この度は、数多くのホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。ご多忙のところ、ご宿泊のご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。清掃担当の入念なチェックにつきましては、あらゆる角度から責任者が最終確認を怠らないようにしておりまして、限られた空間の中にも、お客様にとって快適な空間をご提供できるように、日々、努めております。朝食は無料ながらも、京都の”おばんざい”とお茶漬けを盛り込んだ、焼きたてクロワッサンも美味しい和洋の軽食ビュッフェをご用意させて頂いており、お客様にも大変、ご好評頂いております。当ホテルのロケーションとして、清水寺や祇園など東山エリアにも近接しておりまして
国内のみならず、海外のお客様にも大変、人気のスポットにございます。

今後とも皆様にご満足頂けるよう、日々、精進して参りたいと存じますので、またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中嶋

この度はアーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはお客さまがおっしゃる通り京阪　清水五条駅4番出口を出ていただいてすぐにございます。京阪沿線での行楽には便利にお使いいただけるかと存じます。
カメラの件ですが、無事お手元に戻られたようで安心いたしました。当日対応したスタッフもご連絡いただき大変喜んでおりました。
またご来館頂いた際はお客さまの楽しい思い出作りを手助けできるようより一層努力して参りますので是非ご検討いただければ幸いでございます。

アーバイン京都清水五条
フロント　近藤

この度はアーバイン京都清水五条をご利用頂き誠にありがとうございます。お得なプランをご活用頂き、御礼申し上げます。ご指摘いただいた通り、当ホテルは京阪沿線や阪急沿線などにほど近く、観光地へのアクセスにも便利な立地となっております。この利点がお客様のご旅行にお力添えでき大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。この度はお忙しい中、ご寄稿下さいましてありがとうございました。

アーバイン京都清水五条
フロント　木脇

この度は数あるホテルの中からアーバイン京都清水五条店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルに関しましてのたくさんのご感想、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
また不安に感じさせる部分や、不快に思わせてしまった事、この場を借りてお詫び申し上げます
いつでもお客様に気持ちよく利用して頂けるようにお部屋、接客などどの場面置いても、お客様のご意見を元に今一度見つめ直して、よりお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後もスタッフ一同頑張って参りますのでどうぞアーバイン京都清水五条店をよろしくお願い致します。
京都へお越しの際は、また当ホテルご利用して頂ける事を心よりお待ちしております。


アーバイン京都清水五条
フロント　奥野

この度はアーバイン京都清水五条をご利用頂き誠にありがとうございます。利便性の良い立地は当ホテルの魅力の１つでございますので、ご満足頂け大変嬉しく思います。

またお部屋でものんびりと快適に過ごして頂けた様で嬉しく思っております。
朝食に関しましてもパン、HOTもの、おばんざい等をご滞在の方にも楽しんで頂ける様に日替わりで提供しておりまして、お客様のお口に合ったようで嬉しく思っております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

アーバイン清水五条
フロント　奥野

この度はアーバイン京都清水五条をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面や部屋設備をご評価頂き大変嬉しく思います。お近くの銭湯をご利用になられたという事で、当館ロビーでも周辺地域の飲食店や観光情報などをご案内しております。
またご利用になられた際は、スタッフより詳しくご案内させて頂きますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン京都清水五条
フロント　木脇

この度はアーバイン京都　清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルに良い印象もお持ちいただき大変光栄でございます。京都らしい和をコンセプトとしたホテルになっております。
今後もお客様により満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
アーバイン京都　清水五条　フロント　山本

この度は、アーバイン京都清水五条をご利用頂きありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2016年の5/14にオープン致しまして、アーバインホテルズの中でも新しいホテルとなっており、快適に利用して頂けたようで嬉しく思っております。
また京都にご来訪される機会がございましたら、アーバイン京都清水五条から徒歩10分の場所にアーバイン京都河原町通という2016/9/16にオープン致しましたホテルもございますので、そちらもご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は、アーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
チェックインの際にフロントスタッフに関しまして至らぬ点があり、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
尚一層言語の習得に力を入れるよう指導致しました。
またお風呂の構造に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。調査し改善して参ります。
また電子レンジは厨房にございます。こちらも利用可能である案内を提示致します。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都　清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン京都　清水五条
フロント　玉城

この度は、アーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都　清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都　清水五条
フロント　玉城

この度は、アーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
駐車場の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。開業前より提携先の駐車場を探しているのですが中々見つからないのが現状でございます。駐車場関係が当館の最優先課題でございますので引き続き探して参ります。
これからもお客様のお声を参考に、より快適に便利にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都　清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都　清水五条
フロント　玉城

この度は、アーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様のお声を参考に、より快適に便利にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都　清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都　清水五条
フロント　玉城

この度は、アーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用、良い印象をお持ち頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
お越しの際、御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
各サイトの案内等の充実をさせて頂きます。
無料の朝食も皆様のご意見を参考に改善を進めて参ります。
これからもお客様のお声を参考に、より快適にお過ごし頂けます様
今後とも従業員一同、誠心誠意努めて参りますのでアーバイン京都　清水五条を
宜しくお願い致します。
お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

アーバイン京都　清水五条
フロント　玉城

この度はアーバイン京都　清水五条をご利用頂きありがとうございます。

館内の設備や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは今年５月にアーバイングループで最初に京都にオープンしたばかりでございます。
まだまだ接客やサービスで拙い面もありますが今後もご愛顧いただければ幸いです。

お部屋については狭く感じられたとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、ソファーベッドを併用してツインルームを３名様でご利用いただくことも可能でございますのでご検討いただければと存じます。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠木

この度はアーバイン京都清水五条にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間の中でご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
従業員の接客に関しまして至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同周知し、今後このような事が無いよう再教育を行って参ります。
これからも皆様のニーズに応えられますよう、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　玉城

この度はアーバイン京都　清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます
。
朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様からの言葉を真摯に受け止め今後の検討課題とさせて頂きます。

スタッフ対応のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設様の中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋の空調の不備につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
日々清掃スタッフ共々動作確認等は行わせていただいておりますが今回頂戴致しましたご意見を元に再度動作確認等お客様に快適にお過ごし頂ける様対応させていただきます。
また、キャリーサービスのご利用につきましてもお客様の認識と当館のスタッフとのご説明に相違点がありました様でご不便とお手数をおかけいたしました。
再度スタッフへの指導を行いまして周知徹底に努めて参ります。
当館から京都駅までの場合でございますと、集荷当日の14時から20時までの間で京都駅でのお受け取りが可能となります。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴致しましてのご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
最後となりますが、今後ともアーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

アーバイン京都　清水五条
フロント　谷口

この度は、アーバイン京都清水五条にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

髪の毛や埃、タバコの匂い等、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一丸となり、今後このような事が無い様、清掃に取り組んでまいります。

歯ブラシ等のアメニティですが、アーバインホテルズ全館で、エコの観点から、お部屋にはセットせず、ご入用の方に、必要分だけお持ちいただくよう、ロビーにご用意しております。

説明が至らなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

フロント　中村

この度は、当アーバイン京都　清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、その様な特別な日にご気分を害される対応等がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の徹底とスタッフの対応力の向上に精進させて頂き、今後同様の事例の発生を抑止していく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
アーバイン京都　清水五条フロントスタッフ
谷口　宏太

この度は、アーバイン京都清水五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食、立地についてお褒めの言葉を頂き大変嬉し限りでございます。

お部屋のモーニングコール機能に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、今後この様な事が無いようにして参ります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
清水寺では桜のシーズンに合わせ、夜間拝観も3/29～始まります、また京都にお越しの際はアーバイン京都清水五条をどうぞよろしくお願い致します。

アーバイン京都 清水五条
フロント　奥野