【桜】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 15:48:34
-
2016年05月27日ー28日
場所がわからなく迷ってしまいました。もっと詳しい地図が欲しいです!
スタッフが慣れてなく、ちょっと?
食事は、とても美味しかったですが、緑水亭の方がもっと良かったと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2016年07月22日 18:10:10
-
この度は翠海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお声を頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました件に関しましては、多くのお客様をお迎えするにあたり、今後の重要課題として改善に努めてまいります。
スタッフにつきましては、お客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【翠海C 【桜】】
設備・アメニティ3
mk-daichiさんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- mk-daichiさん [60代/男性] 2023年07月26日 05:54:17
-
温泉と食事を目的に部屋でまったり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 春の房総~安らぎの休日~和モダン旅館で房総の新鮮な海の幸に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【D / 花・春の香】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 14:59:24
-
よかった点は泉質。あと着替えやタオルは潤沢であった。
食事は量が多すぎて困ってしまいました。お魚は美味しかったので、冷しゃぶと謎の茶碗蒸しは無しで良かったという感想です。
部屋もゆったりと広く感じた。
海は無理矢理見えるかもしれないが、あまり見えない。
目の前の住宅地がよく見える。
そして、階下や隣室の音は響く。特にサッシの開け閉めは自室かのような音で少し驚いた。
洗面所の蛇口、水栓に黒い汚れが堆積していて、気づいてしまってから辛かったです。
パッと見えるところはキレイになっていたので余計に残念。
接客も丁寧ではあるが、配膳の際にはマニュアル感がすごくて若干のアンバランスさを感じた。
高級宿のつもりで予約したが、あまり期待してはいけなかったかもしれません。全体的にお値段以上ということは無い印象。
大きく不満もないがリピートも無いかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2021年08月27日 08:54:53
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。清掃が行き届いていなかった点、大変申し訳ございませんでした。今回、至らなかった点をスタッフ一同に周知し、改善して参りたいと思います。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【B / 山・丘・谷・風・波・磯音】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月29日 20:13:35
-
リゾート的なイメージが強かったです。決して嫌いでは無かったのですがイメージとは違ったところが驚きでした。でも 一階の部屋でしたが、すぐ庭に出れてリラックスした記憶がよみがえります。このようなイメージもいいかなとあらためて実感しました。またトライする候補です。
他はまずまずといったところでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン≪個室料亭≫
- ご利用のお部屋
- 【翠海D 【花の香・春の香】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月26日 15:04:11
-
朝食がもう少し工夫され、美味しければよかった。あまり手をかけていないように感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翠海F 【潮の香】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 11:47:25
-
1月3日に宿泊しました。
食事やサービス、お風呂は申し分ありませんでした。
部屋のお風呂は最高で何度も入りました。満点です。
場所、立地はほかの人のコメントであらかじめ分かっていたことでしたが、丘の上の別荘地で、リゾート感は少ないです。海もぎりぎり見えるくらいの感じです。
少し残念に感じた点は以下です。
・部屋の中の家具は機能的なのかもしれませんが、少し安っぽい感じがしました。
・部屋にコーヒーサーバが置かれているのですが、あるのが紙コップだけでした。ガラスのコップや陶器のマグカップがほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2019年02月06日 08:37:12
-
この度は翠海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お食事やサービス、お風呂にご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
客室内の設備についての貴重なお声をありがとう御座います。
今回頂きましたお声を参考に、
今後も全ての面でお客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【翠海F 【潮の香】】
設備・アメニティ3
10人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 17:03:33
-
口コミが非常に良かったのでこちらへの宿泊を決めました。
口コミ通り、特にお食事が美味しく良かったです。
シャワーのみのお部屋ということで貸切風呂も1回無料で利用させていただきました。
問題は送迎です。
確かに、施設案内でお迎えの時間が決まっているのでお問い合わせくださいとの但し書きがあり、こちらも帰りのことまで確認するのを怠ったのは失敗だったと思いましたが…。
高速バスで東京と上総興津を利用しました。
予約の際その旨記載すると
行きについてはすぐに電話がかかってきて、到着時間を確認してくださったり、とても親切で安心し、てっきり帰りもバスの時間に合わせ送迎していただけるものと思い、チェックアウト後少しロビーで待とうと思っていました。バスの予定に合わせ、帰り到着後の食事の予約などもしていました。
しかし、宿に到着してみると
送迎はチェックアウト時間が最終で、融通できないの一点張りでした。
たかが数分の送迎なのに…
仕方ないのでタクシー利用について聞いたところ、タクシーはすぐに来れないのでバスに間に合わないかもとのこと。
上総興津のバス停は来てみてわかったのですが椅子さえ無い
ただのバス停です。
そこで1時間近く暑い中待つ羽目になりました。
サービス以前に、そんなところに1時間も放置できるのが、人としてどうなのかな、と驚愕しました。
同行した母は病み上がりでしたので、非常に機嫌も悪くなり最悪でした。
あらかじめ、施設案内で送迎時間を記載しておき、それ以外出来ないと書いておくべきです。そういった但し書きがある旅館はたくさんあります。
行きについては親切だったのに帰りはどうでもよいといった感じなのでしょうか。事前に聞いてくれたり、電車について提案することもできるのではないでしょうか。
帰りは送迎時も荷物は自分で持たされましたし。。。
残念ながら二度と利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2017年07月29日 14:26:40
-
この度は翠海にお越し頂きましてありがとうございました。
お料理、貸切風呂につきましてはお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
お送りするお時間につきましてご指摘を頂きましたが、チェックインの時点からお話させて頂いていたように 当館のチェックアウトの11時が最終のご送迎時間となっております
ご希望に添えなかったことに付きましては、大変心苦しく思っております
送迎時間を記載しておくべきとの事ですが、HPにも記載させて頂いておるように
皆様にはお問い合わせを頂いております
と、言いますのも当館の最寄り駅『上総興津駅』到着する電車や高速バスの本数はさほど多くはございません
基本的にはお客様に事前にご到着のお時間をお知らせ頂き、お客様のご予定に合わせて、
お迎えに上がらせて頂いております
また、今回はお客様のご利用頂きましたプランはテルムマラン付きでして
お早目のご到着にお迎えに上がったのは、その施設のバスでございます。
テルムマランの巡回バスはその時間に定期便があり早めのバスの到着にもお迎えに上がれましたが
当館に直接お越しのお客様の送迎ですと、通常、チェックインの15時に近いお時間から
お迎えに上がらせて頂いてる次第でございます。
出来る限りお客様のご意向に沿いたいとスタッフ一同常に考えておりますが
なにぶん小さな旅館の為、ご希望に添えない部分がある事はご理解いただけると有難く存知ます
今回、このような貴重なご意見を頂戴致しましたことにつきましては
当館スタッフで検討し、送迎のお客様には
改めて、最終の送迎時間は11時であることをご理解頂き
ご送迎させていただく所存でございます
この度はお忙しい中ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【翠海B 【山・丘・谷・風・波・磯音】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 19:51:47
-
10ヶ月の子供連れでお世話になりました。
【食事】
夕食は食べきれない程の品数でした。個室で床部分が畳の様になっているので子供をおろしても安心でした。
味も大変おいしかったです。
朝食はどなたかが口コミに書いてらっしゃいましたが焼き魚が残念でした。
また夕食朝食共に白米があまり美味しくなかったです。たまたまかもしれませんが残念でした。
【部屋】
子供連れのため、お風呂がついている部屋にしました。檜風呂は温泉ではないものの湯量たっぷりで大変気持ちよく入ることができました。
ウォーターサーバーもとても便利でした。ただこの値段の宿にしては紙コップしかないのは少し残念でした。
おしゃれなカップでコーヒーを飲みたかったなと。
【サービス】
子供用にお昼寝用の布団を用意していただいてました。
食事時には、まだ離乳食でお粥しか食べれないため、麦茶をサービスしていただきました。
【お風呂】
脱衣所の雰囲気が残念でした。脱衣所の蛇口の根本が黒ずんでいて、温泉成分等で仕方ないのかもしれませんが削ったりしていただきたいなと思います。またお風呂もあまり特筆すべきよさはなかったです。
最後にチェックアウトの際に返金があったのですが、係の方があまりわかってないようで説明がありませんでした。こちらも急いでいたのでお金だけ受け取り家に帰って確認しました。
返金についてはしっかり説明していただきたかったなと思いました。
お食事等は満足でしたが値段の割にはハード面に不足が目立つかなと思いました。
接遇は皆様丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】冬の房総~安らぎの休日~和モダン旅館で房総の新鮮な海の幸に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【E / 翠・海】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
oyabun68さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- oyabun68さん [40代/男性] 2018年08月13日 19:51:36
-
昨日利用させていただきました。
大変お世話になりありがとうございました。
1泊¥35.000の温泉宿と言う事でこちらが期待しすぎたのかもしれませんが、
入り口の鍵が掛かりにくく、ちょっと疑問をもって入室すると、所々に髪の毛が落ちており、更に上の部屋の扉の開閉音がドンドン!と響いて来ます。食事までの間に部屋についているお風呂にでも入って気分を変えようかと思えば、蛇腹式のタオルハンガーが壊れていました。 部屋に浴衣がなかったので、フロントに電話をして浴衣はないのでしょうか?と問い合わせしたところ、少々お待ちください。というのであるのかと思いきや、作務衣しかありません。と言う。 作務衣って作業着じゃないんですか? まぁコンセプトがあっての事だと思いますが、温泉宿に作務衣はないと思いました。それと、トイレの扉のストッパーは凹みの部分が出ている状態で止まる様にしないと意味が無いと思いますよ。何度か手を挟みました。朝食の予約時間を変更してもらおうと朝6:00頃に電話すると、おはようございます。とも言わず、ハイハイハイと、まるで忙しいから電話して来るな!と言わんばかりの対応で大変残念でした。 夕食・朝食、予約制で別料金の貸し切り露天風呂は大変満足でした。 今後の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 南房総 勝浦 翠海(すいか) 2018年09月17日 13:16:04
-
この度は翠海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます
お部屋の鍵につきましては早急に対処いたしました。ご不安な思いを抱かせてしまい 申し訳ございません。
また、清掃や室内の備品につきましても行き届かない点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
また、お電話に関しましてもお客様に失礼な対応になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂きました様々なご指摘、お言葉を従業員一同再度確認し 再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【スタンダード】和モダン旅館で新鮮な海の幸と温泉を堪能♪1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【翠海F 【潮の香】】
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 15:51:14
-
特別室との事で一泊10万超えでしたが、室内露天風呂付きのアピールが台無しになる衛生状態でした。
カビだらけのシャワーヘッド、あり得ません。桶は擦っても取れないカビ、何故この金額を支払って自ら掃除しているんだろうと。。
清掃不備と経年劣化との事でしたが、清掃管理すべきですし、劣化しているなら替えるべきかと。
掃除してどんどん溢れる黒カビに肺MAC症を発症しないか不安でたまりませんでした。喉痛い…眠れませんでした。
清掃行き届いてる、のレビューはこの部屋では無いのかもしれません。もしくは相当視力悪いか不衛生な場所にお住いなのかも。
とにかく無しですね。お料理美味しかったですが、料理だけならこの金額出すなら都内の近場にいくらでもありますからね。グラスも臭うし、リネン類に髪の毛付着、押入れ布団か乱雑。
感じの良い従業員が沢山いらしただけに、掃除行き届いていないのが謎でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 春の房総~安らぎの休日~和モダン旅館で房総の新鮮な海の幸に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【H / 穂の香】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 南房総 勝浦 翠海(すいか) のクチコミ
初めての利用で、ナビに載っていなかった(これは私の車の問題かもしれません)ために到着するまで少々戸惑いました。その点で立地を4点にしています。ただし、出迎えから見送りまで、とても温かな対応で快適に過ごせました。まずウェルカムドリンクにビールがあったのは運転につかれた身として嬉しかったです。その後通された部屋も清潔で過ごしやすく、食事は地魚を含めて土地の味を堪能でき、大変満足しました。子ども用のメニューもしっかりと作り込まれていて、いわゆる〝お子様メニュー〟ではなく驚く質でした。お風呂がややぬるめかなと感じましたが、家族で貸切風呂をゆっくりと堪能するための配慮と考えればむしろ好ましいものでした。周辺に目立つ観光スポットはあまりないように思いますが、泊まること自体が目的となりうる宿です。また今後も利用したいと思っています。
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この度は翠海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は出来てから2年未満でして、カーナビの地図更新がされておらず到着にお時間が掛かった様で申し訳ございませんでした。
ウエルカムドリンクのビールにつきましては長旅の疲れを癒していただいたようで何よりでございます
お料理につきましても、地の物、季節感を大切にしておりますので、お褒め頂き光栄でございます。
また、当館自体を目的地にしていただけるとのお言葉、何よりも嬉しく存じます。
今後も皆様にそう感じて頂けるお宿作りに努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。