平素よりホテルアーバイン京都 清水五条を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお声をいただき、心より感謝申し上げます。

おっしゃるとおり、当ホテルは交通の便が良く、周辺施設も充実しておりますことが多くの方々にご好評いただいております。また、スタッフの接客に対してもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えさせていただきます。

朝食の内容に関するご期待に添えず、お風呂の臭いについてご不快な思いをおかけしてしまい、大変恐縮でございます。

朝食につきましては、メニューの抜本的な見直しを含め、お客様のご期待に応えられるよう改善に努めます。また、お風呂の臭いにつきましては、早急に原因を究明し、清掃スタッフと共に改善措置を講じてまいります。清潔で快適なお風呂の時間は、お客様にとって大変重要なものであることを重々 肝に銘じます。

この度ご教示いただきましたとおり、お客様が比較的少ない時期にお得な価格でご宿泊でいただけることは、当ホテルにおいても美点であると考えます。今後も価格面でのご満足だけでなく、サービスや設備の面でもご満足いただけるよう努めてまいります。

今後も京都市へお見えになる折がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけますと大変幸甚に存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度はお寒い中、アーバン京都 清水五条をご利用頂き誠に有難うございます。また、お部屋のエアコンでご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速、エアコンについて動作確認を行うとともに、他の機器や設備のメンテナンスも、今まで以上に細かく行ってまいります。同時に、フロントスタッフだけではなく、清掃スタッフとの連携を大切して、一人でも多くのお客様に喜んで頂ける様に励んでまいります。
お客様が次回、京都へお越しの際には再度、私どもに機会を頂ければ幸いでございます。

アーバイン京都 清水五条
フロント　久國

この度は当アーバイン京都　清水五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
歯ブラシ等のアメニティに関しましては、フロントデスク正面に常時ご準備させて頂いておりますが、フロントスタッフの説明不足もあったかと存じます。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後とも、アーバイン京都　清水五条並びにアーバイングループをよろしくお願い申し上げます。
アーバイン京都　清水五条
フロント　谷口

この度はアーバイン京都 清水五条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足して頂いたご様子が伺えまして、嬉しい気持ちでございます。
当館は清水寺や高台寺といった注目観光スポットに程よく隣接しておりますので、次回のご来館の際は東山散策でもお楽しみ頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
アーバイン京都 清水五条
フロント　石本

この度はアーバイン京都清水五条をご利用くださいまして誠に有難うございます。また数あるホテル様の中からお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。お部屋を和風にしたのは靴を脱いでお寛ぎいただけるようにとのコンセプトからです。お気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。もうすぐ桜の季節がやって参ります。また京都にお越しの際にはぜひお待ち申し上げております。有難うございました。
アーバイン京都　清水五条　大川

Thank you for using our hotel.
We are relieved to be glad.
Also, please drop in when you come to Japan.

Front HISAKUNI

この度はアーバイン京都清水五条店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当館口コミにお時間を割いていただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって快適な空間をご提供出来ましてこと大変嬉しい限りでございます。気持ちよくご利用いただけますよう日々の清掃にもしっかり力を入れており、ご滞在中の不自由がないようにフリードリンクやご朝食の提供にも力を入れております。今後もお客さまに寄り添ったサービスをど提供していくことが出来るよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

アーバイン京都清水五条
フロント　山田

この度はアーバイン京都清水五条をご利用頂き誠にありがとうございます。二回目の利用ということで、とても気に入って頂いて大変嬉しいきもちでいっぱいございます。
あと一ヶ月もすると当ホテルの位置する東山区では桜が咲き誇る観光名所も多数ございまして、それに合わせてライトアップなども始まり、夜出歩くにもとても気持ちのいい季節にもなってきます。
また京都お越しの際にはアーバイン京都清水五条スタッフ一同、お客様の事を心よりお待ちしております。

アーバイン京都清水五条
フロント　奥野

この度はアーバイン京都　清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
満足してご宿泊頂けた様で大変嬉しく存じます。
朝食は毎日日替わりのものや焼きたてのクロワッサンを提供しております。お客様に美味しく召し上がって頂き大変光栄でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン京都　清水五条
フロント　山本

この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅や市街地に近い分お客様にとって交通の便が良いということは当館にとっても嬉しい限りでございます。
ご滞在中の空調の不具合大変申し訳ございませんでした。今後こう言ったことが無いよう日々の清掃と綿密な確認にてご対応して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

アーバイン京都清水五条
フロント　山田

この度はアーバイン京都清水五条店をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたご様子で大変嬉しい所存でございます。
当ホテルも開業1年を向かえましたが、清潔さを大切に館内の清掃には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食に関しましても今後季節に合わせた食材の提供をしていくなどお客様にとって素敵なお時間を過ごすことが出来るホテルを追求して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

アーバイン京都　清水五条店
フロント　山田

この度はお暑い中、アーバイン京都清水五条をご利用頂き、誠にありがとうございます。同時に、加湿器の使用方法についての説明不足で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、京阪電車の清水五条駅３番出口から徒歩１分程の場所に立地しており、ホテル周辺には清水寺をはじめとした京都を代表する観光地が数多く立地しています。２Fロビーに観光雑誌やパンフレットをご用意しているとともに、フロントにても観光案内を承っております。
お客様がご宿泊された「ジャパニーズツインルーム」は、畳仕様の部屋で、靴を脱いで、ゆっくりと寛ぐことが出来るとあって、多くのお客様からご好評を頂いており、おもてなしの心でお客様をお迎えしております。
それでは、お客様のまたのお越しとご感想を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都清水五条
フロント　久國

この度は当アーバイン京都　清水五条にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、数あるご宿泊施設様の中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃につきましては、昨年の報道からより一層入念な清掃を行っており、お褒めに預かり光栄でございます。
またお客様におかれましてもご自身で対策も行っていただきましたようでお手数をお掛けいたしました。
今回ご案内させていただきましたお部屋よりも平米数の広いお部屋もご用意しております。
またご朝食につきましては、今後より一層お客様皆様にご満足いただける内容へバージョンアップを予定しております。
こちらも併せまして、次回ご来京の折には当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
最後となりますが、今後ともアーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

アーバイン京都　清水五条
フロント　谷口

この度はアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは京阪 清水五条駅から徒歩1分で、清水寺や八坂神社の方面も徒歩圏内の立地にございます。快適にご利用いただけますよう、お部屋も館内全体も常に清掃を徹底するよう心がけております。

朝食のスクランブルエッグに関してもホテルや飲食店専用の食材をご提供しておりますが、お口に合いませんでしたようで、大変恐れ入ります。
より良い内容でお召し上がりいただけるよう、精進を重ねてまいります。

この度はご多用のなか貴重なお声をお寄せいただき、重ね重ねありがとうございます。
今後も京都市へお見えになる折がございましたら、当館を今一度ご利用いただけますと大変有り難く存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

高円寺様のライトアップなど、ご観光をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今回は空きがございましたため、1室はより広いお部屋をご利用いただくことが可能となりました。ご朝食もご家族皆様でご堪能いただけたようで、大変有り難く存じます。

スタッフの応対も丁寧とおっしゃっていただけて、重ねて深く御礼申しげます。より良いおもてなしさをさせていただけるよう、従業員一同、鋭意精進してまいります。

全国的に気温が下がってきておりますので、体調など崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。また京都市へお見えになる機会がございましたら、その折にも当館をご利用いただければ大変幸甚に存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度は京都市内の数あるホテルの中からアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「親切でフレンドリー」とおっしゃっていただけて、大変幸いでございます。終始 心地よいご滞在をお約束できますよう、今後ともスタッフ一同 精進を重ねてまいります。

京都もいよいよ紅葉の季節を迎え始めております。またお見えになる折がございましたら、その折には当館を再度ご利用いただければ大変有り難く存じます。

またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

平素よりアーバイン京都 清水五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おっしゃっていただきましたとおり、当ホテルは清水五条駅から改札口により、徒歩1～2分ほどの場所にございます。さらにドラッグストアやコンビニ、お食事処、バス停等もございますため、ご滞在中のお食事やお買い物、ご移動には困らない環境にあるかと存じます。

お部屋に関してはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。以前のお客様が出発された後、お部屋の匂いも完全に無臭にできるよう、オゾン脱臭機の導入数をこの度増やしました。
あらゆる面で快適にご利用いただけるよう、引き続き精進を重ねてまいります。

アメニティはロビーよりお持ちいただけるほか、簡単なバイキング形式の朝食も当ホテルが自信を持ってご提供しているサービスの一つでございます。より良い内容にできますよう、今後ともメニューの改定等に取り組んでまいります。

京都市へお見えになる折は毎回真っ先にチェックしていただけているそうで、誠にありがとうございます。おかげ様で海外からのお客様のご来館も増えましたが、空室がある日は、引き続きご利用いただければ大変幸いでございます。

寒くなってまいりましたので、体調など崩されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
今後ともアーバイン京都 清水五条並びにアーバインホテルズを、何卒よろしくお願いいたします。

アーバイン京都 清水五条
フロント　尾上

この度は当アーバイン京都　清水五条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設様の中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては今回頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂きましてメニューの再考に努めて参ります。
また、館内設置のエレベーターにつきましてはご指摘頂いております様に1台のみの設置となっております為、予期せぬ待ち時間の頂く場面もあるかと存じます。
何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。
最後となりますが、今後ともアーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

アーバイン京都　清水五条
チーフ　谷口

この度は当アーバイン京都　清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設様の中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄り駅からも徒歩数分となっておりますので、京阪電車をご利用頂けますとスムーズにご到着頂けるかと存じます。
また、徒歩圏内に清水寺などもございますので京都らしい風景を楽しんで頂けるのではないかと考えております。
館内着につきましては、お客様にご不快なお思いを与えてしまいまして申し訳ございません。
スタッフへの確認作業の徹底と改善に邁進致します。
この度はお客様の貴重なお時間を頂戴致しましてのご意見誠にありがとうございます。
最後となりますが、今後ともアーバイン京都　清水五条並びにアーバインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

アーバイン京都　清水五条
チーフ　谷口

この度はアーバイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、お礼申しあげます。
当館は京阪電車清水五条駅より徒歩1分ほどのところにあり、観光に利用しやすくなっております。
また、近くにコンビニエンスストア、ドラッグストアがあり、五条通沿いには飲食店も多くあり、滞在時に利用にも便利になっております。
お忙しいところ、口コミに投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

アーバイン京都 清水五条
フロント　増井