8月15日にデラックスツインに宿泊しました。
予約の間違えで1人追加になったのをすぐに対応していただいたのですが、豪華料理は用意できないとのことでレストランのメニューをいただきました。
部屋は文句なく広いのですが、豪華なキャビネットやガラスケースは無くていいのではと思いました。
部屋の設備としてベッドのヘッドボードにコンセントが欲しかった。エアコンも温度調整ができないし、換気扇が24時間回りっぱなしなのもうるさくて気になりました。館内の案内が全くわからないインフォメーションやアメニティもビジネスホテルレベルでした。
食事はご飯は美味しくなく味噌汁はインスタント、海鮮物も鮮度が悪く美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ツインの部屋に泊まりましたが十分な広さがあってストレスなくゆっくり過ごすことができました。
Wi-Fiが使えることになっていましたが部屋に置いてあるメモに書いてあるとおり操作しても接続することが出来ませんでした。
浴衣のサイズは仕方がないにしても帯が短く使いにくかった。
お風呂は湯船も洗い場も十分な広さがありゆっくり利用することが出来ました。
チェックアウトする際にロビーのソファに鞄を忘れてしまったがちゃんと保管してくれていて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

　宿泊代金の前払いは良いが、領収書はチェックアウト時らしい。聞かないと案内がなかった。非常口の案内もない。
　部屋に入ると蒸し暑く、冷房はないのでせめて窓くらい開けておいて欲しい。また部屋の壁は穴があいていたり、壁紙がめくれていて残念な印象。
　食事はグレードアップだったが、「これで？」と思うくらい普通だった。鍋物の味付けも濃すぎ。主人の鍋物は薄かったようだ。
　お風呂は気持ちよく入ることができた。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

カプセルルームという名前だけの物置部屋。収納スペースはまぁまぁ。
宿泊期間に学生の合宿に使われてるなら案内して欲しかった。かなりうるさい。
夏場なのに扇風機のみ、ウレタンの枕、マット。これは暑くてとても寝られない

私の顔？格好？を見て露骨に不愉快な顔をする女性フロント。不快。価格なりでもここはお勧めしない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

高齢の両親を連れての利用でした。
わざわざ食事に外に出るのも大変なので、お風呂に入って、そのままご飯を食べて、すぐ寝れる・・と思って、健康ランドスタイルのこちらに宿泊しました。
到着して通常にチェックイン、特に何も説明なかったので、部屋に入り着替えてお風呂へ。塩素臭の強いお風呂に入浴後、いざご飯を食べようと思ったら、食堂が定休日。そんな話はチェックイン時にも予約時にもホームページにすら記載されてなかったので、フロントに確認したところ、４月から週一で定休日が有るとのこと。食堂入口に看板立ててるんですが、なかなか周知されなくて・・ですと。当たり前じゃないですか。よく来る地元の人ならともかく、外部から来るお客様に何も知らせないで、周知も何もないです。フロントの人は何が問題なのかもわかってない様子。結局、また着替えて外に食事に出掛けなきゃいけない二度手間。洋服に着替えるのも大変な年寄連れてるのに。
要は、サービスって事が何もわかってないレベル。それでこの価格はナイと思う。二度と使わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

初めての場所でした。
とても素敵な所でした。
部屋の扉を開いた時に、思わず広い～って言ってしまった程、とても素敵な所でした。又、機会が有れば、利用したいです。只、朝食は、食べれる物が余り無くて、少々残念でした。選べるプランだと勘違いしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋がとても広くて良かったです。

加湿器の貸出等があると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

風呂は温泉でまあ良かったかなあという印象でした。朝食は品数は少ないですが、まあ美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

朝食が最悪。８時前に食堂に行って、主な料理の最後の一切れに間に合った状況。見ていると、料理がなくなると、次々に盛り皿がかたずけられ、どんどん品数が減っていき、最初から何もなっかったようになった。９時終了で８時半くらいまでそこに居たが、最後まで補充されないまま、終了。これが、無料サービスの理由であったことが分った。駅から遠く、徒歩圏外。アメニティーは部屋にはなく、フロントに掛け合わないと出てこない。風呂場は大きいが、刺青の客が入っていた。楽天トラベルの「施設紹介」の「詳細情報」に記載の「ウエルカムドリンクサービス」は「当ホテルは言っていない。そのサービスは無い」と無責任に言われた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ほかの方も書かれていますが、受付の女性の対応最悪。
前回宿泊した時もそうだった。
全く改善される気配がない。
これさえ改善されればコスパ最高なのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

各階wi-fi対応とあったがパスワード入れてもネットには繋がらなかった為、フロントに相談、再起動するのでと言われ、結局、繋がらないので諦めた。3階のフロア。
部屋は広くて良かったが、トイレと風呂の換気扇がうるさくて止めた。部屋は綺麗なのでキチンとメンテナンスしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

無線LAN使用可能と広告されていましたが
実際はカプセルルーム入口側にしかアクセスポイント設置がないため
利用不可能なルームが存在します

また、カプセルルーム内にコンセントが設置されていましたが壁までのスペースが小さく
スマホ用充電アダプタは使用不能です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

早く予約したからといって、お得ではなく、、

お風呂は、お湯だけは良かったです

朝食は、開始時間にいったらすでに開始していて、補充も無し、、

お湯だけはいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

カプセルに泊まってみて分かった事。

ロビーの奥にロッカーとカプセルルームが同居
…人の足音、荷物の出し入れ、ハンガーが当たる音、ロッカーを開閉する音、それにロビーとの間を隔てる仕切り扉も無く、騒音が全部カプセル内に筒抜けです。
※一般的なカプセルホテルだと静粛性に配慮し、ロッカーとカプセルは別で、防音扉で隔てられた所が多いです。

蒸し暑いカプセルルームの空調は扇風機のみ
…節電なのか元倉庫だったのか、通路もカプセル内も空調は効いておらず、延長コードを這わした複数の扇風機がぬるい風を掻き回すだけ。というのもカプセルルームが脱衣所のような、石鹸臭のする高湿度空間で、シーツやマットは生乾きのようなベタつきがあります。
※せっかく温泉でさっぱりしても、カプセルで汗まみれになっては本末転倒。ただ休憩室のリクライニングチェアーや喫煙可の大広間に避難する事もできます。

カプセルルームのコンセントは飾り
…カプセル内の蛍光灯器具にコンセントが1か所ありますが、壁との隙間が無い為、例えばiPhone充電器の様にプラグが中心に寄った物はさせません。私はプラグが回転する延長コードを持参していたのでコンセントにさせましたが、電圧不足なのか1時間で6%しか充電できません。
※上記の扇風機を抜いてコンセントを拝借したら満充電できたので、ケーブル類の故障ではなくカプセル内コンセントの問題と結論。

営業中の大浴場に女性従業員が出入り
…深夜1時～午前6時はお風呂が閉鎖なので7時前に朝風呂(男湯)に向かい、服を脱いでいると年配女性が洗面所の掃除をしており、気まずさを感じました。
※裸になる場所だから同性の従業員を配置するべきで、もし女湯におじさん従業員が立ち入ったら、女性客は痴漢扱いして捕まるでしょう。

100人は入れる朝食会場に数人だけのバイキング
…立地は国道沿いのチェーン店が立ち並ぶ一角でも、朝から営業しているのはコンビニ位なので朝食付は良かったのですが、食事しているのは3人だけ。ほとんど手が付けられていない大皿がたくさん並び、ウエイターは調理場の中の人とおしゃべり。
※たまたま宿泊客が少なかっただけでしょうが、大量の食材調理と残飯処理が宿泊代に含まれると思うともったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

夏でも朝の外気温が１０℃の土地ながら部屋に暖房は有りませんので寒がりの人にはお勧めできません。　温泉は広くゆったりしていてリラックス出来る。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

部屋にトイレがない　マットレスのみ　ベッドにすべき

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月