7/26 21時入室　室温34℃　→　エアコン全開（18℃設定、風量最大）　→7/26 23：45　室温30℃
エアコンがほどんど効いてない部屋でした。

エアコンの機種はMSZ-BXV365-W、定格3.6kWですのでエアコンの能力は十分で、
施工不良（注1）と思われます。

2019年01月20日に書き込みされた方（注2）、今回の私（7/26夜にフロントへ連絡済、メール済）と、
ホテル側は「エアコンの効かない部屋がある」という現状を複数認識しており、
「知らなかった」とは言わせません。

日付が変わっても28℃にならない部屋を提供しておいて、
今なお、プラン名には「訳あり、エアコンが弱いです」との記載が無く、騙された気分です。

施工が指定通りではないという客観的証拠（注1）があり、よくある「お客様の感じ方の違い」ではありません。


注1：施工不良と推定される根拠
・MSZ-BXV365-Wの据付工事説明書には、据付板取り付け位置が指定されています。
　上が塞がれているとエアコンに空気を取り込むことができず、エアコンが効かなくなるからです。
　添付写真の通り、室内機との空隙は3cmで相当狭く、空気が流れてない。指定ギリギリかアウトのどちらか。
　
　加えて柱が突き出ているため（写真左上）、その分取り付け位置を下げる必要あり。
　エアコンは、据付工事説明書の通りに設置しないと、カタログ通りの冷房能力が出ません。

　その他複数の不具合要因が重り異常に冷えない部屋となったと推察されますが
　据付位置以外については証拠が無いのでここには書きません。（他要因のほうが問題と推測）

注2：2019年01月20日の書き込み
宿泊者：暖房の効きが悪く寒かった
ホテル回答：リモコンでONにしますとウォーミングから入りますのでスタートするまで1分くらいお時間がかかります。

私のコメント：MSZ-BXV365-Wに限らず、エアコンは皆ウォーミングから入ります。エアコンが温まるまで数分かかることも同じです。1泊されたお客様なのですから、エアコンを数時間使ったうえでのコメントのはず。最初の1分に対するコメントで論点をすり替え、エアコンの能力が全然出ていないことを誤魔化さないでください。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月